nombre reservado con CAJA DE COMPENSACIÓN Y ASIGNACIÓN FAMILIAR LOS HEROES

C.A. de Santiago Santiago, nueve de julio de dos mil veintiséis.

VISTOS Y TENIENDO PRESENTE:

PRIMERO: Que comparece don nombre reservado, deduciendo acción de protección constitucional en contra de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Héroes, en su calidad de sucesora legal de Caja de Compensación de Asignación Familiar Gabriela Mistral, por haber efectuado descuentos de sus remuneraciones de un crédito social que se encontraría prescrito, actuación que considera ilegal y arbitraria y que vulneraría sus garantías constitucionales, a saber su derecho a ser juzgado por los tribunales establecidos con anterioridad en la ley, libertad de opinión e información y su derecho de propiedad, consagradas en los numerales 3 inciso 5°, 12 y 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República.

Explica que en el año 2016 pidió un crédito social a la C.C.A.F. Gabriela Mistral por un monto de $2.218.952, pagadero en 60 cuotas de $79.793 pesos, sin embargo, a mediados de 2017 estuvo con licencia médica por artrosis de ambas caderas, siendo operado en el año 2019.

Refiere que a partir de ese año 2019, a causa del estallido social, la empresa en que trabajaba cerró, quedando sin trabajo hasta el año 2023, cuando comenzó a trabajar en la empresa Interbake, y que en el mes de noviembre de 2025 apareció en su liquidación de sueldo un descuento de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Héroes, por la suma de $79.793, por lo que consultó en recursos humanos, donde le informaron que dicho descuento era realizado por orden de la referida Caja de Compensación.

Señala que dicho actuar sería ilegal y arbitrario, atendido el tiempo transcurrido, indicando que el crédito solicitado tiene casi 10 años de antigüedad, por lo que se vulneran sus garantías constitucionales consistentes en el derecho a ser juzgado por un juez natural establecido con anterioridad a los hechos, derecho de libertad de opinión e información y su derecho de propiedad.

Termina solicitando sea acogido el presente recurso, y se ordene a la Caja de Compensación recurrida cesar con los descuentos del crédito en cuestión y ordenar la devolución de las sumas descontadas.

SEGUNDO: Que, evacuando el informe requerido por esta Corte, compareció don nombre reservado, en representación de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Héroes, solicitando el rechazo íntegro del recurso, con expresa condenación en costas, fundado en los antecedentes de hecho y de derecho que se exponen a continuación.

En primer término, la recurrida señaló que el recurrente reconoce haber suscrito un crédito social —N°RUT reservado, asociado al pagaré N°356625— originalmente con la CCAF Gabriela Mistral, por un capital de $4.310.280, pagadero en 60 cuotas de $71.838, de las cuales solo se han solucionado seis. Explicó que, en virtud del Decreto Supremo N°103 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, publicado el 30 de noviembre de 2018, se aprobó la fusión por absorción entre ambas Cajas, sucediendo Los Héroes en todos los derechos y obligaciones de la absorbida, incluyendo la cartera de créditos del actor.

Invocó el artículo 22 de la Ley N°18.833 y el artículo 58 del Código del Trabajo, que imponen al empleador la obligación de deducir, retener y enterar las sumas adeudadas por crédito social, sin que se requiera autorización del deudor, por tratarse de una modalidad de cobro legalmente establecida en resguardo del Fondo Social. Añadió que dicho descuento, al ser obligatorio, no queda sujeto al tope del 45% previsto para los descuentos facultativos, conforme la doctrina de la Dirección del Trabajo. En apoyo de su tesis, citó pronunciamientos de la Superintendencia de Seguridad Social y jurisprudencia de las Cortes de Apelaciones de Santiago, San Miguel y Valdivia, además de un fallo de la Excelentísima Corte Suprema (Rol N°14.564-2025), que reconocen la legalidad y procedencia de esta forma de cobranza.

Asimismo, sostuvo que la entidad dispone de dos acciones judiciales —cambiaria y ordinaria— y de un mecanismo extrajudicial de cobro, sin que conste declaración judicial de prescripción respecto de ninguna de ellas, por lo que la obligación se mantiene vigente y exigible. En este orden, precisó que el recurso de protección, por su naturaleza cautelar, no constituye la vía idónea para declarar la prescripción de la deuda ni para dirimir controversias que exijan un procedimiento de lato conocimiento, según lo resuelto reiteradamente por los tribunales superiores de justicia.

Por consiguiente, la recurrida concluyó que su actuar se ajustó estrictamente al ordenamiento jurídico vigente, sin incurrir en ilegalidad ni arbitrariedad, motivo por el cual solicitó tener por evacuado el informe y rechazar en todas sus partes el recurso interpuesto, con costas.

TERCERO: Que, el recurso de protección de garantías constitucionales, consagrado en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, constituye una acción cautelar o de emergencia, destinada a amparar el legítimo ejercicio de las garantías y derechos preexistentes, que en esa misma disposición se enuncian, mediante la adopción de medidas de resguardo que se deben tomar ante un acto u omisión arbitrario o ilegal que impida, amague o moleste ese ejercicio.

CUARTO: Que de lo expuesto por el recurrente y lo informado por la recurrida, aparece manifiesto que en el año 2016 el recurrente solicitó un crédito social con la Caja de Compensación de Asignación Familiar Mistral, antecesora legal de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Héroes, el cual se encontraba en mora de pagar.

También se encuentra acreditado y reconocido por el recurrente que dicho saldo no fue pagado en su oportunidad, y si no hasta el mes de noviembre del año 2025, implementando el sistema de cobro establecido en el artículo 22 de la Ley N°18.833.

Ahora bien, de acuerdo a este precepto, “lo adeudado por prestaciones de crédito social a una Caja de Compensación por un trabajador afiliado deberá ser deducido de la remuneración por la entidad empleadora afiliada, retenido y remesado a la caja acreedora, y se regirá por las mismas normas de pago y de cobro que las cotizaciones previsionales”.

QUINTO: Que, en ese sentido, el cobro del crédito social la recurrida ha actuado de conformidad a la ley, esto es, al anteriormente citado artículo 22 de la Ley N°18.833, de modo tal que no es posible atribuir ilegalidad a su conducta.

Asimismo, en tanto el descuento y pago de la deuda que se anuncia no aparece gobernado por el simple capricho o arbitrariedad, por cuanto el propio recurrente ha reconocido la existencia de la obligación, sin perjuicio de que con posterioridad alegó la prescripción de la misma, la cual, como se ha venido señalando, no ha sido declarada judicialmente.

SEXTO: Que, finalmente, en cuanto a la alegación del recurrente en orden a que la deuda se encuentra prescrita, debe tenerse en consideración que la prescripción no ha sido alegada ni declarada por tribunal alguno y la acción de protección no resulta ser la vía idónea para obtener tal declaración. En razón de lo anterior, tal alegación debe ser desestimada.

SÉPTIMO: Que, en tales condiciones, y frente a la falta de un actuar ilegal o arbitrario no cabe sino desestimar la acción de protección interpuesta.

Por estas consideraciones y visto, además, lo dispuesto en la norma legal citada, en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de Garantías Constitucionales, SE RECHAZA, sin costas, el recurso de protección interpuesto por nombre reservado en contra de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Héroes, en su calidad de sucesora legal de Caja de Compensación de Asignación Familiar Gabriela Mistral.

Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad.

N° Protección-2173-2026.