nombre reservado con SUPERINTENDENCIA DE SEGURIDAD SOCIAL

C.A. de Temuco Temuco, dieciséis de septiembre de dos mil veinticinco.

VISTOS:

A folio 1, comparece MIGUEL ANGEL GONZÁLEZ CORDERO, Abogado, casado, Cédula de identidad N°RUT reservado, domiciliado en domicilio reservado, en representación según se acreditará de doña nombre reservado, casada, Administrativa, Cédula de Identidad N°RUT reservado, con domicilio en domicilio reservado, quien interpone recurso de protección en contra de la SUPERINTENDENCIA DE SEGURIDAD SOCIAL (SUSESO), servicio público de dependencia jerárquica del Ministerio del Trabajo y Seguridad Social, representada legalmente por doña nombre reservado, ingeniero comercial, ambas con domicilio para estos efectos en domicilio reservado, fundado en los siguientes hechos:

1- La actora es funcionaria contratada bajo Código del Trabajo, en el Departamento de Educación, perteneciente a la Municipalidad de Padre las Casas, en el cargo; Encargada de Pago a Proveedores.

2- Las labores consisten en pagar a los proveedores que abastecen servicios y productos a los 13 establecimientos educacionales pertenecientes a la Municipalidad de Padre las Casas, donde para ello se debe revisar el expediente completo desde el inicio de este, hasta la entrega de servicios y/o productos debiendo detectar a tiempo la falta de algún documento o información que se deba incorporar antes de realizar el pago, es un trabajo que requiere gran revisión y minuciosidad, dando cumplimiento a las bases, ley de compras públicas, ley de pago a 30 días, manual de procedimientos, y también a check list instruido por la Dirección de control de la Municipalidad de Padre las Casas, entre otros.

3- Trabaja para su empleadora desde el año 2015 en los siguientes cargos, en los que ha sido designada por mérito de sus servicios: 2015 en el Departamento de educación en el año 2015, por reemplazo de pre y post natal, en el cargo de apoyo a finanzas a cargo de don nombre reservado y apoyo a Recursos Humanos de Jardines Infantiles VTF JUNJI, a cargo de la Srta. nombre reservado.

2016-2017 Encargada de rendición de programas ministeriales: donde debía Administrar los recursos de los diferentes programas ministeriales del Depto. de Educación, lo que conllevaba manejo de bases, fondos, distribución de recursos, y rendición de cuentas a programas ministeriales, información a directores, encargados de programa, jefatura, y otros. JEFE DE FINANZAS SEÑORA nombre reservado.

El año 2017, la señora nombre reservado, jefa de finanzas de Educación, le ofreció el cargo de pago a proveedores y encargada de programas ministeriales de colegios. Aceptó el cargo con entusiasmo, motivada por estar cerca de su hija físicamente, por su vocación de prestar servicios en el sistema público y servicio a la comunidad.

4- Sin embargo, con el tiempo de ejecución de las funciones, se dio cuenta que el cargo conllevaba una gran carga laboral, equivalente al trabajo de tres personas. Su responsabilidad incluía: Encargada de rendiciones (1 persona), Pago a proveedores (2 personas).

5- Debido a la alta demanda laboral, su horario se vio afectado, y debía trabajar horas extras diarias, fines de semana y desde casa para cumplir con las responsabilidades. Sin embargo, solo se le pagaba una parte de las horas extras, dejando un gran margen pendiente de pago mensual, donde habitualmente le pagaban 15 horas extras, otros meses 25, con un máximo de 40 horas extras aproximadamente, de un total aproximado de 60-70 horas extras mensuales, donde las diferencias de horas extras se las ofertaban como tiempo compensatorio, donde lógicamente no podía tomarlo porque simplemente no le daban permiso argumentado que si tenía todo pagado podía tomarse todo el tiempo que quisiera, lo anterior, de forma burlesca, se resignó a perder tiempo valioso para ella, fundamentalmente de compartir con su familia.

6- Es así como SSA., Ilustrísima que con ocasión y como consecuencia del trabajo, y a través de diversas hostilidades que recibió de su jefatura, su salud comenzó a deteriorarse paulatinamente, como se relatará.

7- La recurrente doña nombre reservado acude a la mutualidad del empleador, que en este caso es la MUTUAL de seguridad, quienes determinan a través de resolución de fecha 29 de septiembre de 2024, que su enfermedad es de origen común.

8- El fundamento de la calificación de mutual reza lo siguiente: “Conforme los antecedentes disponibles, paciente quien presenta un cuadro clínico compatible con un Trastorno de adaptación, este, no se relaciona de manera directa a la exposición de un riesgo laboral. El tiempo de exposición, frecuencia e intensidad son insuficientes y no explican razonablemente la aparición del cuadro a causa del trabajo. No se corrobora la exposición a un factor de riesgo en las entrevistas reportadas, ni en las condiciones laborales, así como también en la evaluación psicológica, donde existen factores fuera de la esfera laboral que propician la condición sintomatológica”.

9- En contra de dicha errada calificación por parte de la mutual, la recurrente se alzó ante la Superintendencia de Salud (SUSESO), mediante apelación de fecha 10 de marzo de 2025, notificada el 11 del mismo mes. La SUSESO, conociendo de la apelación, confirmó la decisión de la mutualidad, mediante RESOLUCIÓN EXENTA N° R-01-S-30612-2025, de fecha 10/03/2025.

10- Siendo el rechazo del reclamo, contenido en la resolución precedente, el acto arbitrario e ilegal que mediante esta acción de protección se reclama, dado que, existiendo falta grave y negligencia inexcusable del prestador MUTUAL, o al menos situación anómala por los antecedentes de contexto que explayaré, la SUSESO, ratifica la decisión de MUTUAL realizando así un acto ilegal y arbitrario con lo cual se han conculcado sus garantías fundamentales, reconocidas por el artículo 19 N°1 de la Constitución política de la República.

II- ANTECEDENTES DEL CONTEXTO DEL HOSTIL AMBIENTE LABORAL QUE DAN ORIGEN A LA ENFERMEDAD PROFESIONAL ERRÓNEAMENTE CALIFICADA.

Hago la prevención SSA., Ilustrísima que, algunos de estos antecedentes podrían parecer en una primera apreciación ajenos o inconexos a la materia de autos, empero, no lo son, ya que lo que se ha discutido precisamente con SUSESO, es que la trabajadora, y otros más, enfrentan cada día un ambiente laboral hostil por parte de las jefaturas de la unidad en la que trabajan, siendo indiferente ante estas situaciones la autoridad del municipio, el alcalde.

Estos antecedentes que se expondrán debieron haber sido debidamente ponderados por la mutualidad y la SUSESO, ya que, como señalé el ambiente laboral es hostil y de violencia que enfrentan principalmente trabajadoras mujeres.

De todos los antecedentes que aportó la recurrente en su apelación, la autoridad administrativa que la rechaza, no explica como los apreció y como llega a las conclusiones que señala en su resolución ilegal y arbitraria, carente de toda razón o fundamento.

1- Desde el año 2016 hasta el año 2021, la señora nombre reservado, en su calidad de jefa directa, mantuvo un estilo de gestión autoritario y de presión constante. Durante ese período, ejerció una exigencia permanente hacia la trabajadora, solicitando respuestas inmediatas a correos electrónicos, llamadas telefónicas y la ejecución de pagos y trámites relacionados con multas, sin considerar la alta carga laboral existente. Estas exigencias carecían de justificación razonable y resultaban desproporcionadas, generando una situación laboral inhumana, dada la imposibilidad real de cumplir con todas las tareas de forma inmediata.

2- Mi representada recuerda situaciones en las que la señora nombre reservado le exigía realizar pagos urgentes a proveedores específicos, sin considerar la falta de disponibilidad de los directores municipales para firmar los decretos de pago. La señora nombre reservado utilizaba expresiones como “levanta la raja y anda a sacar las firmas a los directores municipales” o “necesito que el pago quede listo el día de hoy”, sin tomar en cuenta que los directores no siempre estaban disponibles. Además, estos pagos debían realizarse en entidades bancarias con horarios estrictos, lo que en muchas ocasiones hacía imposible cumplir con lo solicitado.

3- Pese a los esfuerzos de la trabajadora por concretar los pagos —que implicaban conseguir las firmas necesarias, regresar al DAEM para la emisión de cheques, volver a obtener nuevas firmas y finalmente acudir al banco—, muchas veces no lograba completar el proceso a tiempo debido a que los directores se encontraban en reuniones, en terreno o simplemente ocupados. Esta situación generaba un alto nivel de presión y estrés, pues la imposibilidad de cumplir con las órdenes provocaba constantes reclamos en su contra por parte de la señora nombre reservado. Además, el tiempo perdido esperando por las firmas afectaba gravemente su capacidad para desempeñar sus otras funciones y atender a los demás proveedores que también requerían pagos.

4- Doña nombre reservado tomó la decisión de mantener su empleo en el Departamento de Educación de Padre Las Casas principalmente por la necesidad de estar cerca de su hija pequeña. En ese período, la menor asistía al Colegio Nuestra Señora del Carmen, ubicado en la misma comuna, y era frecuente que la madre tuviera que acudir al establecimiento ante caídas o pequeños accidentes. En ese contexto, la sostenedora del DAEM, señora nombre reservado, permitía que las funcionarias madres pudieran ausentarse momentáneamente del trabajo para asistir a sus hijos, e incluso llevarlos consigo a la oficina en casos excepcionales cuando no contaban con redes de apoyo.

5- Por este motivo, y priorizando su rol de madre, la trabajadora optó por soportar los malos tratos de su jefa directa con el fin de conservar su puesto de trabajo, ya que su principal preocupación era estar disponible para su hija, y más adelante también para su hijo.

6- Sentía que podía resistir esa situación porque no era la única que la padecía. Junto a sus compañeras del área de finanzas, se generó un ambiente de apoyo y solidaridad mutua que les permitió enfrentar colectivamente el acoso laboral, brindándose contención y ánimo para sobrellevar las dificultades.

7- Previamente, había trabajado como encargada de Recursos Humanos en una constructora en Temuco, pero en ese cargo debía desplazarse más de una hora para acudir al colegio de su hija en horarios punta, lo que dificultaba su capacidad de respuesta ante cualquier emergencia. Por ello, priorizando siempre el bienestar de su hija, decidió renunciar a ese empleo y postular al municipio.

8- Sin embargo, esta decisión implicó enfrentar diariamente situaciones de humillación y maltrato psicológico por parte de la señora nombre reservado, lo que afectó de forma negativa su bienestar emocional y salud mental. A pesar de ello, el amor y sentido de responsabilidad hacia su hija la llevaron a soportar esa situación, anteponiendo su seguridad y cuidado por sobre su propio sufrimiento.

PERMISOS ADMINISTRATIVOS:

9- Cada vez que la trabajadora solicitaba un permiso administrativo, la respuesta de su jefa directa era siempre la misma: “¿Tienes todo listo? Porque si tienes todo listo, entonces anda y sale al tiro”. No obstante, esta respuesta tenía un tono irónico y despectivo, ya que la señora nombre reservado era plenamente consciente de que la trabajadora asumía funciones equivalentes a las de hasta tres personas. En la práctica, resultaba imposible tener “todo listo” en ese momento, debido a la excesiva carga laboral y al limitado tiempo disponible para completar todos los procesos requeridos.

10- Este tipo de respuestas no solo carecían de empatía, sino que se transformaban en una forma constante de presión y de generación de estrés. Hacían sentir a la trabajadora culpable y ansiosa por no poder cumplir con unas expectativas que, objetivamente, eran inalcanzables.

AMENAZAS DE DESPIDO 11- La trabajadora fue víctima de acoso e intimidación laboral por parte de su jefa directa, la señora nombre reservado. Fue cuestionada injustamente por llamadas telefónicas laborales, y tras defender su actuar, su jefa le indicó que se encontraba “condicional”, reiterándoselo a diario como mecanismo de presión. Esta situación generó un estado constante de ansiedad y estrés, afectando su desempeño y bienestar.

12- Intentó visibilizar el maltrato durante una reunión de equipo, donde expuso las difíciles condiciones laborales. Desde entonces, fue objeto de burlas y comentarios sarcásticos frente a sus colegas, lo que intensificó su sensación de humillación.

Pese a buscar apoyo en la sostenedora del DAEM, no obtuvo una respuesta efectiva, lo que atribuye a la cercanía personal entre ambas autoridades.

13- Durante su segundo embarazo, en 2018, continuó sufriendo maltrato y sobrecarga laboral. Solo en las últimas semanas se contrató apoyo, pero fue ella quien debió capacitar a la nueva funcionaria mientras seguía cumpliendo sus funciones. La falta de empatía y consideración hacia su condición gestante afectó gravemente su salud emocional, lo que llevó a adelantar su salida prenatal para proteger la salud de su hijo.

NO PAGO DE HORAS EXTRA 14- Después de su postnatal, mi representada se mantuvo con licencia médica por enfermedad de su hijo menor y luego por una meningitis que requirió hospitalización y reposo, extendiendo sus licencias hasta marzo de 2020. Durante ese período, solicitó el pago proporcional de las horas extraordinarias trabajadas antes de su licencia, derecho del que había sido informada por una colega que sí recibió esa compensación.

15- Consultó al abogado del DAEM, quien rechazó la solicitud por considerar que no correspondía a funcionarios públicos y exigió un documento que ella no tenía en ese momento. Otras funcionarias en la misma condición sí recibieron el pago, lo que le generó una profunda sensación de exclusión. Su jefa directa también le negó el derecho.

16- Cuando asumió una nueva jefatura, reiteró la solicitud. Se le indicó que debía presentar una denuncia en Contraloría y, si era favorable, se autorizaría el pago. Ella realizó el trámite, pero fue rechazado por prescripción, lo que la llevó a sospechar que fue derivada intencionalmente para evitar el pago de la diferencia que legítimamente le correspondía. Asegura contar con pruebas que respaldan su versión.

VACACIONES LEGALES 17- La recurrente debía gestionar por sí misma un subrogante para poder tomar vacaciones, lo que generaba una carga extra entre colegas sin respaldo institucional. Durante sus descansos, recibía llamadas laborales, impidiéndole desconectarse completamente. Además, su jefa le exigía dejar todos los pagos finalizados antes de salir, lo que la obligaba a trabajar los fines de semana previos desde su casa, afectando su derecho al descanso y aumentando su nivel de estrés.

NO EXISTE EL DERECHO A LA SALUD 18- Durante la gestión de su jefa directa, doña nombre reservado desarrolló diversos problemas de salud por el alto nivel de estrés laboral, llegando incluso a descompensarse durante el teletrabajo en pandemia. A pesar de padecer enfermedades graves como neumonía y bronquitis, no pudo tomar licencia médica por miedo a ser despedida y por la acumulación de tareas. Sufrió un colapso físico y emocional, continuando con extensas jornadas laborales sin compensación de horas extras, todo mientras organizaba su vida doméstica para cumplir cabalmente con sus funciones.

LA SITUACIÓN DESPUÉS DEL SUMARIO A nombre reservado

19- En 2021, tanto la señora nombre reservado como la sostenedora fueron sometidas a un sumario.

Sin embargo, lo que más sorprendió y desconcertó a la persona afectada fue que, tras todo lo que había vivido bajo la dirección de la señora nombre reservado, ésta fue dejada nuevamente bajo su supervisión. La situación le causó un profundo malestar, ya que consideraba que esa decisión era inapropiada, sobre todo dado el historial de maltrato sufrido. La persona afectada se encontraba en una doble vulneración, pues debía seguir expuesta a la señora nombre reservado y, además, tenía que supervisarla, cuando en años anteriores había sido su jefa.

20- Aunque el sumario no se centraba específicamente en la vulneración de los derechos fundamentales de los subalternos, sino en otros motivos, decidió solicitar al nuevo sostenedor, el Sr. nombre reservado, de forma verbal, que reconsiderara las decisiones tomadas, debido al daño psicológico que le causaba trabajar con la señora nombre reservado, quien previamente le había provocado tanto sufrimiento. También le resultaba incómodo tener que darle instrucciones a alguien que anteriormente había sido su jefa. La única respuesta que recibió fue que debía tomar la situación de manera profesional y asumir los cambios realizados, sin opción alguna de cambiar de puesto, lo que profundizó su malestar y afectó aún más su salud mental debido a la falta de empatía por parte de su superior.

21- A pesar de todo, decidió tratar a la señora nombre reservado con respeto y brindarle un apoyo digno en el ámbito laboral, aunque la situación le causaba un gran malestar. Incluso llegó a sentir tristeza por la situación de la señora nombre reservado, quien también había sido víctima de vulneraciones a sus derechos, las cuales se entendía que fueron denunciadas y resueltas a su favor por el tribunal.

22- Finalmente, tras un periodo de incertidumbre, ambas jefaturas fueron despedidas y nuevas autoridades tomaron el control, incluyendo un nuevo jefe de finanzas Sr. nombre reservado y un nuevo sostenedor. Con estos cambios, la persona afectada albergó la esperanza de trabajar en un ambiente tranquilo, libre de tensiones y conflictos, un espacio que todos merecen. El nuevo sostenedor, Sr. nombre reservado, era un colega de muchos años que conocía perfectamente las situaciones vividas por la afectada, lo que incrementaba su esperanza de que las vulneraciones en su contra fueran finalmente revertidas.

23- La esperanza de trabajar en un entorno tranquilo y positivo, generada por el cambio de autoridades, se desvaneció rápidamente. La persona afectada comenzó a enfrentar nuevamente malos tratos, humillaciones y apodos por parte de nombre reservado, encargado de infraestructura, quien no era su superior directo. Estos comportamientos inapropiados dificultaron el cumplimiento de sus responsabilidades laborales conforme a la normativa, afectando negativamente su desempeño, bienestar y salud psicológica.

24- nombre reservado comenzó a omitir información clave, como las fechas de entrega de los servicios bajo su responsabilidad, y a no proporcionar la documentación necesaria según los contratos. Esta negligencia complicó el proceso de pago a proveedores, ya que era esencial verificar el cumplimiento de las fechas y contar con la documentación completa, lo que afectó directamente la regularización de los pagos y la relación con los proveedores.

25- La persona afectada se vio obligada a enviar correos con observaciones y, en ocasiones, escanear documentos para regularizar la situación, lo que generaba retrasos frecuentes en los pagos. La situación empeoró cuando, al solicitar la corrección de las observaciones, nombre reservado respondió de manera prepotente y despectiva, cuestionando su autoridad y realizando comentarios humillantes, como llamarla "controlito" de forma sarcástica.

26- Ante esta situación, la persona afectada decidió acercarse a nombre reservado y pedirle respeto y empatía, explicándole que para cumplir con su trabajo necesitaba toda la documentación en tiempo y forma. Sin embargo, la respuesta de nombre reservado fue evasiva, defendiendo sus prácticas y desestimando la importancia de un trato respetuoso. A pesar de sus esfuerzos por solucionar el conflicto, no hubo disposición de parte de él para cambiar su actitud.

27- Después de cada episodio de humillación, la persona afectada se sintió profundamente afectada, con nerviosismo y debilidad. Al no obtener una solución directa, informó a su jefe de finanzas, quien se comprometió a intervenir y hablar con nombre reservado para cambiar su comportamiento, con la esperanza de mejorar el ambiente laboral y garantizar un trato más respetuoso y seguro.

LOS HECHOS CON nombre reservado QUE LA LLEVAN AL COLAPSO Y MOTIVAN LAS CONSULTAS EN MUTUAL 28- Cada vez que llegaban carpetas de infraestructura, mi representada experimentaba una sensación de miedo y ansiedad, ya que sabía que probablemente estarían incompletas, lo que le generaba gran estrés. Su experiencia le indicaba que, al solicitar la documentación faltante, enfrentaría malos tratos por parte de nombre reservado, lo cual incrementaba su angustia y sensación de vulnerabilidad.

29- En agosto de 2023, nombre reservado ordenó la anulación de una multa impuesta a un proveedor por una entrega fuera de plazo. A pesar de su agresión verbal y amenazas, mi representada se negó a cumplir con la orden, amparada en la certificación de la directora de la escuela Metrenco. Ante su negativa, nombre reservado la amenazó con involucrar al sostenedor, lo cual no impidió que se aplicara la multa de acuerdo con la ley.

30- La situación de estrés y maltrato afectó la salud física y mental de mi representada, desarrollando graves problemas gástricos, temblores, dolores de cabeza y dificultades para conciliar el sueño. La angustia fue tal que, tras consultar a su médico, fue aconsejada a tomar reposo y considerar una denuncia por acoso laboral, aunque no se atrevió a realizarla por temor a represalias.

31- A pesar de tomar varios días de licencia médica, mi representada regresó al trabajo con su salud aún deteriorada, con la esperanza de que la intervención del sostenedor pudiera mejorar la situación. Sin embargo, la respuesta fue que su jefe de finanzas actuaría como intermediario, pero los problemas continuaron. nombre reservado siguió enviando carpetas incompletas, lo que generaba retrasos en los pagos y aumentaba la frustración de mi representada.

32- Además, las constantes solicitudes de ayuda a su jefe de finanzas fueron respondidas con irritación y desdén, sin que se resolviera el problema. Esto generó un ciclo vicioso en el que mi representada seguía asumiendo la responsabilidad de los errores de nombre reservado, sin recibir el apoyo necesario.

33- En su búsqueda de apoyo, se dirigió a la asociación de funcionarios, pero la presidenta, amiga de nombre reservado, minimizó su situación y le advirtió sobre posibles represalias. Esto la hizo sentir aún más aislada y desprotegida. A pesar de contar con el apoyo de algunos compañeros y evidencias del acoso, la falta de acción de sus superiores y la indiferencia de la asociación la dejaron en una situación de desesperanza y vulnerabilidad.

34- Mi representada continuó enfrentando el ciclo de malos tratos y negligencia, con poco apoyo de sus superiores, lo que empeoró su salud física y emocional.

35- Todo lo anterior, la expuso constantemente ante proveedores, quienes furibundos iban a su oficina en el DAEM a encararla con prepotencia y rabia, e incluso el Sr. nombre reservado dio su número telefónico particular a proveedores quien les enviaban grabaciones amenazantes.

AMBIENTE LABORAL HOSTIL 36- Además de los problemas que enfrenta directamente, la actora ha sido testigo de cómo se burlan y se mofan de otros compañeros de trabajo. Incluso, denunció al sostenedor sobre este tipo de comportamiento cuando comenzaron a reventar los globos que habían sido colocados en celebración del Día de la Mujer, con los nombres de todas las mujeres del departamento de educación.

37- Después del horario laboral, nombre reservado y otros colegas de su círculo comenzaron a reventar los globos, gritando y riendo, utilizando frases como "revienta que te cae mal", "dale con fuerza" y "con alevosía". Al percatarse de que mi representada estaba presente, se detuvieron y mencionaron su nombre en voz alta. Esta denuncia está respaldada en el acta de conversación como evidencia, ya que sugirió también al sostenedor que pidiera las grabaciones de las cámaras para corroborarlo.

38- Habitualmente, mi representada ha sido testigo de burlas y mofas hacia sus colegas, incluyendo comentarios sobre su forma de hablar, su personalidad, su estado físico y otros aspectos personales. Incluso, han dejado a una colega llorando por sus mofas, lo cual le parece inaceptable.

39- En 2023 y 2024, la actora fue la contención de dos colegas mujeres que, tras las agresiones del señor nombre reservado, se mostraron emocionalmente desbordadas, llorando por el maltrato recibido, todo ello a la vista de otros colegas, lo que le causaba mucho dolor.

40- El 7 de mayo de 2024, en el marco de una actividad programada, se generó un altercado que mi representada mantiene como evidencia, ya que fue documentado en el grupo de WhatsApp de la unidad de finanzas del DAEM. En este grupo, un colega pidió que "sean lo suficientemente adultos para indicar que no van", refiriéndose a un tema de licencias médicas. Otro colega calificó la afirmación como irresponsable, instando a denunciar en caso de tener antecedentes suficientes. Este tipo de comentarios fue considerado desmedido por varios, incluida la actora, quien se limitó a responder de manera cautelosa para evitar problemas, ya que consideró la situación inapropiada. Tras este incidente, el jefe de finanzas convocó a una reunión urgente, de tono exaltado, en contra del colega que respondió el mensaje, y en la cual mi representada expuso su punto de vista sobre estos actos desmedidos, que son habituales y no deberían continuar.

41- Mi representada también señala que su jefe de finanzas, el señor nombre reservado, habitualmente no responde a los correos electrónicos que le envía. Esto la obliga a acudir a su escritorio para solicitar respuestas, las cuales solo han ocurrido en contadas ocasiones. Esta falta de respuesta genera incertidumbre, afectando directamente su trabajo y generando ansiedad y estrés.

42- En cuanto a los cambios en sus funciones, mi representada menciona que cuando un colega asumió un cargo similar al suyo, se distribuyeron los pagos entre ambos en una reunión con su jefe de finanzas, pero nunca recibió confirmación escrita sobre las nuevas responsabilidades. Esto la dejó con una sensación de inseguridad, ya que no había un registro formal que respaldara los cambios.

43- Asimismo, mi representada denuncia que su jefatura accedió a su correo electrónico sin autorización, lo que transgrede su derecho a la privacidad. Tras recuperar su clave de acceso, se dio cuenta de que esta había sido cambiada sin su permiso, lo que incrementó su angustia, ya que en dicho correo se encuentran evidencias de sus denuncias.

44- Respecto a la mutual de seguridad, mi representada lamenta que le haya sido denegado el reconocimiento de su enfermedad como de origen laboral, a pesar de presentar evidencia de las vulneraciones a sus derechos. Fue diagnosticada con un trastorno de adaptación por la mutual, lo cual no coincide con el diagnóstico entregado por su psiquiatra tratante, quien le diagnosticó depresión grave, estrés intenso y trastorno de angustia. Esta situación la ha dejado en una posición vulnerable, ya que ha tenido que cubrir los costos de sus consultas médicas, medicamentos y terapias de forma particular.

45- Mi representada continúa enfrentando numerosos síntomas que afectan gravemente su salud como consecuencia del maltrato laboral prolongado, incluyendo dolor en el pecho, dificultades respiratorias, dolor de cabeza, temblores, náuseas, estrés, angustia, entre otros. A pesar de los esfuerzos por sobrellevar estos síntomas, la situación le ha dejado sin fuerzas, afectando su calidad de vida y su capacidad de estar presente para su familia, lo que la causa un profundo pesar.

46- Por último, mi representada ha sufrido constantes vulneraciones a sus derechos laborales durante años, con situaciones de maltrato y humillación, especialmente por parte de nombre reservado y su jefe de finanzas. A pesar de las denuncias realizadas, no se ha detenido este patrón de vulneraciones, lo que ha afectado su salud física y emocional de manera irreversible.

SOBRE LAS CÁMARAS DE SEGURIDAD 47- Tras firmar el acta (doc.7) de conversación, se realizó sin previo aviso un cambio en las cámaras de seguridad que cubrían la entrada trasera del DAEM. Estas cámaras fueron reubicadas para grabar el área de pago de proveedores, dejando de cubrir la entrada y salida de los funcionarios, sin que se hubiera producido un robo que justificara dicha medida. El encargado de las cámaras es nombre reservado, lo que generó una sensación de incomodidad y vigilancia constante, incrementando la presión psicológica sobre los empleados.

48- Esta situación fue denunciada formalmente por un colega encargado del pago a proveedores, pero hasta la fecha no se ha tomado ninguna medida ni se ha proporcionado una respuesta adecuada. La instalación de cámaras que apuntan directamente a los trabajadores sin justificación y sin el consentimiento de los empleados es una transgresión a su privacidad y derechos, creando un entorno laboral hostil y desconfiado.

49- Además, la falta de intervención por parte de la jefatura ha permitido que la vulneración de la privacidad y los posibles abusos de poder continúen sin control. Es especialmente preocupante que la jefatura no haya actuado ante esta situación, lo que refleja una falta de compromiso con la protección de los derechos y la seguridad de los funcionarios.

50- Cabe destacar que, al momento de instalar las cámaras, no se cumplía con lo establecido en el Reglamento de Higiene y Seguridad N°61 del 21 de octubre de 2019, que estipula que las cámaras no deben enfocarse en trabajadores específicos ni grabar áreas destinadas al esparcimiento, como el casino. El cambio de ubicación de las cámaras no tuvo una causa justificada y dejó de resguardar la entrada de los funcionarios del Departamento de Educación.

OTROS HECHOS RELEVANTES.

51- Es relevante señalar que, cuando la colega de pago a proveedores asumió el mismo cargo, se distribuyeron las responsabilidades de pago en una reunión con el jefe de finanzas, Don nombre reservado. Posteriormente, ella envió un correo electrónico para confirmar los acuerdos y las nuevas instrucciones, pero nunca recibió una respuesta formal, lo que generó una sensación de inseguridad, ya que no existe un registro escrito ni un respaldo en los contratos de trabajo sobre esta distribución de funciones.

52- En cuanto a la custodia de los decretos de pago de Educación (PIE SEP), el contrato de la trabajadora establece que debe verificar que los documentos estén completos con toda la documentación y firmas correspondientes. Sin embargo, no dispone de un espacio adecuado para su seguridad, ya que la bodega en la que se encuentran está colapsada y carece de cerradura. A pesar de que realizó varias solicitudes para descongestionar la bodega trasladando los decretos antiguos a otros espacios, nunca se dio respuesta, y no fue hasta 2024 que se retiraron los documentos más antiguos. El riesgo de colapso en la bodega era inminente, ya que los documentos acumulados llegaban hasta el techo y los pasillos estaban obstruidos, lo que representaba un peligro para los funcionarios que transitaban por el área.

ACCESO NO AUTORIZADO A SU CORREO INSTITUCIONAL.

53- En relación con el acceso no autorizado al correo electrónico de la trabajadora, ella intentó ingresar a su cuenta para obtener información sobre una apelación que estaba llevando a cabo, pero la clave fue rechazada. Al recuperar la cuenta, descubrió que la clave había sido cambiada a solicitud de su jefatura, lo que vulnera su derecho a la privacidad. Esto le generó una gran incomodidad y preocupación, ya que en ese correo electrónico guardaba evidencia de las denuncias que estaba realizando, lo que le provocó temor por la posible eliminación de información importante. No existe una justificación válida para este acceso, ya que todos los correos laborales siempre fueron enviados a su jefatura, y cualquier requerimiento relacionado con facturas o documentos podía obtenerse a través de otros medios, como el sistema Blue Line o solicitando información en las sucursales. Esta situación se ha repetido en tres ocasiones, lo que indica que su correo sigue siendo accesible para la jefatura sin su autorización.

OTROS ACTOS DE ACOSO CUYOS ANTECEDENTES FUERON PROPORCIONADOS A MUTUAL Y SUSESO SOLICITUD DE REUNIÓN DE EQUIPO A DON nombre reservado, JEFE DE FINANZAS - Programa Salidas Pedagógicas y Otros, Compra Ágil (AG) desde 2023 a la Fecha - NO SE ACCEDIÓ A LO SOLICITADO 54- Desde 2023, la trabajadora había solicitado en reiteradas oportunidades una reunión con el jefe de finanzas y la unidad de adquisiciones para abordar diversas dificultades. Sin embargo, no se tomaron medidas hasta que, en marzo o abril del presente año, se le diagnosticó la bacteria Helicobacter pylori, probablemente causada por el estrés y las presiones constantes en su trabajo. Tras comenzar su tratamiento, tuvo que tomar licencia médica debido a su estado físico.

Irónicamente, durante su ausencia, el jefe de finanzas finalmente realizó la reunión de equipo que había estado solicitando desde 2023. Su colega de pago a proveedores tampoco estuvo presente, y posteriormente se informó que los pagos a proveedores se estaban demorando, lo que estaba provocando la pérdida de proveedores. La trabajadora se sintió frustrada y confundida al enterarse de que se había realizado la reunión sin su presencia, acusándola de algo sin haber tenido oportunidad de defenderse. Esto le generó la sensación de que la reunión fue planeada intencionalmente en su ausencia, con el fin de marginarla y excluirla de la discusión, lo que le causó una gran injusticia.

EXCLUSIÓN REUNIÓN ACTIVIDAD PMG 55- Con fecha 05.04.2024, se realizó una reunión de PMG con los encargados de finanzas, en la que la trabajadora fue excluida, junto con otra colega. Esta no fue la primera vez que ambas habían sido excluidas de reuniones importantes, lo que había llevado a un punto de colapso psicológico en su colega. Esta situación obligó a la colega a presentar denuncias ante la mutual de seguridad, buscando protección y justicia frente a la exclusión y el acoso laboral sufrido. La trabajadora puede demostrar que esta exclusión es un acto repetitivo dentro del DAEM.

EXCLUSIÓN REUNIÓN DE CAMBIO EN LAS BASES AG - INCUMPLIMIENTO DE COMPROMISO CON SOSTENEDOR DEL DAEM - NO PUEDE EJERCER SUS FUNCIONES POR CONSTANTE FALTA DE LINEAMIENTOS.

56- El 14 de agosto de 2024, la trabajadora recibió un expediente de la unidad de adquisiciones que carecía de las bases de la compra. Envió un correo electrónico solicitando las bases faltantes, pensando que se trataba de un error en el adjunto, pero no obtuvo respuesta. Al revisar el siguiente expediente, encontró el mismo problema. Al consultar a su colega nombre reservado, funcionario de adquisiciones, este le informó que se había llevado a cabo una reunión de compra ágil AG, a la cual no fue incluida, a pesar de haber solicitado su presencia desde 2023. La trabajadora quedó sorprendida por su exclusión, considerando que dicha reunión era de su interés. Al dirigirse al jefe de finanzas, Don nombre reservado, este le indicó que no sería él quien le proporcionaría la información solicitada, sino que el abogado del departamento de educación se encargaría de responderle, lo que la trabajadora percibió como una respuesta evasiva. Esta falta de respuesta y la negativa a proporcionarle información clara y directa la hizo sentir marginada y humillada.

57- Al acercarse al abogado del departamento de educación, el señor nombre reservado, este le respondió amablemente que no era su responsabilidad y que debía dirigirse a su jefe directo. La trabajadora se sintió pasada de mano en mano, sin obtener respuestas claras. La situación le causó un gran estrés y angustia emocional, llegando a experimentar síntomas físicos como temblores y un fuerte dolor de cabeza. Tras reiterar la solicitud, el abogado respondió al correo de manera generalizada, sin proporcionar los lineamientos necesarios para el proceso de pago. El estrés y la ansiedad aumentaron, y la trabajadora comenzó a sentirse cada vez más débil.

PRESENTACIÓN DE TRABAJO A DIRECTORES DE ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES 58- Se aproximaba una reunión con los directores de los establecimientos educacionales, en la que debían presentar su trabajo. Era previsible que los directivos expresaran su insatisfacción debido a los problemas persistentes con las adquisiciones para las salidas pedagógicas. La trabajadora consideraba esencial haber tenido una reunión previa para comunicar a los directores cómo se abordarían las salidas pedagógicas del presente año. Lamentablemente, al no haber sido incluida en la reunión, la trabajadora se encontró en una situación difícil, ya que no tenía soluciones concretas para ofrecer a los directores. A pesar de haber solicitado en reiteradas ocasiones una respuesta clara por parte de su jefe de finanzas, este solo le indicó que debía limitarse a exponer su trabajo, sin proporcionarle ninguna solución adicional. La trabajadora se sintió abrumada y angustiada por la falta de respuestas y la presión constante.

ESTA ULTIMA SITUACIÓN EL 29 DE AGOSTO DE 2024, GATILLA QUE HAGA SU INGRESO A LA MUTUAL DE SEGURIDAD.

59- Luego de las múltiples afrentas que enfrentó mi representada, soportando con sus propios medios personales, colapsa y hace su ingreso en la Mutual de Seguridad.

Hago la prevención a SSA., que la derivación que realiza la Municipalidad de padre las casas, a través del formulario DIEP es una burla en si mismo a su condición. Impresiona la falta e descripción de su situación y como se relata de la manera siguiente:

- “Se presumen que la funcionaria se molesta cuando la jefatura le entrega indicaciones respecto al enfoque que le debe dar a una presentación dirigida para los directores del los establecimientos educación” Esta forma de derivar, debió encender las alarmas de en Mutual, para indagar correctamente y en SUSESO, para solicitar al menos una nueva evaluación de puesto de trabajo. La derivación no describe lo que mi representada relata, ni su estado anímico, no relata los hechos, sino que incluyo hace un juicio sobre el comportamiento de la funcionaria, lo que resulta insólito, pero a la vez preocupante.

PAGO DE INTERESES CON SUS FONDOS PERSONALES 60- Desde el inicio de su cargo como responsable de pagos a proveedores, la trabajadora recibió la instrucción de cubrir los intereses de las empresas de servicios básicos, como electricidad y agua potable, con fondos personales, ya que la municipalidad no disponía de presupuesto para este ítem. Sin embargo, no se le proporcionó un bono de caja para cubrir estos gastos, lo que le resultó injusto. La trabajadora tuvo que pagar estos intereses con su propio dinero, sin ninguna oportunidad de reintegro. A pesar de haber manifestado en reiteradas ocasiones su descontento por este tema, la respuesta siempre fue la misma: el municipio no dispone de presupuesto para estos ítems, y si no lo asumía, podría enfrentar un sumario administrativo. Esto le generó gran descontento, ya que la falta de agilidad en las firmas de decretos de pago y la autorización de transferencias ocasionaban que los plazos vencieran, y la trabajadora debía asumir los intereses adicionales.

DENUNCIAS INTERPUESTAS DE OTROS (AS) FUNCIONARIOS (OS) VICTIMAS DE MALOS TRATOS DE ESTAS CARACTERÍSTICAS.

61- Existen otros trabajadores de la municipalidad, en su mayoría mujeres, que han denunciado vulneraciones de parte de nombre reservado. Esto sugiere un patrón de comportamiento que podría estar relacionado con la violencia de género. Ya que existe una acumulación de denuncias y la naturaleza de estas podrían indicar que se está produciendo un entorno laboral hostil y discriminatorio hacia las mujeres.

Es importante que se investiguen estas denuncias y se tomen medidas para proteger a las afectadas y prevenir futuras situaciones de este tipo, porque lamentablemente hasta la fecha que doña nombre reservado hace uso de licencias médicas, no se había tomado ninguna medida por parte de la jefatura para detener estos actos.

62- También existen casos de funcionarios hombres de los cuales también se han denunciado, ya que el señor nombre reservado pareciera estar protegido en el sentido que nadie se dispone a detener sus actos. También hay otras denuncias relacionadas con la exclusión, ya que mi representada no es la única trabajadora que han marginado y excluido de reuniones de equipo y capacitaciones.

OMISIÓN DE MÚLTIPLES INFORMES MÉDICOS APORTADOS POR LA RECURRENTE A LA SUSESO.

63- La recurrente, en su apelación acompaña una serie de informes médicos, que respaldan las atenciones psicológicas y psiquiátricas, tratamientos médicos que ha debido costear por su cuenta, en vista de la autoridad administrativa le niega su derecho a ser tratada por el organismo correspondiente, debido a una enfermedad de la cual no cabe duda se ha generado en su lugar de trabajo, al que al día de hoy no puede retornar de forma segura.

64- Estos informes, de al menos 5 profesionales, concluyen en lo mismo, trastornos psíquicos que se originan a propósito del trabajo, con origen en situaciones laborales, cabe preguntarse cuales son las razones y fundamentos técnicos, jurídicos, y médicos con las que evalúa la SUSESO estos antecedentes, que no explica en su resolución, cuando, de acuerdo a lo establecido en el artículo 66 de la Ley 16.744, entre las funciones del comité paritario se encuentran: 1.- Vigilar el cumplimiento, tanto por parte de los trabajadores como de la organización, de todas las medidas de prevención, higiene y seguridad; 2.- Decidir si los accidentes o enfermedades se deben a negligencias inexcusables; 3.- Indicar la adopción de todas las medidas de seguridad que faciliten la prevención de riesgos profesionales.

OMISIÓN DE INFORME PRESIDENTE COMITÉ PARITARIO 65- Así mismo estimamos que no se tuvo a la vista, informe del presidente del comité paritario, que declara voluntariamente a través de este informe conocer del estado de salud que afecta a la recurrente hace al menos 2 años, y del origen de las mismas.

Previas citas legales y doctrinarias, señala que los hechos antes referidos, al no ser apreciados por la recurrida, afecta su garantía fundamental del artículo 19 N° 1, 2, 9 y 18, solicita acoger la acción de protección y declarar lo siguiente:

1) Que se declara que se acoge el recurso, dejando sin efecto la RESOLUCIÓN EXENTA N° R-01-S-30612-2025 de fecha 10 de marzo de 2025, y notificada por correo electrónico con fecha 11 de marzo pronunciada por la recurrida.

2) Que declare que la enfermedad sufrida por la recurrente doña nombre reservado es de origen laboral.

3) Que se atienda debida y oportunamente su patología de acuerdo con las normas de la ley N° 16.744 o lo que V. Iltma. Señoría considere pertinente, de acuerdo con todo lo expuesto y dispuesto en la normativa señalada como también la jurisprudencia expuesta.

4) En subsidio, se declare que se deja sin efecto la RESOLUCIÓN pronunciada por la Mutual, debiendo la recurrida disponer la realización de examen clínico o la práctica de una pericia médica acorde con la patología que padece la actora y todos los exámenes necesarios para verificar su aparición, contenido, fecha probable de aparición si procediere, como su evolución, a fin de determinar carácter común o laboral de la patología, a realizarse por un organismo distinto de la Mutual.

5) Con expresa condenación en costas, la falta de fundamentos y motivación del acto administrativo respecto del cual se recurre , lo que descarta el motivo plausible para litigar como justa causa de exención en dicha carga.

Acompaña a su presentación los siguientes documentos:

1.- Dictamen R-20793-2025 de fecha 10 de marzo de 2025.

2.- Informes médicos de doña nombre reservado.

3.- Evidencias presentadas a la SUSESO en recurso de apelación contra resolución que rechaza calificación de enfermedad de origen laboral.

4.- Gmail sobre entrevista psicológica laboral mutual de fecha 02 de septiembre de 2024.

5.- DIEP emitida por el empleador de fecha 29 de agosto de 2024.

6.- Acta conversación de funcionarios del DAEM Padre las Casas de fecha 08 de mayo de 2024.

7.-Declaración Jurada de nombre reservado, presidente Comité Paritario Depto. Educación municipal de la municipalidad de Padre las Casas, de fecha 23 de enero de 2025.

8.- Registros de pago de intereses efectuados por doña nombre reservado respecto de los servicios básicos.

9.- Registros de cambios de clave de correo electrónico institucional de doña nombre reservado.

10.- Apelación a Resolución de Calificación Mutual de Seguridad.

A folio 8 La Mutual de Seguridad de la Cámara Chilena de la Construcción evacua informe acompañando la ficha clínica de la recurrente.

A folio 13 la Comisión de Medicina Preventiva evacúa informe en los siguientes términos:

1.- Que, de acuerdo con lo relatado en recurso de protección, la trabajadora, D. nombre reservado, curso con cuadro clínico que se sospechó un origen laboral de la patología, siendo calificada como enfermedad común por el organismo administrador de la Ley 16.744.

2.- Que, de acuerdo con lo relatado, la recurrida, Superintendencia de Seguridad Social, habría calificado la enfermedad denunciada como de origen común (no cubierto por la Ley 16.744), mediante Resolución Exenta N°R-01-S-30612-2025, de fecha 10 de marzo de 2025.

3.- Que, la Ley 16.744, en su art 8° señala: “La administración del seguro estará a cargo del Instituto de Seguridad Laboral o de las mutualidades de empleadores, según corresponda, en adelante denominados los organismos administradores”.

4.- Que, como se señala en el “Compendio de Normas del Seguro Social de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales”, libro I, título I: “la regulación y fiscalización del citado Seguro son facultades de la Superintendencia de Seguridad Social, las cuales ejerce a través de su Intendencia de Seguridad y Salud en el Trabajo (ISESAT)”

5.- Que, de acuerdo con el “Compendio de Normas del Seguro Social de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales”, libro III, título III, que señala: “Este protocolo es aplicable a la calificación de patologías que efectúen los organismos administradores y administradores delegados, cualquiera sea su naturaleza, denunciadas como de origen presuntamente profesional, exceptuadas aquellas que cuenten con protocolos específicos. En lo no previsto en los protocolos específicos, se aplicarán supletoriamente las normas establecidas en este Protocolo General.”, por lo que, es de competencia de los organismos administradores de la Ley 16.744 la calificación de origen de las enfermedades profesionales denunciadas por los trabajadores.

6.- Que, de acuerdo con el art. 77 de la Ley 16.744, las resoluciones de los organismos administradores podrán reclamarse en un plazo de 90 días hábiles directamente a la Superintendencia de Seguridad Social.

Conclusión: La calificación de origen de las enfermedades con sospecha de causa profesional corresponde a los organismos administradores de la Ley 16.744, cuyas resoluciones pueden ser reclamadas en la Superintendencia de Seguridad Social. La enfermedad sufrida por la Sra. nombre reservado fue calificado por la mutualidad competente como enfermedad de origen común y realizó el reclamo ante la Superintendencia de Seguridad Social, que confirmó lo calificado por la mutualidad. La COMPIN, en este caso Subcomisión Cautín, no forma parte del proceso de calificación de enfermedades profesionales, por lo que, no contamos con antecedentes relevantes en el caso del accidente sufrido por el Sra. nombre reservado.

A folio 23 se prescinde del informe de la SUPERINTENDENCIA DE SEGURIDAD SOCIAL.

Se trajeron los autos en relación.

CON LO RELACIONADO Y CONSIDERANDO:

PRIMERO: Que el recurso de protección fue incorporado a nuestra legislación como una acción de naturaleza cautelar en beneficio de quien, por causa de actos u omisiones arbitrarias o ilegales, sufriere privación o perturbación en el ejercicio de diversos derechos constitucionales. El ejercicio de esta acción protectora, exige, como presupuesto ineludible una acción u omisión que revista caracteres de ilegal o arbitrario, cuya consecuencia inmediata, origine una situación determinante de privación, amenaza o perturbación para alguno de los derechos constitucionales amparados y contenidos en el artículo 19 de la Constitución Política de la República.

SEGUNDO: Que el recurrente sostiene que su afección —cuadro de estrés adaptativo con síntomas ansioso-depresivos— tiene su origen en situaciones de hostigamiento sufridas en su calidad de profesional en la Municipalidad de Padre Las Casas, por lo que la calificación como enfermedad común desconoce la realidad de los hechos y vulnera sus garantías constitucionales, particularmente la integridad física y psíquica, la protección de la salud e igualdad ante la ley.

TERCERO: Que, sin embargo, de los antecedentes acompañados por las recurridas se desprende que la Mutual de Seguridad tramitó la denuncia de enfermedad profesional del actor conforme a la Ley N° 16.744 y al Compendio de Normas del Seguro Social de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, practicándose evaluaciones clínicas y psicológicas, entrevistas laborales y un estudio de puesto de trabajo, el que no permitió establecer la existencia de factores de riesgo suficientes en su entorno laboral.

CUARTO: Que en virtud de tales antecedentes, el Comité de Calificación de la Mutual determinó que la afección correspondía a una enfermedad de origen común, dictándose la Resolución de Calificación de enfermedad común. Contra ella el recurrente reclamó ante la Superintendencia de Seguridad Social, la que, mediante Resolución Exenta N° R-20793-2025 de fecha 10 de marzo de 2025, confirmó la calificación de origen común, concluyendo que no era posible establecer relación de causalidad directa entre el trabajo desempeñado y la sintomatología diagnosticada.

QUINTO: Que, en la especie, la resolución que declara que la enfermedad es de carácter común, sólo se funda en las opiniones de sus profesionales médicos, teniendo a la vista los antecedentes aportados por la propia reclamante, sin realizar un peritaje o evaluación a la paciente que permita determinar de manera objetiva, con fundamentos científicos si su enfermedad con todos los antecedentes e indicios existentes podría tener origen laboral y acceder a los beneficios de la ley 16.744.

SEXTO: Que, conforme a lo anterior, es posible establecer que la decisión adoptada por la recurrida no se apoya en elementos suficientes de convicción que la avalen, carencias que la privan de contenido, conforme lo exige el artículo 11 de la Ley 19.880 y la normativa sectorial antes señalada, sin que sea dable discernir que aquélla se basta a sí misma si no ofrece los elementos de juicio necesarios que permitan comprenderla y entender las razones por las cuales la compareciente quedaba excluida de las prestaciones de seguridad social contempladas en la tantas veces mencionada ley N° 16.744 SÉPTIMO: Que, en consecuencia, la conducta del organismo recurrido se torna arbitraria al desestimar la alegación de origen profesional de la enfermedad por un facultativo, sin ningún antecedente adicional de carácter objetivo, simplemente sobre la base de la ponderación de los ya tenidos a la vista, esto es, sin un elemento de juicio complementario de contraste para disipar, frente a la paciente, cualquier duda, en relación al origen de la enfermedad, lo que en el presente caso resulta esencial, puesto que se le pretende privar de los beneficios de la ley de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, sin que su situación fuera esclarecida con un informe acabado sobre el estado de salud y la causa de las dolencias de la recurrente, lo que, como se dijo, no se cumplió en autos.

OCTAVO: Que, en estas circunstancias, el actuar de la recurrida evidentemente amenaza el derecho de propiedad de la actora, protegido en el numeral 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República, pues dice directa relación con su patrimonio, el que se ve mermado al privársele de los beneficio de la ley 126.744.

Por estas consideraciones, y visto, además, lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre la materia, SE ACOGE, sin costas, el recurso de protección interpuesto por doña nombre reservado en contra de la Superintendencia de Seguridad Social, sólo en cuanto ésta debe efectuar en el más breve plazo, no superior a sesenta día, las gestiones administrativas necesarias para someter a la recurrente a un peritaje médico, para determinar de manera objetiva e imparcial el origen de la enfermedad que padece la recurrente.

Regístrese y archívese en su oportunidad.

Redacción bajo la responsabilidad del ministro titular Sr. Carlos Gutiérrez Zavala.

N°Protección-1798-2025. (csd)