Recurso de protección

Rancagua, veintiuno de agosto de dos mil veinticinco.

Vistos:

Con fecha 15 de marzo del año 2025, comparece doña nombre reservado, cédula nacional de identidad NUM000, abogada, por sí, domiciliada en domicilio reservado, quien interpone recurso de protección en contra de doña nombre reservado, cédula NUM001, chilena, desconoce profesión u oficio, domiciliada en domicilio reservado y doña nombre reservado, NUM002, soltera, chilena, desconoce profesión u oficio, con domicilio en domicilio reservado, en consideración a los antecedentes de hecho y de derecho que en su presentación expuso.

Indica que desde el mes de febrero del año 2022 que recibe mensajes vía redes sociales de la recurrida, en particular por WhatsApp, de igual manera ha recibido mensajes por Facebook, Instagram, Tik Tok y también mensajes de texto. Atendida esta situación ha tenido que cambiar en diversas oportunidades su número de teléfono, cerrado sus redes sociales por diversos periodos de tiempo y tiene actualmente 113 números bloqueados de WhatsApp. En un principio los mensajes solo le llegaban a ella, y con el tiempo se hizo extensivo a su familia y a terceros con los que tiene algún vínculo.

Relata que ha sido víctima de “funas” en redes sociales, en particular Instagram, las que a su vez son compartidas por WhatsApp, en las cuales se le ha insultado, denigrado, humillado, imputado delitos, atribuyendo responsabilidad en situaciones ajenas, publicando sus fotos sin consentimiento, exponiendo su vida privada y situaciones sumamente delicadas y dolorosas de su historia personal, sin perjuicio de que en esos relatos hay gran cantidad de situaciones que no se condicen en ninguna medida con la verdad.

Destaca que, desde el mes de febrero del año en curso, ha recibido correos electrónicos, desde múltiples direcciones, en los cuales se hace referencia a una gran variedad de situaciones, muchos incluso son bastante singulares, haciendo alusión a ciertas facultades esotéricas que tendría quien los envía. En particular el día 17 de febrero llega un correo de una persona que se identifica como nombre reservado (una de las recurridas), quien indica que ella junto a nombre reservado han enviado los mensajes que esta ha recibido.

Relata que los mensajes son sumamente ofensivos y reiterados en el tiempo, han transcurrido periodos en los que disminuyen o aumentan notoriamente en su frecuencia, más en estos tres años nunca han cesado por completo, están repletos de insultos, garabatos, expresiones altamente vulgares y escritos con una notoria mala ortografía, redacción e incluso algunos son incongruentes e inconexos. Desde enero del 2024 que estos han sido sumamente frecuentes.

Explica que esta acción arbitraria e ilegal, encuentra fundamento en términos generales en una supuesta relación amorosa que mantendría con la ex pareja de doña nombre reservado, don nombre reservado, la que tendría una larga data, y producto de lo cual supuestamente habrían dañado a muchas personas de las más diversas formas, acusando desde infidelidades, hasta formar una especie de pareja de delincuentes con un modus operandi para la comisión de diversos delitos, en la cual la recurrente sería la autora intelectual, en otros cómplice o encubridora, acoso que por cierto se hizo extensivo a su familia y amigos.

Señala que en los mensajes se habla de la recurrida en tercera persona, doña nombre reservado no reconoce expresamente ser la autora de los mismos, los cuales tienen el carácter de “anónimos”. Siendo la recurrida doña nombre reservado, quien acepta responsabilidad en el hecho mediante correo electrónico en los cuales acompañó conversaciones de WhatsApp entre ambas recurridas. Plantea que, sin perjuicio de ello, es posible referir hechos concretos que han permitido establecer de manera objetiva, más allá de lo evidente por el contenido de los mismos, que doña nombre reservado es la autora de estos actos arbitrarios e ilegales, a saber, capturas de pantalla de conversaciones de WhatsApp entre las recurridas, y chips de prepago en poder de doña nombre reservado.

Detalla que en el mes de julio del año 2024 interpuso una denuncia en Fiscalía contra doña nombre reservado, como consta en causa RUC: 2400824192-5, la cual figura terminada, por cuanto no se acompañaron medios probatorios, dado que la idea principal de interponer aquella denuncia era que dejaran de enviarle mensajes a su familia y la situación se calmó por un tiempo. Lo mismo con la denuncia presentada en el mes de febrero del año 2025, RUC: 2500246566-6. Actualmente ha presentado una tercera denuncia el día 7 de marzo en la Fiscalía Local de Rancagua, RUC 2500325308-5 por cuanto sigue recibiendo correos electrónicos en los que se expone la vida privada de doña nombre reservado.

Señala, que en el mes de enero se han realizado diversas funas en Instagram, donde en primer término solo se le nombraba, posteriormente se han subido fotografías suyas, haciendo extensiva la difusión de imágenes a la familia de don nombre reservado, incluyendo menores de edad, con graves acusaciones, que van desde robos, violación de morada, hurto, estafas, violencia física y psicológica, secuestro, desacato, sustracción de menores, incluso se exponen hechos que eventualmente configuraría el tipo penal de femicidio frustrado, entre otros, en los cuales se le atribuye principalmente la participación en calidad de cómplice o encubridora.

Afirma que en los mensajes se expresan desde referencias a su físico, hasta incitarla al suicidio, por ejemplo, en una de las funas se señala: “Que se mate la weona.,, si está sola, no tiene nada en la vida… que se mate si no quiere que la webeen, que anda demandando a la nombre reservado la ctm. Muerta la perra se acaba la leva”, otros “Matate weona matate”, “Eres lo único que empaña la felicidad del weon deja que hagan familia”, del mismo modo, es reiterativo que en los mensajes la emisora expresa su deseo a que le den crisis de pánico, a modo de burla indica: “así que crisiiiiiiis de pánico”, “cómo va la crisi”, “No te vaya a dar crisis de nuevo”, entre muchas otras formas, por lo que se busca de manera expresa afectar su salud mental.

Añade que, en enero del 2021, le diagnosticaron un endometrioma en el ovario izquierdo, por lo cual se sometió a una cirugía en la que le extirparon un ovario y la trompa izquierda, cuadro de saludo por el cual ha recibido múltiples mensajes que hacen alusión a ello, por ejemplo: “Maraca cochina, por eso Dios no te premió con hijos”, “No es mujer completa porque no puede parir”, lo que le parece sumamente delicado y doloroso.

Relata que la actualidad, se desempeña como Gestora Territorial de la Oficina Local de la Niñez de la comuna de Codegua, por lo que ver expuesta su vida privada en estos términos, se configura como una situación muy grave y compleja, que podría perjudicar de muchas maneras en lo laboral.

Concluye que resulta evidente que su integridad física y psíquica se han visto altamente vulneradas por esta situación constante y persistente de acoso, afectando sus relaciones familiares, personales y desde el último tiempo su entorno laboral, por cuanto se le ha cuestionado, insultado, expuesto y vulnerado de manera arbitraria e ilegal en el núcleo esencial, expresando con deliberada liviandad la intención de afectar su integridad psíquica.

Afirma que la verdad es que son demasiados mensajes, repletos de incoherencias, situaciones ajenas a la realidad, con tintes de marcada desesperación, inseguridad, falta de amor propio y sobre todo de respeto, muy irresponsables, dado la realidad familiar de las recurridas, eventualmente existe una compleja situación, desconoce si valórica, patológica o producto de algo cognitivo, ya que en algunos se le quiere salvar de ser una víctima, se le invita a funar, a desenmascarar, a enfrentar, en otros, la mayoría, se le insulta, se habla en términos bastante vulgares de su persona, generalmente haciendo alusión a situaciones de carácter sexual, de manera explícita y hasta grotesca, se le incita al suicidio, se juzga y se burlan de su maternidad y de sus crisis de pánico, se le imputan delitos, se le atribuye responsabilidad en las decisiones de terceros, se le nombran a personas que no conoce, se le envían fotos de la privacidad de doña nombre reservado, de su casa, también repletas de referencias explícitas a su vida sexual, le hablan de viajes, de peleas, de robos, de un sin fin de situaciones que al intentar ordenarlas no tiene lógica, no hay coherencia, congruencia, ni en la línea temporal y en sentido de tiempo espacio.

Previas citas legales solicita tener por deducido recurso de protección, acogerlo a tramitación y en definitiva ordenar la eliminación de todo el contenido publicado en cualquier red social en su descrédito y que la recurrida se abstenga en lo sucesivo de seguir realizando publicaciones, enviar mensajes vía WhatsApp, correos electrónicos, mensajes directos por Instagram, Tik Tok, Facebook, mensajes de texto, comentarios públicos por cualquier vía y no se contacte por ningún medio con su persona, y que dicha orden se haga extensiva a sus parientes consanguíneos y por afinidad y a todo aquel que sostenga un vínculo fraternal y principalmente laboral. Todo lo anterior con expresa condena en costas. Con fecha 14 de abril del año 2025 compareció la recurrida doña nombre reservado y procedió a evacuar el respectivo informe negando absolutamente el ser participe del supuesto hostigamiento y persecución que ha sufrido la recurrente, asegurando que, en términos concretos, también es víctima del mismo.

Relata que, desde hace 4 años al menos, recibe constantes mensajes por diversas plataformas digitales, tales como WhatsApp, correos electrónicos y en general por todas sus redes sociales, en donde en un principio se le informa de todas las actividades de su ex pareja nombre reservado, padre de su hijo Renato, para posteriormente señalarle que el mismo la engañaba con la recurrente, pasando a insultos, groserías, etc.

Detalla que la recurrente sustenta su participación en los supuestos actos arbitrarios e ilegales que alega, en capturas de pantallas de conversaciones con la otra recurrida, lo cual niega absolutamente, dicha afirmación es falsa y carece de todo sustento. Dichas capturas de pantalla fueron generadas artificialmente, ya que jamás ha tenido alguna conversación ni personal ni por plataforma alguna con la señora nombre reservado, de hecho, no la conoce.

Asevera que lo señalado en los numerales anteriores, me han obligado a presentar una denuncia penal ante el ministerio Publico, por usurpación de nombre y un supuesto secuestro del que fui víctima, cuando todo fue una invención de la persona o personas que quieren dañarme a mí y mi familia y que entiendo es son las mismas, que acosan a la recurrente de estos autos. El parte denuncia mencionado es el número NUM003, de fecha 31 de enero de 2025, que se acompaña en otrosí de este informe, dicha denuncia se encuentra actualmente en investigación.

Arguye que el recurso de protección no es la vía idónea, que nuestro ordenamiento jurídico le entrega a la actora, para perseguir el hostigamiento que relata sufrir.

Finalmente, y con fecha 26 de junio del año en curso y atendido el mérito de los antecedentes, se hizo efectivo apercibimiento de folio N° 19, ordenando el archivo de la presente acción respecto de doña nombre reservado.

Se trajeron los autos en relación.

CON LO RELACIONADO Y CONSIDERANDO:

PRIMERO: Que, el recurso de protección establecido en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, constituye una acción de naturaleza cautelar, destinada a amparar el legítimo ejercicio de las garantías constitucionales que esa misma disposición enumera, mediante la adopción de medidas de resguardo que se deben tomar ante un acto u omisión arbitrario o ilegal que impida, dificulte o perturbe ese ejercicio.

SEGUNDO: Que, los actos ilegales y arbitrarios que se reprochan a las recurridas de marras -en síntesis- son múltiples “funas” realizadas en diversas redes sociales desde el año 2022 a la fecha, todo lo cual vulnera su derecho al respeto y protección a la vida privada, y a la honra de las personas y su familia, consagrado en el artículo 19 N° y 4 de nuestra Constitución Política de la República.

TERCERO: Que, compareciendo en autos la recurrida doña nombre reservado, negó absolutamente ser participe o autora del supuesto hostigamiento y persecución que ha sufrido la recurrente, asegurando que, en términos concretos, también es víctima del mismo ciber acoso.

CUARTO: Que, del conjunto de antecedentes acompañados, no se logra dilucidar, el carácter indubitado del derecho que se reclama. En tal sentido cabe señalar, que para acoger la acción de protección debe constatarse el carácter preexistente e indubitado del derecho afectado, esto es, que no se encuentre debatido o controvertido, ello en razón de la naturaleza cautelar de la acción de protección, y por cuanto, no constituye una instancia de declaración de derechos, sino de protección de aquellos.

Al efecto y del análisis de la documentación acompañada al presente recurso por la actora, consistente en múltiples capturas de pantalla y diversos correos electrónicos, no es posible determinar de forma fehaciente la autoría de las recurridas, pues en su mayoría se trata de mensajes aislados que no explican el contexto en el que se envían, y tampoco contiene un identificación del remitente o destinatario, todo lo cual imposibilita siquiera acreditar la hipótesis de procedencia del recurso de protección.

QUINTO: Que, a lo referido, se agrega que ambas partes señalaron el haber realizado denuncias antes las instancias correspondientes, donde en el contexto de la investigación criminal las partes podrán aportar los diversos medios de prueba que permitan determinar la autoría de los mensajes materia de controversia, y se podrán determinar las responsabilidades pertinentes, de allí la improcedencia del recurso de protección incoado.

Por estas consideraciones y atendido lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, y Auto Acordado de la Excelentísima Corte Suprema sobre tramitación y fallo del Recurso de Protección, se rechaza, sin costas, el recurso de protección deducido por doña nombre reservado, en contra de doña nombre reservado y doña nombre reservado.

Regístrese, comuníquese y archívese, en su oportunidad.

Rol I. Corte N° 395-2025 -Protección Se deja constancia que esta sentencia reúne los presupuestos para ser anonimizada de acuerdo a lo dispuesto en el Acta 44-2020 de la Excma. Corte Suprema.