nombre reservado con nombre reservado

C.A. de Temuco Temuco, cuatro de junio de dos mil veinte.

VISTOS:

Que comparece don nombre reservado, Cédula nacional de identidad NºRUT reservado, psicólogo, domiciliado para estos efectos en domicilio reservado, quien deduce recurso de protección en contra de doña, nombre reservado, cédula nacional de identidad RUT reservado, domiciliada en domicilio reservado, Región de la Araucanía; doña nombre reservado, cédula nacional de identidad RUT reservado, estudiante de periodismo, domiciliada en domicilio reservado y doña nombre reservado, cédula nacional RUT reservado, psicóloga, domiciliada en domicilio reservado, por privar y/o perturbar, en forma ilegal y arbitraria, las garantías constitucionales que le asisten y que se encuentran consagradas en el artículo 19, principalmente en sus numerales 4 y 24 de la Constitución Política de la República, solicitando se disponga el restablecimiento de sus derechos fundamentales, de acuerdo con los siguientes argumentos de hecho y derecho: Que, las recurridas, han llevado a cabo innumerables actos consistentes en variadas imputaciones difamatorias y deshonrosas, junto con la difusión de su imagen, a través de diversas redes sociales, creando un perfil en internet, específicamente en la plataforma Instagram con el nombre “FUNAKEVINCARTESP” administrado por las recurridas, denigrándolo en todos los aspectos de su vida, imputándole diversos delitos, junto con descalificativos, de manera pública y notoria, agregando este perfil a diversas personas, entre compañeros de trabajo, familiares, incluso a alumnos de los colegios donde trabaja como psicólogo, causando un daño muy grave en su vida, en sus relaciones interpersonales, el que que ha sido tan masivo que tuvo que cerrar su consulta profesional. Además, como consecuencia de estas acciones, se encuentra con un cuadro agudo de ansiedad, el cual no le permite asistir a su trabajo. Estima lesionadas las garantías contenidas en los numerales 4 y 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República.

Explica que el día sábado 07 de diciembre del año 2019, alrededor de las 22.00 horas, ingresó a la red social Instagram, advirtiendo que existía una cuenta llamada “Funakevincartesp”, perfil que tiene el carácter de público, y que señalaba: “A raíz de la gran cantidad de denuncias que han surgido estos días y a la admirable valentía de todas las chiquillas que han enfrentado a su agresor, nosotras también hemos querido denunciar públicamente a nombre reservado, quien reside en la ciudad de los Ángeles y se desempeña como Psicólogo Clínico. Hemos dejado atrás el miedo y queremos alzar la voz muy fuerte para negarlos de manera rotunda a que este individuo siga realizando terapia de pareja y psicoterapia general. Lamentablemente, las tres estuvimos relacionadas de manera amorosa con nombre reservado y fuimos víctimas de agresión psicológica y manipulación constante. En un principio se muestra muy amable, atento, con mucha elocuencia y desplante, pero a medida que su relación avanza su comportamiento es diferente, asume una actitud violenta, impulsiva, y con tendencias depresivas. Cuando desea conseguir algo, se victimiza, haciendo alusión a problemas personales familiares o denigra a su pareja, atacando su autoestima y seguridad. Esto lo hacemos por nosotras y por las que vendrán ¡Ya no tenemos miedo! Agradecemos su lectura, nombre reservado, psicóloga; nombre reservado, Psicóloga; nombre reservado, estudiante de Periodismo y comunicación social”.

Lo anterior es acompañado de fotografías de su rostro, siendo esto el inicio del infierno en que ha vivido. Luego de esta declaración, cada una de ellas, lo ha denostado individualmente en diversas publicaciones, imputándole diversas conductas, señalando cada una lo siguiente: i) “Con nombre reservado pololee más de dos años y me atrevo a afirmar que fue la peor experiencia en la que me he visto envuelta… Una vez que terminé con nombre reservado, me comenzó a hostigar… Fue muy insistente, hasta que accedí a juntarme con él, esto fue después de una junta con amigas, yo había bebido y me sentía un poco mal, llegue a la casa del nombre reservado arrendaba en Temuco y como no estaba del todo bien, al despertar lo veo encima de mí, me utilizó a su conveniencia y abuso sexualmente de mí. Él es mucho más grande que yo y no pude apartarlo. Después de eso, me aleje completamente de él… las cosas malas continuaron, también comencé con molestias de salud, y ahí me enteré que tenía el virus del papiloma humano, yo había tenido una sola pareja sexual, claramente nombre reservado era el portador… Necesitaba contar mi verdad para que otras mujeres no. ..Pasen por esto, como Psicóloga tampoco puedo permitir que siga haciendo terapia sino se encuentra sano mentalmente.. ¡Mírame nombre reservado, Salí adelante y no pudiste conmigo! Declaración realizada por nombre reservado, Psicóloga. ii) Abusos físicos: “Un día mientras dormía al lado de Él y noté como se estaba tocando, y masturbándose mientras yo dormía, me levante y le pedí una explicación, él explotó, se enojó tanto por haberlo interrumpido y nunca voy a olvidar lo que me dijo “Es que tú me pones el poto, como no me voy a calentar.” ESTABA DURMIENDO WEON ENFERMO… Gracias Familia, gracias amigas y gracias mi amor por darme el valor de hacer justicia por este relato, pero sobre todo gracias nombre reservado y nombre reservado por el apoyo y la validación que me están dando para atreverme a hablar, para atreverme a denunciar. La vida nos volvió compañeras para enfrentar esta horrible situación, pero nosotras decidimos mantenernos unidas para que nunca nadie más tenga que padecer a nombre reservado. Declaración realizada por nombre reservado, estudiante de periodismo y comunicación social. Es claro que este perfil vulnera diversos derechos fundamentales, los cuales son resguardados por nuestra Carta Magna. Cada una de ellas comparte en sus redes sociales específicamente en sus perfiles personales, referencia de esta página en cuestión, manifestando de manera clara que son ellas quienes administran la página, antecedentes que acompaña en otrosí de esta presentación, a saber: iii) “Durante el día, hice algunas averiguaciones con mis compañeros de carrera que pudieron haber estado involucrado en el grupo de WhatsApp y dos personas confirmaron que efectivamente había una foto mía dando vueltas (Con el compañero que envió su testimonio serian tres), que mi ex pareja nombre reservado les había enviado al grupo de WhatsApp mientras estábamos juntos…Si, durante la relación todavía estábamos pololeando (Enfermo culiao). Algunos dijeron que no se me veía la cara y que nombre reservado dijo que esas fotos eran mías (Loco Culiao). Declaración emitida por nombre reservado, Psicóloga. Posterior a esto, las recurridas han realizado videos, denigrándome en diversas redes sociales con diversas declaraciones, que han afectado de tal manera el ejercicio de su profesión, se han contactado con una página denominada Doctoralia, encargada difundir su trabajo como psicólogo, la cual poseía sus datos, pagina que tiene por finalidad que eventuales pacientes pudieran contactarlo, y con el objeto de perjudicarlo las recurridas, contactan a la página obligando que den de baja su perfil, donde la página en cuestión luego de los diversos insultos, imputaciones, descalificaciones realizadas por las recurridas, dan de baja cualquier tipo de información referente a su trabajo, perjudicándolo gravemente, saliéndose esta situación de control. Lo anterior afecta su derecho a la honra, consagrado en el artículo 19 Nº4 de la Constitución Política de la República. Este derecho es concebido como la buena fama o reputación de que una persona goza en el ambiente social, es decir, ante el prójimo, ante los terceros en general. La fama o reputación es intrínseca al ser humano, y se encuentra estrecha, íntima e indisolublemente unida a la dignidad de la persona y a su integridad, sobre todo a su naturaleza psíquica. Por eso, es acertado también calificarla como parte o elemento del patrimonio moral del sujeto, de un derecho suyo de índole personalísimo. Derecho que claramente en cada una de las declaraciones realizadas por las recurridas se vulnera, declaraciones acompañadas en esta presentación. También afecta el derecho a la imagen del suscrito. Agrega, que toda persona tiene derecho a su propia imagen, lo que se encuentra garantizado en el artículo 19 Nº 24 de la Constitución Política de la República. La Excma. Corte Suprema de Justicia, se ha referido al derecho a la propia imagen como: “… una proyección física de la persona, que le imprime a esta un sello de singularidad distinta entre sus congéneres, dentro del ámbito de la vida en sociedad y que, por consiguiente, constituye, junto con el nombre, un signo genuino de identificación de todo individuo” (Corte Suprema Rol Nº 2506-2009). El artículo 19 Nº 4 de la Constitución Política de la República asegura a todas las personas el respeto y protección de la vida privada y la honra de la persona. Por su parte, y en relación con la norma citada, el Tribunal Constitucional señala que la expresión “respeto” del artículo 19 Nº 4 implica la obligación de terceras personas de no interferir en el ámbito del valor y la conducta que protege el ordenamiento jurídico a través de las garantías constitucionales”. En cuanto al derecho a la privacidad, el mismo Tribunal señala que “es la situación de una persona en virtud de la cual se encuentra libre de intromisiones de agentes externos y ajenos a su interioridad física y psicológica y las relaciones que mantiene o tuvo con otro. Sin embargo, este derecho puede tener limitaciones legales por finalidades razonables, además de la intromisión estatal justificada en caso de realización de hechos delictivos”.

Por lo señalado, pide se acoja este recurso y se ordene: (i) eliminar todo el contenido publicado en su descrédito, en la red Social Instagram; (ii) que las recurridas se abstengan de seguir realizando publicaciones de ese tipo por cualquier vía. Todo ello, con expresa condena en costas.

Acompaña a su recurso: 1.- Copia impresa de la publicación específicamente de la declaración pública que realizan las recurridas. 2.- Captura de pantalla de cada uno de los perfiles de Instagram de cada una de las recurridas. 3.- Captura de pantalla realizada al video de doña nombre reservado, el cual lo denigra de manera grave junto con hacer referencia al perfil en cuestión específicamente al creado funakevincartesp. 4.- Declaración realizada por doña nombre reservado. 5.- Fotografía de cada una de las declaraciones públicas que hacen las recurridas, en la página de Instagram FUNAKEVINCARTESP Que a su turno, comparece el abogado, don RAUL IGNACIO ROST GONZALEZ, en representación de doña nombre reservado, cédula nacional de identidad N° RUT reservado, psicóloga, domiciliada en domicilio reservado, y de doña nombre reservado, estudiante de Periodismo, cedula nacional de identidad N° RUT reservado, con domicilio en domicilio reservado, informando: que la violencia que se vive en el pololeo, es una realidad que compromete la integridad mental del individuo, y que la gran mayoría de las víctimas no dan a conocer o no la enfrentan por la poca credibilidad que se le otorga a este tipo de violencia que, en definición, corresponde a cualquier acto o conducta intencionada que produce desvalorización, sufrimiento o agresión psíquica hacia la pareja. La persona que vive violencia en el pololeo demora un largo periodo en darse cuenta de que fue víctima de aquello, demora el doble en hablar de ello y poder enfrentarlo, como es el caso de sus representadas, ambas víctimas de violencia dentro del pololeo que mantuvieron con el recurrente.

Respecto de nombre reservado, señala que nombre reservado tuvo una relación de “pololeo” con nombre reservado, que duró aproximadamente 2 años, lamentablemente de dicha relación su representada solo tiene malas experiencias, puesto que como se mencionó anteriormente dentro de esta relación existió violencia psíquica y física de parte del recurrente. La violencia psíquica que existía decía relación con el aspecto físico, con las capacidades mentales y académicas de nombre reservado. Causando en ella una dependencia emocional, y logrando someterla a todo lo que quería nombre reservado. Lo primero que comenzó haciendo el recurrente de manera paralela a los insultos, y bajando la autoestima de nombre reservado, fue separarla de todo su círculo social y familiar, asilándola de todos sus seres queridos. Todos los insultos que recibía su representada de parte de nombre reservado, causaron en ella un deterioro de su autoestima, generando en ella un trastorno alimenticio, ya que nombre reservado habitualmente le hacía comentarios en relación con su apariencia física, que generaron en la recurrida, desconfianza y por supuesto intentar estar “bien físicamente” para nombre reservado. El recurrente, constantemente la menoscababa, como persona y sobre todo como mujer, obligándola en reiteradas ocasiones a realizar cosas, que ella no quería, pero frente a la presión de nombre reservado, y para evitar el maltrato que recibía de su parte, ella accedía, sintiéndose en muchas ocasiones como un objeto a disposición de él. Pasado un largo periodo juntos, el maltrato se volvió habitual, y ella comenzó a asumir una actitud pasiva, que se basaba en no hacer nada directamente y esperar a que las condiciones cambiaran solas, guardando silencio, su representada se enteró que nombre reservado tenía relaciones paralelas con otras personas mientras estaban juntos, y decidió ponerle termino al pololeo. Producto de esto el recurrido, comenzó a hostigar de diversas maneras a nombre reservado, ya sea a través de las redes sociales, creando perfiles falsos para poder acceder a la cuenta de nombre reservado, hostigándola por teléfono, llamándola y amenazándola que si no retomaban la relación, él se quitaría la vida si no hacía caso a su petición. Fue tanto el nivel de acoso de parte del recurrente, que finalmente nombre reservado, luego de haberse reunido con unas amigas, decidió juntarse y conversar con nombre reservado, en el domicilio de este último. En dicho encuentro, nombre reservado abusó sexualmente de ella, que intentó poner resistencia, pero no fue posible dada las diferencias corporales que existen entre ambos. Cuando nombre reservado enfrentó a nombre reservado, este la trató de loca y la amenazó señalándole que si publicaba o comentaba lo que había ocurrido publicaría unas fotos de ella desnuda, fotos que claramente fueron tomadas sin el consentimiento de nombre reservado, quien guardo silencio y decidió olvidar todo lo vivido con nombre reservado, para evitar causarse más dolor. Al pasar el tiempo, su representada comenzó a sufrir diversos malestares físicos, y tras asistir a control médico fue diagnosticada con Virus del Papiloma Humano, en donde claramente el portador era nombre reservado, ya que ella solo había tenido una pareja sexual, esto implico que debió realizarse una serie de tratamientos para poder controlar dicho virus, y estar bien física y mentalmente. Luego de esto, decidió poner fin a todo tipo de contacto que pudiese tener con nombre reservado, donde tuvo que alejarse de algunas personas, y dejar de asistir a lugares para evitar precisamente el contacto con él, pensando que eso sería suficiente para recuperar la seguridad y confianza que el recurrido le arrebató.

Los hechos respecto de nombre reservado: ellos se conocieron a finales del año 2016, este último aparentaba ser una persona alegre y sociable. Fue el quien agregó a su representada en redes sociales, comenzando en enero del año 2017 a enviarle mensajes, donde le señalada que terminaría su relación con nombre reservado Eschamnn, entre otras cosas. En el mismo periodo nombre reservado le escribió, señalándole que había terminado su relación con nombre reservado, e invitándola a salir, frente a la insistencia de nombre reservado su representada accedió. En esta primera “cita”, el recurrente de manera sorpresiva y sin tener el consentimiento, le da un beso, que no fue correspondido por nombre reservado, quien se molestó, y terminó la cita que tenían. Posterior a esto, nombre reservado se hizo el “ofendido” por el rechazo, y optó por bloquearla de las redes sociales a las cuales el mismo la había agregado. Al pasar el tiempo nombre reservado le vuelve a hablar, contándole que supuestamente la tuvo que bloquear, pues su ex polola nombre reservado, lo había obligado hacerlo, ya que si no lo hacía ella se mataría. nombre reservado creyó en nombre reservado, y al transcurrir los días, y creerle el papel de víctima, comenzó una relación con él.

El recurrente, comenzó con las mismas conductas que tenía con nombre reservado, controlando todo lo que hacía nombre reservado, aislándola de todo su círculo afectivo, queriendo él controlar todo lo que decía relación con la vida de nombre reservado, y haciéndole creer a ella que todo era “normal”. Mientras duraba la relación nombre reservado se percató de diversos comportamientos “extraños y deplorables” que tenía nombre reservado, sobre todo sus trastornos sexuales, ya que tenía una fijación con la pornografía, y la masturbación, las cuales hacía en diversos lugares, incluso en dependencias de donde realizada su práctica profesional. Como nombre reservado, era la primera pareja sexual de su representada, ella creía que su comportamiento era normal, y pensaba que toda persona tenía un comportamiento similar en el ámbito privado, por lo que finalmente terminó normalizando las actuaciones del recurrente. A los dos meses de relación, nombre reservado comenzó con el maltrato psicológico hacia nombre reservado, y siempre que ella realizaba alguna actividad cuyo resultado fuera mejor del obtenido por nombre reservado, este se ofuscaba y comenzaba a insultarla. No le gustaba que nombre reservado fuera “mejor”. Luego de los insultos, comenzar a justificarse, causando lastima y manifestando que todo lo hacía porque su madre lo había abandonado. Al transcurrir el tiempo, comenzó el abuso físico, relacionado con el ámbito sexual, puesto que cuando su representada no deseaba tener relaciones sexuales con el recurrente, este último comenzaba con un chantaje emocional, y con insultos logrando entonces quebrantar la voluntad de nombre reservado, quien tenía que acceder a las peticiones de nombre reservado y terminar teniendo relaciones no deseadas.

En más de una ocasión, mientras su representada dormía, el recurrente comenzaba a tocarla y masturbarse. En una oportunidad cuando nombre reservado lo enfrentó por lo que estaba haciendo, el recurrente le manifestó con estas palabras “es que tú me pones el poto, como no me voy a calentar” en circunstancia que su representada solo dormía. Sin asumir su responsabilidad, ni respetando en ningún momento a nombre reservado su intimidad y voluntad. Un día mientras nombre reservado utilizaba el computador de nombre reservado, quien se lo había prestado, advirtió que tenía mensajes con nombre reservado, y se pudo dar cuenta que ellos seguían teniendo una relación. Posteriormente se dio cuenta que en el computador existían fotografías de diversas parejas que había tenido nombre reservado, todas de carácter sexual, y en donde no se veía el consentimiento de ellas. De esta forma, nombre reservado decidió eliminar las fotografías, pues se dio cuenta que eran objeto de chantaje para que nombre reservado pudiese obtener lo que él quisiera con las mujeres que salían en dichas fotografías. Ella, al enterarse que el recurrente tenía otras relaciones paralelas, decidió poner término a la relación, y claramente, nombre reservado comenzó con el mismo comportamiento que con nombre reservado, la comenzó a hostigar, la llamaba constantemente, y amenazaba con quitarse la vida en reiteradas ocasiones. Pero cuando logró ponerle término a todo, fue el momento en que nombre reservado, llegó a la casa de su representada, haciendo escándalo, y amenazándola, motivo por el cual nombre reservado decidió llamar a la mama del recurrente para que pudiese hacerlo entrar en razón.

Luego de esto nombre reservado no tuvo más contacto con nombre reservado. Sus representadas guardaron silencio no porque estuvieran justificando los modos de actuar del recurrente, ni por encubrir la situación de abuso que les afectó, sino que más bien se trató de un proceso cognitivo de negación que querían minimizar las consecuencias del daño sufrido. De igual forma, les costó desnaturalizar las actitudes violentas y comprender que las acciones del recurrente eran formas de manipulación y no gestos de amor como él les quiso dar a entender.

A consecuencia de todo lo ya relatado es que las recurridas, deciden crear una cuenta en Instagram con el solo objeto de contar sus propias historias, y darlo a conocer a su entorno social, lo que permitió que más personas se integraran a esta dinámica contando sus propias historias personales en donde inevitablemente nombre reservado fue parte esencial de estas. Pero el conversar con otras personas de lo ocurrido le permitió a las recurridas comenzar con un proceso de reparación y lo que es más destacable es que les ha resultado terapéutico, al poco tiempo de contar sus propias historias en la red social el apoyo fue creciendo pudiendo quitar el peso de la culpa y entender que las responsables no eran ellas sino que el que maltrata, al tener una respuesta positiva de sus círculos sociales cercanos ha reducido el sentimiento de vergüenza, y pudieron comenzar un proceso de sanación y de validación entendiendo nuevamente que no eran culpables, y pudiesen perder el miedo y la vergüenza a través de la aceptación social y de esta forma sanar el trauma vivido. Lo más importante en todo esto es que la percepción del apoyo social ha permitido contrarrestar los efectos negativos vividos de la violencia sufrida en el pololeo, situación que además deja a las víctimas desprotegidas ya que no hay un tipo penal que sancione los hechos vividos en ese contexto, ha tomado tanta relevancia esta materia que actualmente se discute un proyecto de ley que sancionara la violencia en el pololeo, ya que de igual manera si en su oportunidad hubiese denunciado los hechos descritos, estos por no convivir, no habría tenido sanción alguna ya que no encuadran en ningún tipo penal.

Por último, dejar en claro que la finalidad de las acciones que se han realizado este último tiempo, buscaban validar su relato ante los demás y ha sido un punto clave para alcanzar mayor bienestar psicológico.

Por mucho tiempo las recurridas vivieron una situación dolorosa y con los últimos movimientos sociales feministas, re experimentaron el miedo y volvieron a conectar sus emociones. Por lo mismo, con la creación del perfil de Instagram, encontraron un medio para escucharse a ellas mismas y con el apoyo de los demás, comenzaron un proceso de autoafirmación.

Respecto de las garantías afectadas, cabe señalar que existe la libertad de expresión y el derecho de acceso a la información, señalando que cuando se trata de imágenes que siempre estuvieron a disposición de quien quisiera verlas, sin ningún tipo de restricción en cuanto a quienes pueden acceder a ella, siendo publicadas en una red social abierta al público no puede pretenderse una exclusividad sobre ellas, constituyendo un límite expresamente reconocido por el legislador respecto del derecho constitucional a la propia imagen, las imágenes utilizadas por sus representadas fueron extraídas de diversas páginas de carácter público, como www.doctoralia.cl, www.mentorias.ufro.cl y en la Red Social Instagram del recurrente, cuenta que en ese momento era pública, por lo que como se señaló, fue el quien sobrepasó el límite reconocido por el legislador, cuando claramente eran utilizadas con fines publicitarios como se señala en www.doctoralia.cl, validando la utilización de las imágenes por parte de sus representadas.

Por último, el recurrente señala y describe una serie de perjuicios sufridos a raíz de las actuaciones realizadas por sus representadas, de los cuales no ha probado ninguno.

Solicita tener por evacuado el informe, darle tramitación, y, en definitiva, rechazar el recurso de protección en todas y cada una de sus partes, con expresa condena en costas.

Acompaña: 1.- Certificado de atención psicológica, perteneciente a nombre reservado, de fecha 30 de diciembre de 2019, emitido por la psicóloga nombre reservado. 2.- Set de capturas de pantalla con testimonios de personas que dan cuenta del actuar del recurrente, obtenidos de la red social Instagram. 3.- comunicado de psicólogas egresadas Ufro 2012.

También comparece don IVÁN PATRICIO VEGA CASTRO, abogado, en representación de doña nombre reservado, cédula nacional de identidad N° RUT reservado, psicóloga, domiciliada en domicilio reservado, explicando: Hace más de cinco años, su representada mantuvo una relación sentimental con el recurrente nombre reservado, quien fue su compañero de carrera, y a quien describe como una persona inestable emocionalmente, señala que se enojaba por cualquier cosa, discutía, la dejaba tirada en la calle en horas de la madrugada, teniendo que caminar sola a casa y a pesar de que varias veces se lo reprochó seguía pasando. Indica además que creyó en sus lindas palabras, la manipuló, la celó y la violentó, creó una dependencia emocional que la atrapó y no la dejaba salir de esa relación tóxica. Durante la relación, hubo una ocasión en que nombre reservado llegó a juntarse con su representada, mientras ella lo esperaba acompañada de un compañero de carrera, quien es su amigo hasta el día de hoy, al llegar al lugar, nombre reservado estaba borracho, le hizo una escena de celos y comenzó a gritar por estar acompañada, ofreció combos y amenazó a su amigo, instante en que nombre reservado interfiere para evitar que lo golpeará recibiendo un empujón de parte de nombre reservado. 3) A raíz de los hechos descritos su representada en compañía de nombre reservado y nombre reservado quienes también fueron pareja y víctimas de abusos y malos tratos por parte del recurrente, crean una cuenta pública en la Red Social Instagram en la cual cada una de ellas expone las injusticias sufridas durante su relación con el recurrente, grande fue su sorpresa cuando comienzan a recibir mensajes de apoyo y además relatos de terceras personas que igualmente fueron víctimas y testigos de distintos tipos de abusos por parte del mismo autor, los cuales decidieron publicar en la misma Red Social. 4) Aclara, que si su representada calló los hechos por tanto tiempo, no fue por encubrir una situación de abuso, hacerlo público es un proceso difícil, que muchas personas no se atreven a revelar jamás, su única y verdadera intención fue liberar el dolor, angustia y temor que por años se reservó, y así evitar que más personas sufran lo que le tocó vivir a ella. Breve aclaración Psicológica del supuesto acto ilegal y arbitrario.

Lamentablemente, la violencia psicológica en el pololeo es una realidad que compromete la integridad mental del individuo, y que la gran mayoría de las víctimas no dan a conocer o no la enfrentan por la poca credibilidad que se le otorga a este tipo de violencia que, en definición, corresponde a cualquier acto o conducta intencionada que produce desvalorización, sufrimiento o agresión psíquica hacia la pareja (Perela, 2010). Dar término a la relación le significó llevar a cabo un proceso de aceptación, dar prioridad a necesidades propias y salir de la dinámica de violencia que se repitió de forma continua en la mayor parte del pololeo. Este ciclo se caracterizó por fases de tensión y de reconciliación, donde el recurrente utilizaba la victimización, en este caso, por supuestas carencias afectivas en su niñez, para negar los actos de violencia, pedir perdón y mostrar arrepentimiento. A través del supuesto acto ilegal, su defendida no buscaba exponer vivencias dentro de la relación, sino dar a conocer la complejidad del quiebre amoroso y del proceso posterior a la separación. Anderson y Saunders (2003) definen que salir y/o permanecer en la relación abusiva es un proceso complejo que implica muchas decisiones y acciones que tienen lugar en períodos de meses, incluso años, en los cuales el hecho de dejar a la pareja empieza a partir de cambios a nivel cognitivo antes de producirse la salida física. Por lo mismo, poner fin a la relación significó una manera de resistencia a través de la cual la prioridad fue rescatar su libertad y bienestar, pese a lo anterior, no fue fácil cortar el vínculo, ya que en los meses posteriores recibió mensajes de nombre reservado pidiendo retomar la relación e incluso, amenazando con que se quitaría la vida si no hacía caso a su petición. Fue un proceso arduo, donde tuvo que alejarse de personas y dejar de asistir a determinados lugares para evitar el contacto con él, pensando que eso sería suficiente para recuperar su seguridad y confianza. Haber vivido episodios de violencia psicológica trajo consigo consecuencias a nivel de salud mental, como trastornos del ánimo, crisis de pánico, episodios de ansiedad y estrés postraumático. Según Sánchez (2015) las mujeres que sufren violencia de género, a consecuencia de ésta, padecen un deterioro de su autoestima, de su iniciativa, de su capacidad de reflexión en lo que les está pasando, se sienten culpables, desconfían de sí mismas y de los demás, sienten mucho miedo, impotencia y vergüenza. Además, muchas de ellas pueden presentar un aislamiento familiar y social que las dificulta acceder a los apoyos que precisan. Blanco y Mendi (2004) consideran que este proceso de sanación puede tardar “toda una vida y a veces las mujeres no logran recuperar plenamente el control sobre sus vidas y llevar una vida satisfactoria”. Con el tiempo, su defendida asumió una actitud pasiva, que se basaba en no hacer nada directamente y esperar que las condiciones cambiaran solas, guardó silencio y decidió olvidar para evitar más dolor. A nivel psíquico, también comenzaron a actuar mecanismos de defensa inconscientes, con el objetivo de eludir emociones o pensamientos que producirían ansiedad o sentimientos depresivos.

A partir de la performance "Un violador en tu camino" de Lastesis, muchas mujeres se atrevieron a revelar los abusos de los que habían sido víctimas por parte de pololos, ex pololos, familiares y amigos. Lo que a su vez, le hizo revivir propias experiencias y recuerdos que había reprimido y creía haber olvidado. Según Echeberua (2007) cuando la víctima no habla con nadie del trauma y carece de apoyo social, ya sea por evitar el sufrimiento que le produce hablar del suceso o para mantener su equilibrio emocional, no va a poder reanudar su vida cotidiana con normalidad y superar lo ocurrido. Por lo tanto, hablar del trauma constituye un acto de reparación y resulta terapéutico. Por lo mismo, es que decidió contar su historia y hacer el perfil de Instagram, con la ilusión de poder sanar y afrontar lo sucedido, sin embargo, ha resultado un proceso contradictorio, pero esperanzador. En primera instancia, revelar el abuso y hacerlo público, fue doloroso, significó revivir el maltrato y posicionarse ante los demás como víctimas de violencia de género, No obstante, con el paso de los días, el apoyo ha sido mayor. De a poco, su representada junto a las demás recurridas han podido sacar el peso de la culpa, por haber tolerado tanto, a través de la comprensión de que el maltratador es quien tiene la responsabilidad y no ellas. Igualmente, recibir una respuesta positiva por parte de la familia, las amistades y otras fuentes de apoyo les ha permitido reducir el sentimiento de vergüenza y el miedo a las represalias. En este sentido, la percepción del apoyo social modera los efectos negativos de la violencia vivida como la ansiedad, la depresión y el estrés postraumático (Goodkind, Gillum, Bybee, & Sullivan, 2003). Otra de las motivaciones que su representada junto a nombre reservado y nombre reservado tuvieron para dar a conocer sus relatos, es la preocupación que sienten por el rol que ejerce nombre reservado como Psicólogo.

Al ser profesionales del área de ciencias sociales (Periodismo y Psicología), consideran que no es pertinente que se siga desempeñando si no cumple con el Código de Ética, siendo precisamente la ética el valor central de la profesión y de su ejercicio. Por lo mismo, como cuya práctica les pone directamente en relación con las personas, creen que si no se apega a la propuesta de criterios de acción y conducta del código, puede ir en desmedro de la salud mental de sus pacientes.

Por último, reiterar, las acciones que las recurridas han realizado este último tiempo, buscan validar su relato ante los demás y ha sido un punto clave para alcanzar mayor bienestar psicológico. Asímismo, con la creación del perfil de Instagram, encontraron un medio para escucharse a ellas mismas, recibir el apoyo y compresión de muchas personas, y recoger más testimonios de otras víctimas de abusos y malos tratos por parte del recurrente, todo lo anterior, les ha ayudado a comenzar un proceso de autoafirmación y recuperación.

Estima que el art. 19 Nº 12 de la Constitución Política de la República establece: “La Constitución asegura a todas las personas: 12º.- La libertad de emitir opinión y la de informar, sin censura previa, en cualquier forma y por cualquier medio….” El destacado profesor de Derecho Penal, Sr. nombre reservado, en su obra “Libertad de Expresión y Derecho a la Honra”, edit. Lexis Nexis, del año 2004 (punto 11, página 33) señala que: “Por encima, sin embargo, de tanta calamidad verdadera que enturbia el ejercicio de la libertad de prensa en particular y el ejercicio de la libertad de expresión, en general, estas libertades fundamentales mantienen su calidad de derechos sociales imprescindibles en una democracia real y posmodernista, siquiera funcione ésta medianamente. La libertad de expresión en un derecho social que interesa no sólo al individuo sino a toda la sociedad”. Más adelante agrega: “Así es como esta posición preferencial de la libertad de expresión debe ser tomada muy en cuenta al momento de pretender aplicar el derecho al honor como límite de dicha libertad.” Por su parte, el Profesor nombre reservado ha sostenido que, “cuando el derecho a la información se ejerce, cuidando el derecho a la vida privada y no obstante ello, subsiste un interés general de la sociedad respecto de actos de la vida privada, llega el momento en que el derecho a la vida privada debe ser subordinado en aras del interés general, en virtud de existir una causa de justificación”. (Derecho a la vida privada y libertad de información, un conflicto de derechos. Siglo Veintiuno Editores, México, 1981).

Por ello, corresponde rechazar el recurso de protección impetrado en todas y cada una de sus partes, todo con expresa condena en costas.

Acompaña: Comunicado Psicólogas Egresadas Ufro, generación 2012. Set de tres capturas de pantalla de la declaración de un tercero que de forma voluntaria relató un hecho de injusticia que involucra al recurrente.

Que se trajeron los autos en relación.

TENIENDO PRESENTE Y CONSIDERANDO:

Primero: Que las partes se encuentran contestes en que las recurridas efectuaron publicaciones en Instagram, denunciando al actor como un hombre desequilibrado, un maltratador psicológico y sexual, que las denigró mientras fue su pareja de cada una de ellas, que les mentía y tenía conductas sexuales aberrantes; quien generó un importante temor en ellas, al haberlas maniulado cruelmente, afectando de manera importante su autoestima. Así también, ha quedado establecido, que las recurridas justificaron su actuar sobre la base de un ánimo serio de advertir a otras jóvenes acerca de las difíciles y terribles consecuencias de ser su pareja, incluso en el ámbito de la salud, ya que según sus dichos, aquél es portador del virus del papiloma humano; y finalmente, con el fin de lograr mediante esta vía, una reparación emocional a sus traumáticas vivencias.

Segundo: Que el recurrente acompañó como prueba documental varias impresiones de capturas de pantalla, en las que se puede apreciar las aludidas publicaciones, suscritas por las recurridas, incluyendo comentarios realizados por terceros.

Tercero: Que, la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, dispone, en su artículo 2 letra f) que son datos de carácter personal o datos personales: “los relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables” y, en la letra g) del mismo precepto, se señala que son datos sensibles: “aquellos datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual”, de lo que se colige que la fotografía que se inserta en la publicación, en cuanto da cuenta de las características físicas de la persona, tiene la calidad de dato personal sensible, así como también lo son, las alusiones a una eventual enfermedad de transmisión sexual que padecería el recurrente y a determinadas conductas de esta índole, que se le atribuyen.

En el mismo sentido, el artículo 4 de la antes citada ley, dispone expresamente que: “El tratamiento de los datos personales sólo puede efectuarse cuando esta ley u otras disposiciones legales lo autoricen o el titular consienta expresamente en ello. La persona que autoriza debe ser debidamente informada respecto del propósito del almacenamiento de sus datos personales y su posible comunicación al público. La autorización debe constar por escrito. La autorización puede ser revocada, aunque sin efecto retroactivo, lo que también deberá hacerse por escrito. No requiere autorización el tratamiento de datos personales que provengan o que se recolecten de fuentes accesibles al público, cuando sean de carácter económico, financiero, bancario o comercial, se contengan en listados relativos a una categoría de personas que se limiten a indicar antecedentes tales como la pertenencia del individuo a ese grupo, su profesión o actividad, sus títulos educativos, dirección o fecha de nacimiento, o sean necesarios para comunicaciones comerciales de respuesta directa o comercialización o venta directa de bienes o servicios. Tampoco requerirá de esta autorización el tratamiento de datos personales que realicen personas jurídicas privadas para el uso exclusivo suyo, de sus asociados y de las entidades a que están afiliadas, con fines estadísticos, de tarificación u otros de beneficio general de aquéllos”.

A su vez, el artículo 10 del ya aludido cuerpo de normas, preceptúa que: “No pueden ser objeto de tratamiento los datos sensibles, salvo cuando la ley lo autorice, exista consentimiento del titular o sean datos necesarios para la determinación u otorgamiento de beneficios de salud que correspondan a sus titulares”, debiendo entenderse por “tratamiento de datos”, según dispone su artículo 2 letra o): “cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma”.

Cuarto: Que a su vez, el artículo 19 N° 4 de la Constitución Política garantiza “El respeto y protección a la vida privada y a la honra de la persona y su familia”, por lo que no cabe duda que nuestro ordenamiento jurídico protege la vida privada de las personas y su honra”.

Sobre el particular conviene tener presente que dentro del derecho a la honra se encuentra consagrado también el derecho al buen nombre, consistente en el concepto que del individuo tienen los demás miembros de la sociedad en relación con su comportamiento, honestidad, decoro, calidades, condiciones humanas y profesionales, derecho personalísimo que puede verse afectado cuando –como en el caso de autos-, se publican en una red social afirmaciones deshonrosas a su respecto, que distorsionan el concepto público que se tiene del individuo y que, por lo tanto, tienden a socavar el prestigio y la confianza de los que disfruta en el entorno social en cuyo medio actúa.

Quinto: Que aunque la libertad de expresión ha sido fundamental en el imaginario de la comunicación en el ciberespacio, la experiencia ha demostrado que en los entornos de comunicación virtual, ella puede entrar en conflicto con otras libertades individuales, por ejemplo, el derecho al buen nombre, o la imagen, pudiendo afectarse estos derechos, con una afirmación deshonrosa publicada en un grupo, frente a la cual la persona mencionada tiene escasas o limitadas posibilidades de exigir y lograr una pronta aclaración o corrección.

Sexto: Que, de los antecedentes expuestos, aparece claramente que las recurridas no han negado haber efectuado las publicaciones denunciadas en el recurso. En consecuencia, sólo cabe concluir que las expresiones vertidas por aquellas, a través de una red social, sin otorgar una posibilidad de respuesta o contra argumentación de la contraria, no pueden tener por objeto sino afectar la honra de quien es calificado peyorativamente, cuestión que en el caso concreto se verifica, toda vez que las expresiones vertidas importan un menoscabo a la persona del actor, más aun si se le imputan delitos, respecto de los cuales lo ampara la presunción de inocencia.

Séptimo: Que, en consecuencia, la actuación de las recurridas constituye una perturbación del derecho a la honra del actor, consagrada en el número 4 del artículo 19 de la Constitución Política de la República, razón por la que cabe acoger la presente acción cautelar, disponiéndose las medidas idóneas para restablecer el imperio del derecho y brindar la debida protección al afectado.

Y de conformidad con lo que dispone el artículo 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado de la Excma Corte Suprema sobre la materia, SE ACOGE con costas, el recurso de protección deducido por don nombre reservado; y, en consecuencia, se dispone que las recurridas deberán eliminar de inmediato la publicación realizada en la redes sociales, absteniéndose, en lo sucesivo, de efectuar otras de similar tenor por ésta u otra vía análoga.

Regístrese y devuélvase.

Redacción de la ministra María Georgina Gutiérrez Aravena.

Protección-18532-2019. (fcv)