nombre reservado con CAJA DE COMPENSACION DE ASIGNACION FAMILIAR LA ARAUCANA

C.A. de Santiago Santiago, veintiuno de marzo de dos mil veinticinco.

Vistos y teniendo presente:

Primero: Que comparece nombre reservado e interpone recurso de protección de garantías constitucionales en contra de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes y de la Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana, por descuentos de remuneración indebidos practicados por las recurridas, pidiendo que se ordene el cese de todo descuento o retención y además se restituyan aquellos efectuados y que se puedan llegar a hacer durante el curso del procedimiento.

Explica que el 30 de abril de 2015 suscribió un pagaré con la Caja Los Andes por la suma de $2.419.687, más intereses señalados en el mismo documento, obligación que debía ser pagada en 50 cuotas mensuales de $84.9489 cada una, venciendo la primera el 31 de mayo de 2015 y la última el 30 de junio de 2019. Que al no pagar dicha deuda se hizo exigible el total de la obligación, interponiéndose acción ejecutiva con fecha 19 de noviembre de 2015, sustanciada ante el 8° Juzgado Civil de Santiago, bajo el Rol C-29088-2015. En dicha causa se hizo certificación de oposición al embargo y luego de eso quedó en inactividad archivándose la misma con fecha 19 de diciembre de 2017.

Señala que tiene trabajo estable desde junio de 2024 y desde el mes de octubre de ese año la Caja Los Andes ha efectuado descuentos de remuneración por un ítem denominado Descuento Crédito Personal CCAF La Araucana por la suma de $140.640, lo que es un detrimento ilegal y arbitrario de sus emolumentos, que se realiza por medio de un sistema de descuentos intercajas, que permite dar seguimiento a las deudas entre diferentes entidades. Así las cosas, añade, la recurrida ha tomado la decisión de sustraer del ámbito judicial el cobro del crédito, a pesar de haber interpuesto la demanda ejecutiva que está en tramitación, no siendo oportuno el descuento cuando existe una acción de cobro en sede judicial.

Segundo: Que la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes informa señalando que efectivamente se concedió un crédito a la recurrente por una suma de $2.419.687, con el código 100710362-6, siendo cubiertas solo las primeras 7 cuotas en los plazos establecidos, ante lo cual se reprogramó la deuda, no obstante tampoco se hizo pago del crédito por la recurrente, reprogramándose otra vez, quedando finalmente pagada la misma con fecha 28 de mayo de 2019.

Señala que con fecha 18 de agosto de 2023 se le otorgó a la recurrente un nuevo crédito, por la suma de $2.682.989, con el código 023CON104780654, pagadero en un plazo de 24 meses, con cuotas de $159.700, cuyo primer vencimiento fue el 31 de octubre de 2023, respecto del cual se pagaron las primeras tres cuotas, las tres siguientes, de enero, febrero y marzo de 2024 se pagaron con el seguro de cesantía, y con fecha 25 de noviembre de 2024 se recibió la suma de $140.640, que se contabilizó como abono de la cuota del mes de abril de 2024, encontrándose en mora las de mayo a octubre de 2024, Señala que si bien la recurrida inició una demanda en contra de la recurrente, lo hizo solo por el crédito N° 100710362-6, por lo que los descuentos que se reclaman en la especie corresponden a un crédito vigente, actualmente exigible y cuyas acciones no están prescritas, por lo que procede su recaudación conforme al artículo 22 de la Ley N° 18.833.

Tercero: Que la recurrida Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana informa el recurso señalando que la recurrente no figura en los registros de esta recurrida con algún crédito social, sea vigente o moroso, sino que esta Caja representa a la Caja Los Andes, y como mandataria de ésta ha informado al empleador que existe una deuda, solicitando el respectivo descuento, en virtud del Proyecto Intercajas de Cajas de Compensación de Asignación Familiar Cajas de Chile AG y de las normas legales que permiten las acciones descritas.

Explica que en cumplimiento de las instrucciones emanadas de la Superintendencia de Seguridad Social, las Cajas de Compensación de Asignación Familiar, con fecha 15 de abril de 2013, celebraron un contrato de mandato y prestación de servicios, denominado “Proyecto InterCajas de Cajas de Compensación de Asignación Familiar”, que tiene por objeto que la Caja acreedora de un crédito social pueda acceder a la información esencial y necesaria para detectar y ubicar a sus deudores con obligaciones morosas, y permitirle acordar con la Caja a la cual se ha incorporado dicho deudor, la recaudación de las cuotas adeudadas por el crédito social moroso, la particularidad que existe en el descuento aplicado mediante Sistema InterCajas, es que se efectúa por un tercero, a saber, otra Caja de Compensación de Asignación Familiar, permitiendo mediante este mecanismo regularizar a través de este sistema integrado la deuda pendiente que un trabajador tenga con una Caja de Compensación, por concepto de crédito social, en virtud de la naturaleza jurídica de prestación de seguridad social de los mismos, todo conforme a lo dispuesto en el Art. 19 N° 7 de la Ley N° 18.833, lo que ha sido refrendado por la Superintendencia de Seguridad Social.

Cuarto: Que el recurso de protección de garantías constitucionales contemplado en el artículo 20 de la Carta Fundamental, constituye jurídicamente una acción de naturaleza cautelar destinada a amparar el legítimo ejercicio del derecho de las garantías y derechos preexistentes que en esa misma disposición se enumeran, mediante la adopción de medidas de resguardo que se deben tomar ante un acto u omisión arbitrario o ilegal que impida, amague o moleste ese atributo.

De lo anterior resulta, como requisito indispensable de esta acción, la existencia de uno o varios actos u omisiones ilegales, esto es, contrarios a la ley, o arbitrarios, producto del mero capricho de quien incurre en él, afectando a una o más de las garantías -preexistentes- protegidas, consideración que resulta básica para el examen y la decisión del recurso que se ha interpuesto.

Quinto: Que en el presente caso el acto que el recurrente tilda de ilegal y arbitrario es haber solicitado a su empleador la retención de cuotas de un crédito que se encuentra en mora y respecto del cual, se ha ejercido la acción en sede civil.

Sexto: Que, luego de lo dicho, en el caso aparece que si bien existe un crédito social que fue objeto de una acción ejecutiva que buscaba el cobro judicial, la recurrida informa que dicho crédito se pagó en el mes de mayo de 2019. Del mismo modo, se informa que el descuento que se reclama corresponde a un segundo crédito social, otorgado en el mes de agosto de 2023, estando cuotas morosas desde abril de 2024, por lo que en la especie no existe actuación ilegal o arbitraria, conforme a lo que reclama en el recurso, ya que el crédito social que da lugar al descuento de la remuneración no ha sido sometido a cobro judicial, y por tanto lo obrado por las recurridas se aviene con el artículo 22 de la Ley N° 18.833.

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Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo preceptuado en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado sobre Tramitación del Recurso de Protección, se rechaza, sin costas, el recurso deducido en favor de nombre reservado, en contra de la Caja de Compensación de Asignación Familiar de Los Andes y de la Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana.

Regístrese y archívese.

N°Protección-22576-2024.