Protección contra Caja de Compensación de Asignación Familiar de Los Andes

Antofagasta, doce de mayo de dos mil veintiséis.

VISTOS:

Comparece nombre reservado, chileno, abogado, en representación, de don nombre reservado, run RUT reservado, ambos con domicilio, para estos efectos, en domicilio reservado, interponiendo recurso de protección en contra de Caja de Compensación de Asignación Familiar de Los Andes, por haber efectuado descuentos en sus remuneraciones vulnerando, con ello, el derecho de propiedad consagrado en el artículo 19, N.º 24 de la Constitución Política de la República, por lo que solicita que se acoja la presente acción de protección.

Informa la Caja de Compensación de Asignación Familiar de Los Andes, al tenor de la acción cautelar interpuesta en su contra.

Puesta la causa en estado, se han traído los autos para dictar sentencia.

CON LO RELACIONADO Y CONSIDERANDO:

PRIMERO: Que el recurrente señala que se desempeña desde 01 de enero del 2026 como trabajador en una empresa.

Refiere que, en el mes de marzo, aparece un descuento bajo la nomenclatura “DESCUENTO CRÉDITO PERSONAL CCAF” por una suma total de setecientos treinta y nueve mil setecientos ochenta y ocho pesos ($739.788).

Indica que, consultado a su empleador por este descuento, le informaron que recibía instrucciones por parte de la “CAJA LOS ANDES”, a través de una “nómina mensual de retenciones” a que trabajadores debían efectuárseles descuentos por préstamos a Caja de Compensación.

Expresa que la recurrente que efectivamente suscribió un pagare a la recurrida “CAJA LOS ANDES”, por un monto de dos millones cuatrocientos diez mil doscientos sesenta y nueve pesos ($2.410.269). Dicho pagare se signó bajo el numero N°04.RUT reservado.

Señala que la caja de compensación Los Andes, con fecha 12 de septiembre del 2017 deduce demanda ejecutiva en contra de Don nombre reservado por el cobro del pagare anteriormente señalado, y que a la fecha dicha causa se encuentra archivada.

Indica que fue un hecho sorpréndete que apareciera este descuento en su remuneración, por una deuda del año 2016 y que 10 años después pretende ser cobrada extrajudicialmente por la recurrida a través de descuentos ilegales, directos, sin aviso o notificación previa.

Expone que, el actuar de la recurrida es un acto totalmente arbitrario y antojadizo, ya que carece de fundamento alguno, y que el descuento efectuado es una verdadera autotutela, pues hace un mal uso de los preceptos que regulan las entidades de las cajas de las compensaciones.

Señala que los descuentos extrajudiciales han sido realizados sin aviso ni notificación previa a mi representado.

Explica la recurrida vulnera la igualdad ante la ley, la libertad del Trabajo y el derecho de propiedad consagrados en el artículo 19 N.º 3, N.º 16 y N.º 24 de la Constitución Política de la República.

Sostiene que el actuar arbitrario e ilegal de la recurrida toda vez que la recurrida previamente ya inicia el cobro judicial por la vía correspondiente, es decir, ya ha iniciado un proceso y derechos sin que pueda volver sobre sus actos propios al exigir el pago de las cuotas adeudadas mediante las facultades que le otorga la Ley 18.833.

Menciona jurisprudencia de tribunales superiores de justicia que apoyan la tesis del articulista.

Finalmente, solicita que se acoja el recurso y, en su mérito, se ordene a la recurrida abstenerse de continuar efectuando descuentos en las remuneraciones, se disponga el reintegro y devolución de todas y cada una de las sumas descontadas ilegal y arbitrariamente de las remuneraciones del recurrente, por un monto que a la fecha asciende a $739.788, al que habrán de sumare los montos descontados durante la secuela de la acción constitucional y se condene en costas a la recurrida.

SEGUNDO: Que evacúa informe la recurrida Caja de Compensación de Asignación Familiar de Los Andes, quien solicita el rechazo del recurso de protección interpuesto.

Señala que el 08 de junio de 2021 otorgó a la recurrente la operación de crédito código N.º 040227432-8 por un capital inicial de $2.410.269.- a una tasa de interés mensual de 2.19%, pagadero en plazo de 24 meses, con una cuota mensual de $133.654.

Indica que las cuotas N.º 1 a N.º 6 fueron pagadas, con fecha 10 de septiembre de 2016 al 10 de febrero de 2017. Posteriormente, las cuotas de febrero y marzo de 2017 (7 y 8) se pagaron con fecha 10 de abril de 2026, las cuotas restantes se encuentra en cobranza judicial.

Agrega que con fecha 25 de noviembre de 2016, otorgó a la recurrente la operación de crédito código N.º 040230500-2 por un capital inicial de $290.508.-a una tasa de interés mensual de 2.69%, pagadero en plazo de 6 meses, con una cuota mensual de $54.548.

Refiere que la cuota N.º 1 fue pagada, con fecha 10 de febrero de 2017. Posteriormente, las cuotas de febrero y marzo de 2017 (2 y 3) se pagaron con fecha 10 de abril de 2026, las cuotas restantes se encuentra en mora.

Agrega que no existe actuación ilegal o arbitraria, atendido que los descuentos para el pago de las cuotas de un crédito social son informados al empleador.

Explica que en la especie estamos frente a un crédito cuyas acciones de cobro no están prescritas, ya que la prescripción debe ser declarada judicialmente y no opera de pleno derecho.

Expone que la Caja de Compensación Los Andes, sin reconocer existencia de la deuda, ni de los hechos, ni fundamentos de derecho que esgrime el recurrente en el presente recurso, ha dispuesto el cese definitivo de los descuentos del crédito y se dispondrá la restitución de las sumas que se hubieran retenido a partir de la reanudación del cobro.

Invoca jurisprudencia de tribunales superiores de justicia que habría desestimado los recursos de protección similares, por perdida de la falta de oportunidad.

Finalmente, solicita se tenga por evacuado el informe requerido y se rechace la acción de protección interpuesto en su contra, por haber perdido oportunidad el mismo.

TERCERO: Que el recurso de protección de garantías constitucionales establecido en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, constituye jurídicamente una acción constitucional de urgencia, de naturaleza autónoma, destinada a amparar el libre ejercicio de las garantías y derechos preexistentes que en esa misma disposición se enumeran, mediante la adopción de medidas de resguardo que se deben adoptar ante un acto u omisión arbitrario o ilegal que impida, amague o perturbe ese ejercicio.

CUARTO: Que el recurso de protección como acción cautelar de urgencia, carece de las garantías procesales de un juicio declarativo de lato conocimiento; razón por la que sólo ampara derechos no controvertidos o indubitados que puede verse afectado por un acto ilegal y/o arbitrario.

En este sentido, un acto u omisión es arbitrario cuando carece de razonabilidad, de fundamentación suficiente, de sustentación lógica; es decir, cuando no existe razón que lo fundamente y quien actúa lo hace por mero capricho.

El acto u omisión será ilegal cuando no reúne los requisitos legales, es contrario a derecho o a la ley o no se atiene estrictamente a la normativa legal vigente.

QUINTO: Que considerando que, si bien la recurrida se opone al recurso y pide su rechazo justificando su obrar, informa el cese de los descuentos y la futura devolución de los ítems cobrados en un tiempo próximo, en razón de procesos informáticos internos, aquello no es suficiente per se para restar oportunidad al recurso, desde el momento que, en tanto no se concrete, efectivamente, el cese de descuentos y la devolución, el acto ilegal y arbitrario extiende sus efectos trastocando la garantía de propiedad del recurrente, obligando a este Tribunal, a adoptar medidas de resguardo que restablezcan el imperio del derecho, garantizándole que, lo comprometido por la recurrida se lleve a cabo, por lo cual se acogerá el recurso, en los términos que se resolverán.

Por estas consideraciones y de acuerdo, además, con lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado de la Corte Suprema sobre Tramitación del Recurso de Protección de Garantías Constitucionales, SE ACOGE, sin costas, el recurso de protección deducido por nombre reservado, en contra de Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes, solo en cuanto se fija a la recurrida el plazo de 30 días hábiles para proceder al cese efectivo de los descuentos y la devolución de los dineros indebidamente retenidos al recurrente.

Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad.

Rol 815-2026 (Protección)

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