nombre reservado con CAJA DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR DE LOS ANDES Y OTRO

Jbl C.A. de Valparaíso Valparaíso, veintitrés de septiembre de dos mil veintiséis.

VISTOS:

A folio 1, deduce acción de protección en favor de nombre reservado, cédula nacional de identidad N° RUT reservado, actuando por sí mismo, y en contra de la Caja De Compensación De Asignación Familiar Los Héroes y en contra de la Caja De Compensación De Asignación Familiar Los Andes () por el acto que considera ilegal y arbitrario, consistente en disponer, mantener y ejecutar un descuento por planilla sobre sus remuneraciones, respecto de una obligación cuyo cobro fue previamente judicializado, lo que estima vulnera sus derechos fundamentales garantizados en el artículo 19 N° 24 de la Constitución Política de la República.

Expone que, mantiene una relación laboral dependiente con la empresa Esai Trade SpA. Señala que, al revisar su liquidación de remuneraciones de julio de 2026, constató un descuento por la suma de $210.777, identificado bajo la glosa "Crédito Personal Caja Los Andes Cuota 1/1". Indica que, el crédito subyacente corresponde a una obligación con C.C.A.F. Los Héroes. Sostiene que, dicha institución decidió previamente perseguir judicialmente el cobro de la deuda interponiendo una demanda ejecutiva en su contra ante el 7° Juzgado Civil de Santiago (causa Rol C-516-2025), encontrándose actualmente dicho expediente archivado.

Argumenta que, resulta ilegal y arbitrario que las recurridas hayan dispuesto una instrucción de descuento respecto de esta misma obligación previamente judicializada, materializándose una retención unilateral sin que le hayan acreditado una habilitación jurídica vigente. Agrega que, esta actuación afecta directamente su patrimonio, privándole materialmente de parte de su remuneración, la cual posee una evidente finalidad alimentaria. Afirma que, no busca debatir la existencia o exigibilidad de la deuda, sino restablecer el imperio del derecho frente a un mecanismo de cobro improcedente que vulnera directamente su derecho de propiedad al marginarlo del procedimiento judicial ya iniciado.

Concluye solicitando que se declare ilegal y arbitrario el acto consistente en disponer, instruir, mantener y/o ejecutar descuentos por planilla sobre sus remuneraciones, en relación con la obligación materia de la causa Rol C-516-2025 del 7° Juzgado Civil de Santiago; que se ordene a las recurridas abstenerse de disponer, mantener o ejecutar nuevas instrucciones de descuento por planilla respecto de dicha obligación, mientras no cuenten con una habilitación jurídica vigente y debidamente acreditada, debiendo gestionar el cese inmediato de toda instrucción de descuento remitida a su empleador Esai Trade SpA. Asimismo, requiere que se ordene la restitución de las sumas descontadas indebidamente de su remuneración de julio de 2026 por la suma de $210.777 y de aquellas que eventualmente se descuenten con posterioridad, con los reajustes e intereses correspondientes, adoptándose todas las medidas necesarias para restablecer el imperio del derecho y asegurar la debida protección del recurrente.

A folio 9, evacúa informe nombre reservado, en representación de Caja De Compensación De Asignación Familiar Los Héroes.

Expone que, el actor registra en sus sistemas dos obligaciones vigentes por crédito social que se encuentran en estado de mora. Señala que, procedió a remitir una comunicación informativa al recurrente instándolo a regularizar su situación. Indica que, para efectos de recaudación, la cuota correspondiente fue cargada en el Sistema Intercajas (SINACAF), por lo que la mención operativa a "Caja Los Andes" en la liquidación de sueldo del trabajador se explica mediante dicho mecanismo. Sostiene que, el cobro efectuado se encuentra plenamente autorizado por la normativa, específicamente por el artículo 22 de la Ley N° 18.833 y el artículo 58 del Código del Trabajo, correspondiendo al cobro de una prestación de seguridad social. Refiere que, no existe actuar ilegal ni arbitrario, habiéndose amparado además en las instrucciones contenidas en dictámenes de la Superintendencia de Seguridad Social. Aduce que, frente a la alegación del recurrente sobre la judicialización, la prescripción extintiva de la deuda no opera de pleno derecho ni es la acción cautelar la vía idónea para debatirla. Añade que, el descuento no proviene de un actuar caprichoso y no vulnera en forma alguna el derecho de propiedad invocado.

Finalmente pide tener por evacuado el informe solicitado y, en definitiva, rechazar en todas sus partes el recurso de protección deducido, con costas.

A folio 14, evacúa informe nombre reservado, en representación de la Caja De Compensación De Asignación Familiar De Los Andes.

Refiere que, según su base de datos institucional, el recurrente cotiza como trabajador afiliado por la empresa Esai Trade SPA, y que no registra créditos vigentes otorgados directamente por su corporación. Argumenta que, el descuento informado a dicho empleador fue efectuado estrictamente por mandato y encargo de Caja Los Héroes, en el contexto de su adhesión al Sistema Nacional de Información de Cajas de Compensación (SINACAF). Asevera que, su representada actúa en calidad de mandataria delegada y diputada para el cobro, estando esta operatoria interinstitucional amparada en los artículos 1 y 41 N° 12 de la Ley 18.833. Señala que, si bien se incluyeron descuentos a nombre del actor en las nóminas de retención de los meses de junio, julio y agosto de 2026, a la fecha de emisión del informe no han recibido transferencias de valores por tal concepto. Agrega que, la legalidad del "Proyecto Intercajas" y las retenciones asociadas han sido convalidadas mediante jurisprudencia explícita de la Excma. Corte Suprema, concluyendo que no existe en su actuación ningún acto caprichoso o carente de fundamento que amenace garantías fundamentales.

Finalmente pide tener por evacuado el informe solicitado y en mérito de los argumentos planteados, rechazar el recurso de protección intentado en contra de Caja Los Andes, por no existir acto ilegal o arbitrario cometido por esta última en relación con los hechos expuestos.

En apoyo a sus dichos acompañó los siguientes documentos: a) Copia con firma electrónica avanzada de la escritura pública de mandato judicial de fecha 20 de junio de 2023, otorgada ante el Notario Público de Santiago don nombre reservado, para certificar la personería de la abogada patrocinante.

A folio 30, se ordena traer los autos en relación.

Con lo relacionado y considerando:

Primero: Que, el recurso de protección constituye una acción cautelar destinada a restablecer el imperio del derecho y asegurar la debida protección del afectado frente a actos u omisiones ilegales o arbitrarios que priven, perturben o amenacen el legítimo ejercicio de alguno de los derechos y garantías contemplados en el artículo 20 de la Constitución Política de la República.

Segundo: Que, en la especie, no se encuentra controvertida la existencia de obligaciones derivadas de créditos sociales contraídos por el recurrente con la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Héroes, como tampoco que dicha entidad acreedora decidió perseguir el cobro de la deuda interponiendo una demanda ejecutiva en su contra ante el 7° Juzgado Civil de Santiago en causa Rol C-516-2025. Asimismo, es un hecho pacífico que, con posterioridad a dicha judicialización, se instruyeron y materializaron descuentos por planilla sobre las remuneraciones del actor durante los meses de julio y agosto de 2026, obrando la Caja de Compensación de Asignación Familiar de Los Andes como entidad recaudadora.

La controversia radica, sustancialmente, en determinar si resulta procedente que la acreedora emplee unilateralmente el mecanismo de descuento por planilla respecto de obligaciones cuyo cobro decidió previamente someter a la decisión de los tribunales de justicia.

Tercero: Que, el artículo 22 de la Ley N° 18.833 contempla, respecto de las prestaciones de crédito social, la deducción de lo adeudado de la remuneración del trabajador afiliado por parte de su empleador, su retención y posterior remesa a la Caja acreedora, de modo que el mecanismo de descuento por planilla cuenta, en abstracto, con reconocimiento legal.

Cuarto: Que, sin embargo, la existencia de dicha facultad no obsta a que su ejercicio deba ajustarse a parámetros de legalidad y proscripción de la arbitrariedad, especialmente cuando importa una afectación directa de las remuneraciones del trabajador.

En la especie, la recurrida Caja Los Héroes optó por ejercer las acciones jurisdiccionales respectivas para obtener el pago de lo adeudado, radicando el conocimiento del asunto en el 7° Juzgado Civil de Santiago. Pese a ello, procedió posteriormente a instruir el descuento directo de las cuotas sobre la remuneración del recurrente.

Quinto: Que, en tales circunstancias, la instrucción y ejecución unilateral de descuentos directos sobre las remuneraciones del actor, encontrándose la obligación previamente sometida a cobro judicial, constituye un acto arbitrario e ilegal. Ello, por cuanto la acreedora, habiendo elegido la vía jurisdiccional para la persecución de su crédito, se aparta de ella y recurre a un mecanismo de recaudación administrativa, incurriendo en una vía de hecho o autotutela que altera la competencia del tribunal que ya conoce del asunto y elude las normas del debido proceso aplicables al juicio ejecutivo.

Sexto: Que, no altera lo anterior la circunstancia de que la Caja de Compensación de Asignación Familiar de Los Andes opere en virtud de un mandato de recaudación bajo el Sistema Intercajas. La actuación de esta última, si bien se ampara en acuerdos operativos interinstitucionales, constituye el eslabón material que concreta la vulneración originada por la instrucción de cobro de la entidad acreedora, debiendo en consecuencia ser objeto de la misma cautela para asegurar la eficacia del fallo.

Séptimo: Que, lo razonado no importa emitir pronunciamiento acerca de la existencia, vigencia, exigibilidad o eventual prescripción de la deuda, materias que exceden el ámbito cautelar de esta acción y que deben ser discutidas y resueltas precisamente en el procedimiento declarativo o ejecutivo correspondiente.

Por consiguiente, lo que se estima improcedente por esta vía no es el derecho de la recurrida a perseguir el cobro de su crédito, sino la utilización paralela del mecanismo de descuento directo sobre las remuneraciones del recurrente tras haber optado por la vía judicial.

Octavo: Que, los descuentos practicados inciden directamente sobre las remuneraciones de nombre reservado, bienes incorporados a su patrimonio, de manera que la actuación antes descrita perturba el legítimo ejercicio del derecho de propiedad que le asegura el artículo 19 N° 24 de la Constitución Política de la República, haciendo procedente la adopción de medidas destinadas a restablecer el imperio del derecho.

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo dispuesto en los artículos 19 N° 24 y 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de las Garantías Constitucionales, se acoge, sin costas, el recurso de protección deducido en favor de nombre reservado en contra de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Héroes y de la Caja de Compensación de Asignación Familiar de Los Andes y, en consecuencia, se dispone que las recurridas deberán abstenerse de continuar efectuando descuentos sobre las remuneraciones del recurrente destinados al pago de los créditos sociales materia de estos antecedentes. Asimismo, deberán reintegrar al actor las sumas que hubieren sido descontadas por dicho concepto a contar del mes de julio de 2026, sin perjuicio del derecho de la acreedora para perseguir el cobro de su acreencia en la sede jurisdiccional respectiva.

Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad.

N°Protección-5885-2026.