nombre reservado con CAJA DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR LOS ANDES Y OTRO

Foja: 0 Cero C.A. de Valparaíso Valparaíso, dos de septiembre de dos mil veintiséis.

Visto:

A folio 1 comparece el abogado Bayron Alejandro Valenzuela Vargas, en representación de nombre reservado, trabajador dependiente, e interpone recurso de protección en contra de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes y de la Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana, por practicar descuentos sobre las remuneraciones de su representado respecto de créditos sociales cuyo cobro fue previamente sometido al conocimiento de los tribunales de justicia, lo que estima ilegal y arbitrario.

Expone que la relación con la recurrida Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes tiene su origen en dos operaciones de crédito social otorgadas durante el año 2013, esto es, el crédito social código N° RUT reservado, de 24 de enero de 2013, y el crédito social código N° RUT reservado, de 15 de julio de 2013, obligaciones que fueron posteriormente perseguidas judicialmente por dicha entidad mediante demanda ejecutiva de cobro de pagaré interpuesta el 27 de noviembre de 2014 ante el 1° Juzgado de Letras de Los Andes, causa Rol C-2149-2014, y mediante nueva demanda ejecutiva deducida durante el año 2015 ante el 2° Juzgado de Letras de Los Andes, causa Rol C-1671-2015.

Agrega que, pese a haber optado expresamente por la vía jurisdiccional, la propia ejecutante permitió que ambos procedimientos permanecieran inactivos, encontrándose la causa Rol C-2149-2014 archivada desde el año 2016 y la causa Rol C-1671-2015 archivada desde el año 2017, sin que consten actuaciones procesales destinadas a reactivarlas.

Señala que, no obstante lo anterior, al recibir su liquidación de remuneraciones correspondiente al mes de mayo de 2026, el 29 de mayo de 2026, advirtió la existencia de un descuento ascendente a $98.748, practicado bajo la glosa “Descuentos La Araucana”, sin que se le proporcionara información suficiente sobre su origen, fundamento y procedencia actual.

Precisa que dicho descuento fue materializado a través de la Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana, entidad a la que se encuentra afiliado su empleador, mediante el sistema de recaudación existente entre las Cajas de Compensación, en tanto la titularidad de los créditos corresponde a la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes.

Sostiene que los certificados de información de créditos personales emitidos por la propia Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes el 1 de junio de 2026, esto es, dos días después de materializado el descuento impugnado, registran ambas operaciones con estado expirado, circunstancia que torna aún más arbitraria la afectación de sus remuneraciones.

Denuncia que la conducta de las recurridas resulta ilegal y arbitraria, por cuanto, habiendo sometido el conflicto al conocimiento de un tribunal de justicia, no pueden ejercer simultáneamente un cobro directo por planilla respecto de las mismas obligaciones, reactivando mecanismos especiales de recaudación más de una década después de otorgados los créditos y de archivados los respectivos procedimientos judiciales, afectando ingresos de naturaleza alimentaria.

Añade que la práctica del descuento permite presumir fundadamente la reiteración de nuevas afectaciones patrimoniales mientras se mantenga vigente el mecanismo de cobro cuestionado.

Estima vulnerada la garantía constitucional del artículo 19 N° 24 de la Constitución Política de la República, al privársele ilegítimamente de parte de sus ingresos mediante descuentos forzados.

En mérito de lo expuesto, solicita que se ordene a las recurridas abstenerse de efectuar o instruir descuentos sobre las remuneraciones, finiquito, indemnizaciones, vacaciones proporcionales o cualquier otra prestación laboral que corresponda percibir al recurrente con ocasión de los créditos materia de autos; que se ordene la restitución de las sumas indebidamente descontadas, particularmente la practicada en la liquidación de remuneraciones del mes de mayo de 2026, así como cualquier otra suma descontada mientras se encuentre pendiente la resolución del recurso; que se adopten las demás medidas necesarias para restablecer el imperio del derecho, con costas.

A folio 7 se decretó orden de no innovar.

A folios 9 y 10, informa la Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana, indicando que el recurrente no figura en sus registros con crédito social alguno cuyo estado sea vigente o moroso, y que su representada, a requerimiento de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes y como mandataria de esta, se limitó a informar al empleador la existencia de una deuda y a solicitar el respectivo descuento, en virtud del convenio de mandato y prestación de servicios denominado Proyecto InterCajas, celebrado el 15 de abril de 2013 al amparo del artículo 19 N° 7 de la Ley N° 18.833, para posteriormente remesar lo recaudado a la Caja acreedora. Informa que ha recibido y remesado a la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes, con fecha de pago 8 de junio de 2026 y de envío el 16 de junio de 2026, las sumas de $59.287, correspondiente a la operación N° 63.RUT reservado, y de $39.461, correspondiente a la operación N° 63.RUT reservado.

Sostiene que el mecanismo empleado se ajusta al artículo 22 de la Ley N° 18.833, que asimila lo adeudado por prestaciones de crédito social a las cotizaciones de seguridad social, tornando obligatorio el descuento conforme al artículo 58 del Código del Trabajo, y que dicho criterio ha sido refrendado por la Superintendencia de Seguridad Social y por la Excma. Corte Suprema, invocando al efecto los pronunciamientos administrativos y jurisdiccionales que individualiza.

Añade que la diputación para recibir el pago se rige por los artículos 1580 y siguientes del Código Civil y que su intervención lo es por vía de simple representación, de modo que es el acreedor mismo quien recibe.

Solicita, en definitiva, el rechazo del recurso a su respecto, por no existir acto ilegal o arbitrario de su parte.

A folio 12 la parte recurrente pone en conocimiento del tribunal que, no obstante encontrarse vigente la orden de no innovar, con ocasión del pago de las remuneraciones del mes de junio de 2026 se practicó un nuevo descuento de $98.748 bajo la misma glosa, acompañando la liquidación.

A folio 15, la Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana informa que el proceso de generación, validación y remisión de las nóminas de descuento correspondientes a las remuneraciones del mes de junio de 2026 ya se encontraba ejecutado con anterioridad a la dictación y comunicación efectiva de la orden de no innovar, por tratarse de un proceso masivo que se verifica los días 20 del mes anterior al descuento, agregando que gestionó internamente la exclusión de cobro de las operaciones en las nóminas del mes siguiente y que dio cumplimiento a la medida desde que esta pudo ser implementada, cesando completamente los descuentos cuestionados.

A folio 17 informa la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes.

Expone que otorgó al recurrente la operación de crédito N° RUT reservado, el 24 de enero de 2013, por un capital inicial de $1.566.342, y la operación de crédito N° RUT reservado, por un capital inicial de $1.016.553, ambas reprogramadas el 23 de marzo de 2015, registrando actualmente cuotas en mora.

Afirma que los descuentos se informan al empleador conforme al mecanismo del artículo 22 de la Ley N° 18.833 y que la acción de cobro no ha sido declarada prescrita, siendo la prescripción una institución que debe ser alegada y declarada judicialmente conforme a los artículos 2492 y siguientes del Código Civil, sin que la acción de protección sea la vía idónea para ello. No obstante, y sin reconocer extinción de la deuda ni los fundamentos del recurso, expresa que ha dispuesto el cese definitivo de los descuentos del crédito otorgado al recurrente y que dispondrá la restitución de aquellas sumas que hayan sido recibidas a partir de la reanudación de los cobros, precisando que las planillas de descuentos se generan los días 25 del mes anterior a aquel en que se hacen efectivos. Solicita, en consecuencia, el rechazo del recurso por falta de oportunidad.

A folio 19, la parte recurrente pone en conocimiento del tribunal un nuevo descuento de $98.748 practicado en la liquidación de remuneraciones del mes de julio de 2026, esto es, con posterioridad a los informes en que ambas recurridas afirmaron haber adoptado las medidas necesarias para el cese de los descuentos, solicitando la restitución íntegra de lo descontado durante la vigencia de la orden de no innovar y los apercibimientos que procedan.

A folio 22, la Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana reitera lo informado a folio 15.

A folio 24, la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes informa que mantiene los descuentos suspendidos y que dispuso de las cuotas descontadas, las que se encontrarían disponibles en caja pagadora.

Se ordenó traer los autos en relación.

Con lo relacionado y considerando:

Primero: Que, la acción constitucional de protección, consagrada en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, ha sido establecida a favor de quien, por causa de actos u omisiones arbitrarios o ilegales, sufra privación, perturbación o amenaza en el legítimo ejercicio de los derechos y garantías establecidas en el artículo 19 de la Carta Fundamental, a fin de que la Corte de Apelaciones respectiva adopte de inmediato las providencias necesarias para restablecer el imperio del derecho y asegurar la debida protección del afectado.

Segundo: Que, a través de esta vía cautelar, se impugnan los descuentos instruidos por las recurridas y materializados por la entidad empleadora del recurrente sobre sus remuneraciones, respecto de dos operaciones de crédito social cuyo cobro fue previamente sometido al conocimiento de los tribunales de justicia por la propia entidad acreedora.

Tercero: Que, del mérito de los antecedentes acompañados y de lo informado por las propias recurridas, se encuentran establecidos los siguientes hechos:

A.- Que, la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes otorgó al recurrente las operaciones de crédito social código N° RUT reservado, el 24 de enero de 2013, y código N° RUT reservado, el 15 de julio de 2013, ambas reprogramadas el 23 de marzo de 2015;

B.- Que, dicha entidad dedujo demanda ejecutiva de cobro de pagaré en contra del recurrente ante el 1° Juzgado de Letras de Los Andes, causa Rol C-2149-2014, ingresada el 27 de noviembre de 2014, y ante el 2° Juzgado de Letras de Los Andes, causa Rol C-1671-2015, ingresada el 15 de diciembre de 2015, habiéndose despachado en esta última mandamiento de ejecución y embargo por la suma de $1.083.299;

C.- Que, la causa Rol C-2149-2014 fue archivada por resolución de 10 de mayo de 2016, y la causa Rol C-1671-2015 fue archivada por resolución de 1 de marzo de 2017;

D.- Que, en las liquidaciones de remuneraciones del recurrente correspondientes a los meses de mayo, junio y julio de 2026 se practicó, en cada una de ellas, un descuento de $98.748 bajo la glosa “Descuentos La Araucana”;

E.- Que, dicho descuento fue instruido por la Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana en calidad de mandataria y diputada para recibir el pago de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes, habiendo remesado a esta última las sumas de $59.287 y $39.461, imputadas a las operaciones N° 63.RUT reservado y N° 63.RUT reservado, respectivamente; y F.- Que, los certificados de información de créditos personales emitidos por la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes el 1 de junio de 2026 registran ambas operaciones con estado expirado.

Cuarto: Que, el artículo 22 de la Ley N° 18.833 establece que lo adeudado por prestaciones de crédito social a una Caja de Compensación por un trabajador afiliado debe ser deducido de la remuneración por la entidad empleadora afiliada, retenido y remesado a la Caja acreedora, rigiéndose por las mismas normas de pago y de cobro que las cotizaciones previsionales.

Quinto: Que, dicho mecanismo especial de recaudación, sin embargo, no puede coexistir con el ejercicio de la acción ejecutiva respecto de una misma obligación. Al deducir demanda ejecutiva de cobro de pagaré en las causas Roles C-2149-2014 y C-1671-2015, la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes optó por la vía jurisdiccional para perseguir el cobro de los créditos sociales otorgados al recurrente, sometiendo el conflicto al conocimiento de los tribunales de justicia y quedando sujeta, en consecuencia, a lo que en dichos procesos se resolviera.

Radicada la pretensión de cobro en sede judicial, no le resulta lícito perseguir por una vía coetánea y paralela, al margen de todo control jurisdiccional, el pago de las mismas obligaciones.

Sexto: Que, de lo relacionado, puede concluirse que la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes, reinició el descuento en las remuneraciones del actor, habiendo iniciado previamente acciones legales en su contra, por lo que ha pretendido perseguir por dos vías coetáneas, el pago de una misma obligación, lo que hace devenir dicho acto en arbitrario e ilegal, afectando el derecho de propiedad de la recurrente garantizado en el numeral 24 del artículo 19 de la Constitución Política, toda vez que le impide gozar de la totalidad de la remuneración a que tiene derecho.

Séptimo: Que, tampoco resulta atendible la alegación de la Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana en orden a excluir su responsabilidad por haber obrado únicamente en calidad de mandataria y diputada para recibir el pago. Conforme a sus propios informes, fue dicha entidad la que informó al empleador la existencia de la deuda, requirió el descuento sobre la remuneración del recurrente y recaudó y remesó las sumas descontadas a la Caja acreedora, de modo que intervino directamente en la materialización del acto impugnado.

Por lo demás, el mandato no puede conferir al mandatario facultades de que carece el mandante, ni habilitarlo para ejecutar por cuenta ajena un cobro que a este último le está vedado, sin perjuicio de que el acto lesivo es imputable, en su origen y decisión, a la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes, en cuyo requerimiento y beneficio se practicaron los descuentos.

Octavo: Que, atendido lo razonado precedentemente, todo cobro extrajudicial efectuado mediante descuento de las remuneraciones del recurrente por concepto de las operaciones de crédito social código N° RUT reservado y código N° RUT reservado deberá cesar de inmediato, y las sumas descontadas por dicho concepto a partir de la reanudación de los cobros, esto es, desde la liquidación de remuneraciones correspondiente al mes de mayo de 2026, comprendidas las practicadas en los meses de junio y julio de 2026, cada una de ellas por $98.748, y las que se hubieren efectuado con posterioridad, deberán ser restituidas al actor por haber sido indebidamente descontadas.

Por estas consideraciones y lo establecido en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de Garantías Constitucionales, se declara que:

I. Se acoge, con costas, el recurso de protección deducido por nombre reservado en contra de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes y de la Caja de Compensación de Asignación Familiar La Araucana, en cuanto se ordena a ambas recurridas cesar de inmediato, y abstenerse en lo sucesivo, de efectuar, instruir o requerir descuentos sobre las remuneraciones o sobre cualquier otra prestación laboral que corresponda percibir al recurrente, por concepto de las operaciones de crédito social código N° RUT reservado y código N° RUT reservado, debiendo comunicar lo resuelto a la entidad empleadora del actor.

II. Que, las recurridas deberán restituir al recurrente la totalidad de las sumas descontadas de sus remuneraciones por concepto de los créditos referidos desde la liquidación correspondiente al mes de mayo de 2026 en adelante, comprendidas las practicadas en los meses de mayo, junio y julio de 2026, cada una de ellas ascendente a $98.748, y las que se hubieren efectuado con posterioridad.

III. Que, las recurridas deberán informar a esta Corte, dentro de quinto día contado desde que esta sentencia quede ejecutoriada, la forma en que han dado cumplimiento a lo resuelto en los numerales precedentes, acompañando los antecedentes que así lo acrediten.

Se regulan las costas personales en la suma de $300.000 (trescientos mil pesos).

Regístrese, comuníquese y archívese.

N°Protección-4697-2026.

En Valparaíso, dos de septiembre de dos mil veintiséis, se notificó por el estado diario la resolución que antecede.