nombre reservado con nombre reservado

San Miguel, veintiocho de julio de dos mil veintiséis Vistos y teniendo presente:

Primero: Que nombre reservado, ingeniero electrónico, cédula nacional de identidad N° RUT reservado, domiciliado en domicilio reservado, interpone acción constitucional de protección en contra de nombre reservado, con domicilio en domicilio reservado, por el acto ilegal y arbitrario consistente en impedir que cuente con los servicios básicos de agua y electricidad, lo que vulnera los derechos fundamentales garantizados en el artículo 19 N°1, 2 y 24 de Constitución Política de la República.

Expone que es propietario de los derechos de dominio sobre la propiedad ubicada en domicilio reservado, dominio que adquirió en mayo de 2025 con planes de construir un hogar y vivir con su familia. Sin embargo, al iniciar la habilitación del lugar, se dio cuenta que el empalme de luz y agua se encontraban ubicados físicamente en el terreno colindante perteneciente a nombre reservado, quien instaló una carnicería en el lugar.

Indica que el empalme de electricidad (cliente N° 240831-7) y el arranque de agua potable (cliente N° 543443-2) se encuentran registrados con el N° de Rol de su propiedad. Agrega que la propiedad del recurrido cuenta con sus servicios básicos, pero que ha hecho uso de los servicios básicos que pertenecen a la suya, sin existir contrato, autorización ni vínculo jurídico que lo habilite para ello.

Alega que en agosto de 2025 intentó regularizar la situación y solicitó la restitución de los empalmes a su lugar original. No obstante, el 7 de octubre de ese año el recurrido se negó a permitir el acceso al personal técnico de las compañías correspondientes (electricidad y agua potable), impidiendo que los servicios fuesen reinstalados en su propiedad. Aclara que no es posible solicitar nuevos empalmes, debido a que el terreno ya cuenta con estos registrados y asociados al Rol de su propiedad, y las empresas proveedoras no autorizan duplicidad de conexiones en un mismo sitio, ya que esto generaría loteos irregulares. Razón por lo que le ha solicitado al recurrido el traslado, a lo que se ha negado.

Manifiesta que, ante la falta de servicios básicos y a que estos se utilizan en el negocio del recurrido, no puede habitar su propiedad, y que, por tanto, debe pagar arriendo en otro lugar, lo que constituye un perjuicio económico directo.

Sostiene que se ha vulnerado el artículo 19 Nº1 y 24 de la Constitución Política de la República, esto es su derecho de propiedad y a la vida e integridad física y psíquica, por cuanto el proceder del recurrido le ha provocado un estrés grave y constantes crisis de angustia.

Pide que se ordene al recurrido la restitución de sus servicios básicos de agua y luz, permitiendo que las empresas proveedoras puedan reinstalar o trasladar los empalmes a su terreno, con resguardo de sus derechos como propietario, con costas.

Acompaña certificado de avalúo fiscal Rol N° 02444-00015; boleta de servicio de electricidad con N° de cliente 955760-1; boleta de servicio de agua potable con N° de cliente 543443-2; plano de ubicación con deslindes e información registrada por el Servicio de Impuestos Internos, asociado al Rol N°02444-00015, y copia de inscripción a fojas 8908 vta. N°8732, correspondiente al Registro de Propiedad del año 2025, del Conservador Bienes Raíces de San Miguel.

Segundo: Que nombre reservado informa al tenor del recurso, solicitando el rechazo de la acción deducida, por estar erróneamente dirigido en su contra. Sostiene que los hechos denunciados dicen relación con la prestación de servicios de electricidad y agua potable, lo que corresponde exclusivamente a las empresarias que prestan dichos servicios.

Expone que es dueño del sitio colindante al del recurrente y que tiene empalme de electricidad y arranque de agua potable en su sitio con la siguiente individualización: empalme de electricidad: cliente N°240831-7 y arranque de agua potable: cliente N°543443-7, servicios que paga mensualmente.

Relata que desde hace aproximadamente tres años comenzó la construcción de una propiedad en el sitio que colinda al suyo, utilizándose los servicios cuyo respectivo empalme y arranque se encuentran en su propiedad, sin embargo, ante la negativa de pagar los servicios en conjunto, y sin que pudiese cubrir la totalidad de las boletas, decidieron dejar de compartir los servicios.

Aclara que los sitios tienen distintos roles y el de su propiedad es el rol 02444-016. Además, agrega que no ha realizado ninguna modificación en los empalmes o arranques de servicios desde que hace uso de la propiedad. Asimismo, niega que el 7 de octubre de 2025 hubiese impedido el acceso de personal de las compañías que se hayan identificado como tal, ni que se haya conversado la situación con anterioridad como para poder resolverla entre las partes.

Acompaña certificado de avalúo fiscal del bien raíz de la propiedad ubicada en Trinidad Ramírez 0383, comuna de La Cisterna; boleta electrónica de servicio Enel Nº356412346, con número de cliente 240831-7.

Tercero: Que Matías Garrido Manlla, abogado, en representación de Aguas Andinas S.A. evacúa informe. Explica, respecto de la conexión existente para la propiedad ubicada en Los Aromos N°9299, comuna de La Cisterna, cuyo arranque de agua potable se encuentra registrado con Rol N° 02444-00015, que la propiedad cuenta con conexión al servicio público de agua potable, a través de un medidor individual de D=15 mm., y arranque de D=15 mm de diámetro, registrado en el catastro comercial de esta empresa con el número de cuenta [cuenta reservada].

Informa que no se registra fusión o subdivisión de lotes, cambio de uso o destino, ni modificación de las instalaciones existentes. Agrega que el servicio se encuentra activo y sin corte de suministro.

Acompaña certificado de conexión existente, historial de consumo de cliente N°543443-2 y boleta electrónica N°300428943 a nombre de nombre reservado.

Cuarto: Que, Cristian Andrés Muñoz Levill, abogado, en representación de Enel Distribución Chile S.A., informa respecto de la propiedad ubicada en Los Aromos N°9299, La Cisterna, Rol N°02444-00015 y de la ubicada en Trinidad Ramírez N°0383. Indica que, en relación con el Cliente N°240831-7, ubicado en Los Aromos N°9299, La Cisterna, medidor N°10151206, se tiene constancia de dos órdenes de trabajo (lecturas de medidor) de 12 y 26 de junio de 2021 y dos denuncias por hurto de energía eléctrica, de 2 y 12 de diciembre de 2025, respectivamente. En la primera de las órdenes de trabajo, por protocolo de exceso de consumo, se indica como observaciones “… se vuelve a visitar 11/6 cliente indica que no tiene el medidor en su casa ya que está en la casa del vecino y no tienen acceso a medidor …” y en la primera de las denuncias de hurto de energía se señala: “… que quedó el empalme en la propiedad del vecino, trinidad ramírez 0383 ahí está el medidor de la cuenta, al intentar hacer el traslado esta persona no deja a los técnicos ingresar, la clienta necesita instalar el empalme en su propiedad…”. Comentarios de cierre: “Orden Atendida el 02-12-2025 con resultado NO PERMITE. Atendió el Sr. en inspección se encontró propiedad con moradores, pero no permiten cortar suministro para realizar pruebas. Orden ejecutada por técnico M.Vargas”.

Además, señala las especificaciones técnicas del equipo ubicado en la propiedad, éstas son: Potencia contrato: 5KW; Potencia cont. FP: 2KW; Cantidad de medidores: 1; Tipo empalme: AA009030; Subestación distribución: Cisterna; Subestación tarifaria: Cisterna; Tipo de conexión: Monofásica; Clave tarifa: 0010 – Normal; Alimentador: 514; Bloque de razonamiento: 7; Transformador: 5802 y Punto de conexión red: 3580565.

En cuanto al cliente N°955760-1, Trinidad Ramírez N°383, La Cisterna; medidor N°3735540, no registra información adicional, solo las especificaciones técnicas del equipo ubicado en la propiedad, estas son: Potencia contrato: 5KW; Potencia cont. FP: 2KW; Cantidad de medidores: 1; Tipo empalme: AA006025; Subestación distribución: Cisterna; Subestación tarifaria: Cisterna; Tipo de conexión: Monofásica; Clave tarifa: 0010 – Normal; Alimentador: 514; Bloque de razonamiento: 7; Transformador: 5802 y Punto de conexión red: 3580492.

Quinto: Que el recurso de protección de garantías constitucionales establecido en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, constituye una acción de naturaleza cautelar, destinada a amparar el legítimo ejercicio de las garantías y derechos que en esa misma disposición se enumeran, mediante la adopción de medidas de resguardo que se deben tomar ante un acto u omisión arbitrario o ilegal que impida, amague o perturbe ese ejercicio.

Por consiguiente, constituye presupuesto indispensable de la acción cautelar de protección la existencia de un acto u omisión ilegal -contrario a la ley- o arbitrario -producto del mero capricho de quienes incurren en él-, que provoque alguna de las situaciones que se han indicado y que afecte, además, una o más de las garantías constitucionales protegidas por el referido artículo 20 de la Carta Fundamental.

Sexto: Que en la especie la controversia radica en el impedimento por parte del recurrente a contar con servicios básicos producto de la imposibilidad de realizar la regularización del arranque de agua y del empalme eléctrico ubicado en una propiedad colindante.

Séptimo: Que, la cuestión solicitada, en cuanto a la restitución de los servicios básicos del recurrente escapa de aquellas que compete ser dilucidada a través del ejercicio de la presente acción cautelar extraordinaria, que es de tutela y no de declaración de derechos.

Octavo: Que, en seguida, la conducta del recurrido, en orden a impedir a la empresa de agua potable y electricidad el ingreso al sector donde se encuentran los medidores, el arranque y em empalme respectivo, se encuentra desprovisto de justificación, lo que lo torna arbitrario, y afecta el derecho de propiedad del recurrente, por lo que la acción de protección será acogida en la forma que se dirá en lo resolutivo.

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema que rige la materia, se acoge, sin costas, el recurso de protección deducido por nombre reservado, en contra de nombre reservado, solo en cuanto se determina que el recurrido, previa coordinación, permitirá el ingreso de las empresas de electricidad y agua potable, respectivamente para los efectos que correspondan en relación con los suministros que proporcionan.

Regístrese y, en su oportunidad, archívese.

N°4147-2025 Protección.