nombre reservado con CAJA DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR LOS HEROES Y OTRO

C.A. de Valparaíso Valparaíso, tres de septiembre de dos mil veintiséis.

VISTOS:

A folio 1, Karla Cecilia Silva Arap, abogada, deduce acción de protección en favor de nombre reservado, chileno, soltero, empleado, cédula nacional de identidad N°RUT reservado, y en contra de Caja De Compensación de Asignación Familiar La Araucana, representada legalmente por don nombre reservado, y de Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Héroes, representada legalmente por don nombre reservado, por el acto que considera ilegal y arbitrario, consistente en el descuento en su liquidación de remuneraciones de junio de 2026 por la suma de $128.521, lo que estima vulnera sus derechos fundamentales garantizados en el artículo 19 N° 3 y 24 de la Constitución Política de la República.

Expone que, el actor actualmente mantiene un contrato de trabajo y que en su respectiva liquidación de junio de 2026 figura sorpresivamente un descuento ejecutado por la Caja Los Héroes, por encargo de la Caja La Araucana, a través del "Proyecto InterCajas".

Señala que, dicho descuento obedece a un crédito social de consumo obtenido con la Caja La Araucana en agosto del año 2013, pactado en 60 cuotas, habiendo vencido la última en 2018.

Alega que, la deuda se encontraría prescrita, toda vez que han transcurrido más de 7 años desde el último vencimiento y jamás se le ha notificado gestión judicial alguna en su contra tendiente a su cobro.

Sostiene que, la decisión unilateral de las recurridas de revivir y forzar un descuento amparándose en el artículo 22 de la Ley N° 18.833 es un acto abiertamente caprichoso e injustificado, ya que la referida norma no transforma estas obligaciones en imprescriptibles.

Argumenta que, el proceder soslaya la utilización de las vías procesales ordinarias idóneas para el cobro, vulnerando el principio de certeza de las remuneraciones.

Afirma que, este actuar a destiempo constituye una privación al derecho de propiedad del actor sobre sus remuneraciones y transgrede su derecho a la igualdad ante la ley, al situarlo en una condición desventajosa frente a otros deudores civiles que sí gozan de la garantía de un debido proceso para oponer excepciones.

Concluye solicitando que "tener por interpuesto Recurso de Protección en contra de los recurridos ya individualizados, acogerlo a tramitación, declarando que se cometió por parte de Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana, y de Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Héroes, un acto ilegal y arbitrario en los términos ya señalados precedentemente que vulnera la garantía constitucional contemplada en el artículo 19 numeral 3 y 24 de la Constitución Política de la República, ordenando al recurrido que cesen los descuentos de la remuneración de mi representado respecto del crédito señalado en este recurso, y la restitución de los dineros sustraídos, esto es la suma de $128.521. como también de los que se descuenten con posterioridad a la interposición de este recurso-, adoptando las providencias que sean necesarias para reestablecer el imperio del derecho, con expresa condena en costas." A folio 8, evacúa informe Daniel Ortuzar Gana, abogado, en representación de Caja de Compensación De Asignación Familiar Los Héroes.

Indica que, los descuentos materia del recurso obedecen a un crédito social impago y se encuentran debidamente efectuados bajo el procedimiento normativo de seguridad social, sin que exista un acto ilegal ni arbitrario.

Señala que, la aparición de la glosa de Caja Los Héroes en la liquidación se enmarca en la recaudación mediante el Sistema Intercajas, mecanismo legal interinstitucional validado por la Superintendencia de Seguridad Social, permitiendo que la caja de actual afiliación recaude y remese a la acreedora de origen.

Argumenta que, el descuento reclamado se encuentra amparado legalmente por el artículo 22 de la Ley N° 18.833 y el artículo 58 del Código del Trabajo, por lo que constituye un cobro lícito y no un actuar antojadizo.

Refiere que, respecto de la supuesta prescripción extintiva de la obligación, ésta no opera de pleno derecho ni por la sola afirmación del deudor. Por el contrario, exige ser alegada y declarada por un tribunal en sede ordinaria.

Asevera que, en atención a la naturaleza de lato conocimiento que conlleva determinar la vigencia o extinción de la obligación civil, el recurso cautelar de protección no es la vía idónea, no configurándose amenaza ni perturbación a las garantías constitucionales del actor.

Finalmente pide "Tener por evacuado el informe solicitado y, en definitiva, rechazar en todas sus partes el recurso de protección deducido, con costas." A folio 11, evacúa informe Felipe Díaz Wittig, abogado, en representación convencional de la Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana.

Expone que, según consta en sus registros, el actor mantiene vigente y en estado moroso castigado el crédito social asociado al Contrato N° 174000031713, no encontrándose la obligación extinguida de manera legal.

Aduce que, el actuar de su representada constituye el ejercicio de una facultad y un deber legal destinados a proteger el Fondo Social, operando al alero del artículo 22 de la Ley N° 18.833, norma de carácter imperativo que habilita la deducción de las cuotas morosas.

Agrega que, el descuento realizado a través de la otra institución obedece enteramente a la aplicación del Sistema Intercajas, reconocido expresamente en el Dictamen N° 56554-2015 de la Superintendencia de Seguridad Social.

Sostiene que, pretender que se resuelva la prescripción por esta vía resulta incompatible con la naturaleza sumaria de la acción de protección, ya que mientras no exista una sentencia firme que extinga la deuda, el crédito sigue siendo jurídicamente exigible.

Añade que, no se advierte vulneración al derecho de propiedad ni a la igualdad ante la ley, pues los fondos no han sido confiscados, sino destinados legalmente a satisfacer una obligación crediticia que rige bajo un estatuto normativo especial, no discriminatorio.

Finalmente pide "tener por evacuado el informe requerido y rechazar en todas sus partes el recurso de protección interpuesto por don nombre reservado en contra de C.C.A.F. La Araucana, con costas." A folio 13, se ordena traer los autos en relación.

Con lo relacionado y considerando:

Primero: Que, la acción constitucional de protección, consagrada en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, ha sido establecida a favor de quien, por causa de actos u omisiones arbitrarios o ilegales, sufra privación, perturbación o amenaza en el legítimo ejercicio de los derechos y garantías establecidas en el artículo 19 de la Carta Fundamental, a fin de que la Corte de Apelaciones respectiva adopte de inmediato las providencias necesarias para restablecer el imperio del derecho y asegurar la debida protección del afectado.

Segundo: Que, a través de esta vía cautelar, se impugnan los descuentos instruidos por las recurridas y materializados por la entidad empleadora del recurrente sobre sus remuneraciones, respecto de una operación de crédito social de antigua data cuyo cobro directo se reinició unilateralmente tras una prolongada inactividad.

Tercero: Que, del mérito de los antecedentes acompañados y de lo informado por las propias recurridas, se encuentran establecidos los siguientes hechos:

A.- Que, el recurrente contrajo la obligación asociada al Contrato de Crédito Social N°174000031713 con la Caja de Compensación La Araucana el 13 de agosto de 2013, pactado en 60 cuotas, venciendo la última de ellas en el año 2018.

B.- Que, no existe constancia en autos de que la acreedora haya ejercido acciones jurisdiccionales previas para perseguir el cobro de dicho crédito.

C.- Que, en la liquidación de remuneraciones del recurrente correspondiente al mes de junio de 2026 se practicó un descuento de $128.521. Asimismo, estando vigente la orden de no innovar dictada en la causa, se materializaron nuevas retenciones en los meses de julio por $71.078 y agosto de 2026 (por $128.521).

D.- Que, dichos descuentos fueron instruidos a través del Sistema Intercajas por encargo de la Caja La Araucana y ejecutados por la Caja Los Héroes.

Cuarto: Que, el artículo 22 de la Ley N°18.833 establece que lo adeudado por prestaciones de crédito social a una Caja de Compensación por un trabajador afiliado debe ser deducido de la remuneración por la entidad empleadora afiliada, retenido y remesado a la Caja acreedora, rigiéndose por las mismas normas de pago y de cobro que las cotizaciones previsionales.

Quinto: Que, sin embargo, dicha prerrogativa legal de recaudación directa no puede ejercerse de manera intempestiva, no sin antes la correspondiente notificación, más aún, atendido el extenso transcurso del tiempo como ocurre en el caso de autos. En la especie, la recurrida Caja de sCompensación La Araucana reactivó unilateralmente el cobro de una obligación cuyo plazo de íntegro cumplimiento acaeció el año 2018, constatándose más de un decenio desde su otorgamiento y alrededor de siete años desde el vencimiento de su última cuota, sin que medie actividad de cobro comprobable en el intertanto. Tal proceder constituye un acto de autotutela proscrito por nuestro ordenamiento jurídico, toda vez que, al reiniciar cobros extrajudiciales tras un período tan prolongado, la recurrida elude los procedimientos legales declarativos o ejecutivos idóneos, privando injustificadamente al deudor de la garantía de un debido proceso en sede civil donde pueda oponer legítimamente sus defensas y excepciones, como lo es, precisamente, la prescripción extintiva de las acciones.

Sexto: Que, de lo razonado se puede concluir que la instrucción y ejecución de descuentos por planilla respecto de un crédito de tan antigua data, soslayando la intervención jurisdiccional ordinaria tras años de pasividad, deviene en un acto arbitrario e ilegal que altera el principio de certeza jurídica y afecta de manera directa el derecho de propiedad del recurrente, garantizado en el numeral 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República, privándole ilegítimamente de una porción sustancial de las remuneraciones a que tiene derecho.

Séptimo: Que, no resulta atendible la alegación de la Caja de Compensación Los Héroes en orden a excluir su responsabilidad por haber obrado únicamente como canal de recaudación operativa. Al ejecutar materialmente la instrucción, efectuar la retención en la remuneración y remesar los fondos a la acreedora de origen, intervino directamente en la consumación del acto lesivo, careciendo de justificación sustraerse de los efectos restitutorios de esta acción constitucional, sin perjuicio de que el acto sea imputable en su origen a la decisión de la Caja de Compensación La Araucana.

Octavo: Que, atendido lo razonado precedentemente, todo cobro extrajudicial efectuado mediante descuento de las remuneraciones del recurrente por concepto del crédito social asociado al contrato N° 174000031713 deberá cesar de inmediato, y las sumas descontadas por dicho concepto desde su reanudación, comprendidas las practicadas en los meses de junio $128.521, julio $71.078 y agosto de 2026 $128.521, y cualquier otra que se hubiere efectuado con posterioridad, deberán ser restituidas al actor por haber sido indebidamente descontadas.

Por estas consideraciones y lo establecido en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de Garantías Constitucionales, se resuelve:

I. Se acoge, con costas, el recurso de protección deducido por nombre reservado en contra de la Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana y de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Héroes, en cuanto se ordena a ambas recurridas cesar de inmediato, y abstenerse en lo sucesivo, de efectuar, instruir o requerir descuentos sobre las remuneraciones o sobre cualquier otra prestación laboral que corresponda percibir al recurrente, por concepto del crédito social asociado al contrato N°174000031713, debiendo comunicar lo resuelto a la entidad empleadora del actor.

II. Que, las recurridas deberán restituir al recurrente la totalidad de las sumas descontadas de sus remuneraciones por concepto del crédito referido, comprendidas las practicadas en el mes de junio de 2026 por la suma de $128.521, en el mes de julio de 2026 por la suma de $71.078 y en el mes de agosto de 2026 por la suma de $128.521, así como cualquier otra retención que se hubiere efectuado con posterioridad por este mismo concepto.

III. Que, las recurridas deberán informar a esta Corte, dentro de quinto día contado desde que esta sentencia quede ejecutoriada, la forma en que han dado cumplimiento a lo resuelto en los numerales precedentes, acompañando los antecedentes que así lo acrediten.

Se regulan las costas personales en la suma de $300.000 (trescientos mil pesos) a la Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana, en su calidad de acreedora original.

Regístrese, comuníquese y archívese.

N°Protección-5349-2026.

En Valparaíso, tres de septiembre de dos mil veintiséis, se notificó por el estado diario la resolución que antecede.