nombre reservado con COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO COOPEUCH LTDA

C.A. de Santiago Santiago, ocho de abril de dos mil veinticinco.

A los escritos folios 28 y 30: a todo, téngase presente.

Vistos y teniendo presente:

PRIMERO: Que comparece doña nombre reservado, asistida por los abogados don Mauricio Saurines Barría, doña Nathalie Toro Acosta y doña Claudia Oñate Hernández, interponiendo recurso de protección en contra de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Coopeuch Ltda., representada por don nombre reservado, por estimar que dicha institución ha incurrido en una actuación arbitraria e ilegal al mantener descuentos por planilla sobre sus remuneraciones, no obstante haber revocado expresamente el mandato que autorizaba dichos descuentos, lo que ha perturbado gravemente su derecho de propiedad.

Denuncia que con fecha 14 de noviembre de 2024, hizo llegar a su empleador, la Pontificia Universidad Católica de Chile, una carta de revocación del mandato conferido a la cooperativa recurrida, comunicando que no autorizaba más descuentos de su remuneración por concepto de créditos que mantenía con Coopeuch.

Añade que con fecha 18 de noviembre de 2024, remitió por correo electrónico copia de dicha carta directamente al ejecutivo de la cooperativa, señor nombre reservado, y que, además, se envió correo electrónico con fecha 14 de noviembre de 2024, por parte del encargado de Recursos Humanos de su empleador a la ejecutiva nombre reservado de la recurrida Coopeuch, en el que se adjuntaba la referida carta de revocación y se solicitaba confirmar la suspensión del descuento.

Refiere que, a pesar de lo anterior, en la liquidación de sueldo del mes de noviembre de 2024, consta que igualmente se realizó un descuento por planilla a favor de Coopeuch por la suma de $145.480, afectando directamente el monto líquido percibido por la recurrente, lo que motivó la interposición del presente recurso.

Acota que a raíz del actuar ilegal y arbitrario de la recurrida, estima que se han vulnerado sus garantías fundamentales, en especial su derecho de propiedad garantizado por el artículo 19 N° 24 de la Constitución Política de la República.

Solicita que cesen los descuentos por parte de la recurrida y que se le restituyan los montos de los ya efectuados, así como todos los que se ejecuten durante la tramitación del presente recurso.

SEGUNDO: Que, en el informe evacuado por la Cooperativa de Ahorro y Crédito Coopeuch Ltda., con fecha 17 de enero de 2025, dicha institución reconoce haber recibido comunicación de la recurrente, sosteniendo que el descuento en cuestión obedece a un crédito vigente que fue otorgado válidamente bajo condiciones contractuales aceptadas por la socia, acompañando copias del contrato de crédito y de la autorización de descuento por planilla, precisando que la obligación de pago se mantiene vigente.

Manifiesta que con fecha 3 de mayo de 2024 doña nombre reservado solicitó un préstamo por la suma total de $5.017.449, obligándose a pagarlo en 60 cuotas mensuales desde el 15 de julio de 2024 y autorizando expresamente el descuento por planilla, lo que motivó la concesión del crédito, suscribiendo el mandato respectivo, agregando que en el pagaré se estableció que dicho mandato sólo podía ser revocado una vez extinguido el crédito.

Añade que la recurrente pretende desconocer sus actos propios, lo que contraviene la buena fe contractual, precisando que Coopeuch actuó conforme al artículo 58 del Código del Trabajo y el artículo 54 de la Ley de Cooperativas, con lo cual su conducta no fue ilegal ni arbitraria, ya que fue la propia recurrente quien autorizó el descuento.

Señala que la acción de protección no es idónea para modificar un contrato de crédito vigente, que la ley establece que las controversias se conocen por juicio sumario o arbitraje, a elección del demandante, lo que aplicaba para la recurrente, al ser socia de Coopeuch.

Finalmente solicita que se rechace el presente recurso de protección, con condenación en costas, ya que no ha existido acción ilegal ni arbitraria por parte de la recurrida, ni menos afectación de garantías constitucionales.

TERCERO: Que el recurso de protección, consagrado en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, tiene por objeto amparar el ejercicio legítimo de los derechos y garantías constitucionales frente a actos u omisiones ilegales o arbitrarios que los priven, perturben o amenacen, permitiendo al tribunal restablecer el imperio del derecho cuando se verifique tal afectación.

CUARTO: Que el acto que se impugna por la parte actora dice relación con el desconocimiento de la revocación unilateral -por ella efectuada- respecto del descuento por planilla del crédito social que le fuere otorgado por la Cooperativa recurrida y el consiguiente cobro de este.

QUINTO: Que, en lo tocante a la primera protesta contenida en la acción constitucional en análisis -relativo a la validez y alcance de la revocación unilateral del mandato de cobro por planilla de las cuotas de un crédito social- basta con precisar, para su rechazo que conforme dispone el artículo 18 del Decreto N° 43, que aprueba el Reglamento sobre Información al consumidor de créditos de consumo, la revocación de un mandato cuya ejecución interesa al Consumidor y al Proveedor o a un tercero, o a cualquiera de estos últimos exclusivamente, solo podrá efectuarse una vez que estén totalmente extinguidas las obligaciones a favor del Proveedor o del tercero, cuyo no es el caso de autos, en el que es un hecho pacífico la circunstancias de ser actualmente exigible la acreencia cuyo cobro lleva a cabo la Cooperativa a cuyo respecto se acciona.

SEXTO: Que, una vez zanjado lo anterior, y respecto de la legitimidad del cobro efectuado por la institución recurrida, resulta relevante referir que la Ley N° 20.881, en su artículo 55 estatuye que “Los descuentos a favor de cooperativas señalados en los artículos precedentes se deben efectuar con el solo mérito de la autorización por escrito del socio de la cooperativa, la que deber ser otorgada para cada operación, siempre que no se excedan los límites máximos allí fijados.

La persona natural o jurídica que haya efectuado los descuentos deberá entregárselos a la cooperativa respectiva, dentro de los primeros 10 días del mes siguiente a la fecha en que hayan debido pagarse las remuneraciones.”.

De ello se sigue que la Cooperativa recurrida tiene plena facultades para perseguir el cobro de las cuotas del crédito social que le fuere otorgado al actor.

SÉPTIMO: Que, en ese entendido, no verificándose en la especie la existencia de un acto ilegal o arbitrario atribuible a la recurrida, la presente acción constitucional será desestimada.

Por estas consideraciones y visto, además, lo dispuesto en los artículos 19 N° 2 y 20 de la Constitución Política de la República; el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de las Garantías Constitucionales, de fecha 24 de junio de 1992, se rechaza, con costas, la acción constitucional de protección interpuesta en favor de doña nombre reservado, y en contra de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Coopeuch Ltda.

Regístrese, Comuníquese y archívese en su oportunidad.

N°Protección-25874-2024.