nombre reservado con CAJA DE COMPENSACION DE ASIGNACION FAMILIAR 18 SEPTIEMBRE

C.A. de Santiago Santiago, diez de marzo de dos mil veintiséis.

Vistos y considerando:

Primero: Que compareció don nombre reservado, trabajador dependiente, e interpuso acción de protección en contra de la Caja de Compensación de Asignación Familiar 18 de Septiembre, por el acto que estima ilegal y arbitrario consistente en ordenar a su empleador efectuar descuentos en su remuneración por concepto de un crédito social, pese a que dicha deuda se encuentra actualmente sometida al conocimiento de los tribunales de justicia, lo que, a su juicio, vulnera las garantías constitucionales consagradas en el artículo 19 N°3 y N°24 de la Constitución Política de la República.

Expone que en el año 2022 solicitó un crédito social a la recurrida, suscribiendo el correspondiente pagaré con fecha 14 de junio de 2022, por un monto de $3.760.289, pagadero en 48 cuotas mensuales, cuyo vencimiento de la primera de ellas se fijó para julio del mismo año.

Señala que la recurrida dedujo en su contra demanda ejecutiva de cobro, actualmente en tramitación ante el 16° Juzgado Civil de Santiago, causa Rol C-21100-2023, mediante la cual pretende obtener el pago de la deuda derivada del referido crédito.

Indica que, pese a encontrarse el cobro sometido al conocimiento de un tribunal, la recurrida, en septiembre de 2025, ordenó efectuar descuentos por planilla sobre su remuneración para pagar la misma deuda, lo que estima improcedente por haberse iniciado previamente la vía judicial para su cobro.

Añade que lo anterior configura un actuar ilegal y arbitrario, que vulnera su derecho a la igual protección de la ley en el ejercicio de sus derechos y su derecho de propiedad sobre las remuneraciones, solicitando que se ordene cesar los descuentos y restituir las sumas indebidamente retenidas, con costas.

Segundo: Que informó Ericka Vera Ohberg, abogada, en representación de la Caja de Compensación de Asignación Familiar 18 de Septiembre, solicitando el rechazo del recurso de protección.

Expone que el recurrente contrató con la recurrida, con fecha 14 de junio de 2022, un crédito social por $3.700.000, pagadero en 48 cuotas mensuales, del cual sólo pagó las primeras cinco, quedando en mora desde enero de 2023. Señala que, ante dicha morosidad, se activaron mecanismos de cobranza extrajudicial, entre ellos el sistema Intercajas, y posteriormente se dedujo demanda ejecutiva ante el 16° Juzgado Civil de Santiago, causa Rol C-21100-2023, actualmente archivada.

Sostiene que los descuentos efectuados se ajustan a derecho, conforme a lo dispuesto en el artículo 22 de la Ley N°18.833, que permite deducir de las remuneraciones las cuotas de crédito social, en relación con el artículo 58 del Código del Trabajo, agregando que el propio recurrente autorizó tales descuentos en el pagaré suscrito.

Finalmente, señala que, sin reconocer los fundamentos del recurso, la institución dispuso el cese de los descuentos y la restitución de las sumas descontadas desde septiembre de 2025, solicitando al actor informar una cuenta bancaria para efectuar la devolución correspondiente. En mérito de lo anterior, pide el rechazo del recurso.

Tercero: Que la recurrida hace presente que, en cumplimiento de lo informado con fecha 19 de noviembre de 2025, se dispuso el cese definitivo del cobro del crédito social del recurrente, registrando dicha medida el 20 de noviembre de 2025 y excluyendo la operación de sus gestiones de cobranza, incluido el sistema denominado Intercajas, solicitando además a C.C.A.F. Los Andes informar al empleador del actor la suspensión de nuevos descuentos.

Añade que se efectuó la restitución de las sumas descontadas, mediante transferencia electrónica realizada el 3 de diciembre de 2025 por la suma de $282.640, correspondiente a los descuentos efectuados en las remuneraciones de septiembre y octubre de 2025, acompañando certificado bancario que acredita dicho pago.

Asimismo, señala que, verificado un descuento adicional correspondiente al mes de noviembre de 2025, se procedió igualmente a restituir la suma de $144.192 al recurrente mediante transferencia electrónica, acompañando el comprobante respectivo, solicitando se tenga presente el cumplimiento de lo comprometido y los documentos acompañados.

Cuarto: Que el recurso de protección de garantías constitucionales, consagrado en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, constituye una acción cautelar o de emergencia, destinada a amparar el legítimo ejercicio de las garantías y derechos preexistentes, que en esa misma disposición se enuncian, mediante la adopción de medidas de resguardo que se deben tomar ante un acto u omisión arbitrario o ilegal que impida, amague o moleste ese ejercicio.

Luego, es requisito indispensable de la acción de protección la existencia, por un lado, de un acto u omisión ilegal -esto es, contrario a la ley- o arbitrario -producto del mero capricho o voluntad de quien incurre en él- y que provoque algunas de las situaciones que se han indicado.

Quinto: Que, atendido lo solicitado en el petitorio del presente arbitrio, esto es, que se ordene a la recurrida abstenerse de efectuar descuentos en las remuneraciones del actor y proceder a la restitución de las sumas descontadas por concepto del crédito social, cabe considerar que la recurrida Caja de Compensación de Asignación Familiar 18 de Septiembre informó en autos que, sin reconocer la ilegalidad que se le atribuye, dispuso el cese definitivo del cobro del referido crédito, registrando dicha medida con fecha 20 de noviembre de 2025, excluyendo la operación de sus gestiones de cobranza, incluido el sistema de recaudación denominado Intercajas, y requiriendo además a C.C.A.F. Los Andes comunicar al empleador del actor la suspensión de nuevos descuentos. Asimismo, acreditó haber efectuado la restitución de las sumas descontadas, mediante transferencia electrónica realizada con fecha 3 de diciembre de 2025 por la suma de $282.640, correspondiente a los descuentos practicados en las remuneraciones de septiembre y octubre de 2025, agregando posteriormente la devolución de la suma de $144.192, correspondiente al descuento verificado en las remuneraciones del mes de noviembre de 2025, todo lo cual consta en los documentos acompañados en autos.

Sexto: Que, en estas circunstancias, no se advierte la existencia de una vulneración actual de los derechos constitucionales invocados, ni medida alguna que esta Corte pueda adoptar para restablecer el imperio del derecho, desde que la propia recurrida ha cesado el cobro del crédito y restituido las sumas descontadas. En consecuencia, y teniendo presente el carácter cautelar del recurso de protección, aparece que el presente arbitrio ha perdido oportunidad, circunstancia que conduce necesariamente a su rechazo.

Por estas consideraciones, y de conformidad además con lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de las Garantías Constitucionales, se rechaza, sin costas, la acción constitucional de protección deducida por don nombre reservado en contra de la Caja de Compensación de Asignación Familiar 18 de Septiembre.

Regístrese, comuníquese y, en su oportunidad, archívese.

N°Protección-23211-2025.

Pronunciada por la Novena Sala, integrada por la Ministro señora Jenny Book Reyes, el Ministro (S) señor Manuel Esteban Rodríguez Vega y el Abogado Integrante señor Sebastián Esteban Perelló Enrich.

En Santiago, diez de marzo de dos mil veintiséis, se notificó por el estado diario la resolución que antecede.