GONZALO CORDERO ARCE EN REPRESENTACION DE IRON MOUNTAIN CHILE S.A. CONTRA DON nombre reservado POR SI Y COMO REPRESENTANTE DE AND NOTICIAS CHILE

24/veinticuatro.

Santiago, a veintiséis de agosto de dos mil dieciséis.

VISTOS Comparece don Gonzalo Cordero Arce, abogado, en representación convencional de IRON MOUNTAIN CHILE S.A., ambos domiciliados en domicilio reservado, quien deduce acción de protección de garantías constitucionales en contra de nombre reservado, por sí y en representación de AND NOTICIAS CHILE, ambos domiciliados en domicilio reservado.

Refiere que ambos recurridos son responsables de la actuación ilegal y arbitraria consistente en la publicación de notas en internet que contienen expresiones que difaman y “denuestan” (sic) a sus representadas, lo cual ha producido privación, amenaza y perturbación en el ejercicio legítimo de las garantías constitucionales contempladas en los artículos 4 y 24 del artículo 19 de la Constitución Política.

Señala que Iron Mountain es una filial de Iron Mountain Incoporated y opera desde el año 1996 en Chile, dedicándose al negocio de almacenamiento y administración de archivos, además de la digitalización y tercerización de procesos documentales. Agrega que la empresa que representa destaca como líder del sector en servicios de custodia y gestión de información, en relación a negocios, muestras geológicas, obras de arte o grabaciones originales de artistas de prestigio, quienes confían en ella para proteger sus valores, y para ello se han implementado las normas más estrictas del sector para proteger la privacidad de la información y la confidencialidad de los datos.- Indica que con fecha 11 y 18 de mayo del año en curso, el blog AND Noticias Chile, efectuó publicaciones en que se refiere al juicio laboral conocido por el Juzgado de Letras de Colina por el Sindicato de la recurrente, bajo el RIT S-2-2016, precisando que éstos fueron realizadas en la página web de la recurrida, siendo difundidas a través de otras redes sociales como Twitter y Youtube y en otras páginas de libre acceso al público, citando al efecto el acceso directo de las publicaciones referidas.

Manifiesta que en dichas publicaciones se hacen graves imputaciones respecto de la recurrente, las que carecen de toda veracidad y lesionan derechos fundamentales de ambas empresas (sic), toda vez que contienen frases difamatorias que atentan contra la honra, el prestigio y el buen nombre de su representada, citando al efecto que dicho blog señala “Iron Mountain es una empresa cuyo historial no es muy transparente” y que las pruebas presentadas por la recurrente en dicho proceso laboral son “paupérrimas y pobres de contenido” además de calificarlas como “argumentos y pruebas hediondas y añejas”.

Añade que AND Noticias Chile ha subido al portal YouTube un video que contiene una entrevista a la presidenta del Sindicato de Trabajadores de la recurrente, doña nombre reservado, en la que también se contienen expresiones falsas y difamatorias hacia la recurrente, citando “nosotros guardamos documentación de casos como Penta, Omicrom, casos de Pinochet, casos de La Polar, Servicio de Impuestos Internos, todas estas sinvergüenzuras que han hecho todos estos tipos que se ha denunciado (sic), ellos también son parte de eso”, reiterando que dichas frases han afectado la honra y buen prestigio de la recurrente.

Expresa que todas las publicaciones citadas han sido realizadas por el recurrido, bajo el nombre de “nombre reservado”, lo que tendría por objeto ocultar su verdadera identidad, para difamar desde la clandestinidad a su representada.

Precisa que la garantía contemplada en el numeral 4 también es aplicable a las personas jurídicas, citando jurisprudencia al efecto.

Luego, se refiere al contenido propiamente tal de dicha garantía, para lo cual realiza citas doctrinarias, agregando que al ser tratadas como empresas con “un historial dudoso”, ”poco transparentes” o “sinvergüenzas” o al caracterizar la defensa efectuada en un juicio laboral como tramposa, denostando la misma como “hedionda y añeja” es claro que la pública estima de Iron Mountain, así como la opinión o caracterización que se tiene de las mismas, se ve perturbada o al menos amenazada, más aún, atendida la actividad comercial que realiza, donde el prestigio y la reputación juegan un papel trascendental, puesto que el negocio se sustenta en la confianza depositada por sus clientes, por lo que claramente se ve afectada la garantía consagrada en el numeral 4 del artículo 19 de la Constitución Política a su respecto.

Finalmente, indica que la noticia ha sido difundida por el recurrido, identificándose con su verdadero nombre, en algunos diarios “on line”, lo que masifica su difusión.

Por dichas consideraciones solicita que se acoja el recurso, ordenando adoptar de inmediato las siguientes medidas, encaminadas a restablecer el imperio del derecho y asegurar la debida protección a su representada, sin perjuicio de aquellas que la Corte estime pertinentes:a) se ordene al recurrido la eliminación de los contenidos referidos a Iron Mountain publicados en el blog AND Noticias Chile con fechas 11 y 18 de mayo de 2016; b) se ordene al recurrido la eliminación de los contenidos referidos a Iron Mountain publicados en el blog AND Noticias Chile con fechas 11 y 18 de mayo de 2016 compartidos en blogs c) se oficie a los administradores, representantes y/o agentes del portal YouTube respecto a la cuenta del Sr. nombre reservado y de AND Noticias, para la eliminación de los contenidos referidos en el numeral precedente; d) se ordene a los recurridos que se abstengan de incurrir nuevamente en las conductas ilegales materia de este recurso; y e) se condena en costas los recurridos, en caso que formule oposición a lo pretendido.

Se solicitaron los informes pertinentes a los recurridos, quienes no lo evacuaron, razón por la cual esta Corte ordenó se prescindiera de éstos, ordenando traer los autos en relación.- Y TENIENDO PRESENTE:

PRIMERO: Que el recurso de protección establecido en el artículo 20 de la Constitución Política de la República constituye una acción de carácter cautelar, destinada a amparar el legítimo ejercicio de las garantías y derechos preexistentes que en esa misma disposición se enumeran, mediante la adopción de medidas de resguardo que se deben tomar ante un acto arbitrario o ilegal que impida, amague, o perturbe ese ejercicio.

SEGUNDO: Que de lo anterior es posible colegir que se trata de un procedimiento de emergencia cuyo objetivo preciso es remediar de manera eficaz la existencia de un acto u omisión de carácter ilegal, entendido este como contrario a la ley o arbitrario, esto es, producto del mero capricho de quien incurre en él, afectando alguna de las garantías protegidas por la Constitución Política.- TERCERO: Que el recurrente estima que se ha infringido a su respecto el artículo 19 N°4 de la Constitución Política de la República que asegura a todas las personas el respeto y protección a la vida privada y a la honra de las personas y su familia, toda vez que con fecha 11 y 18 de mayo del año en curso, en el blog AND Noticias Chile, cuyo responsable es nombre reservado se efectuaron publicaciones en la página web que fueron difundidas a través de Twiter, YouTube y otras páginas de libre acceso público como http/elmontino.blogspot.cl y http/poruna prensalibreenchile.blogspot.cl.

A su entender, en las publicaciones antes aludidas, se contienen frases difamatorias que atentan contra la honra, el prestigio y el buen nombre de Iron Mountain, al señalar que “es una empresa cuyo historial no es muy transparente”, aludiendo a un juicio laboral tramitado en el Juzgado de Letras de Colina, indicándose que las pruebas producidas por su representada son ”paupérrimas y pobres de contenido” calificándolas como “argumentos y pruebas hediondas y añejas”.

Agrega además que la recurrida ha subido al portal YouTube un video en que se entrevista a la presidente del Sindicato de Iron Mountain en que se contienen expresiones falsas y difamatorias hacia la empresa que representa, indicándose “nosotros guardamos documentación de casos como Penta, Omicrom, casos de Pinochet, casos de La Polar, Servicio de Impuestos Internos, todas estas sinverguenzuras que han hecho todos estos tipos que se ha denunciado, ellos también son parte de eso”.- Señala el recurrente que las expresiones antes vertidas afectan la honra y buen prestigio de su representada cuyo giro es la confidencialidad y cuidado en el manejo de información y archivos cuya custodia se les ha encomendado por terceros y que constituyen el mayor activo de la empresa.- CUARTO: Que el sentido objetivo del derecho a la honra alude a la reputación, prestigio, reputación o buena fama que los terceros tienen respecto a una persona, incluyéndose en tal concepto a las personas jurídicas, cuyo es el caso de autos.- QUINTO: Que de los antecedentes aportados por el recurrente, además de la documental que se guarda en custodia permiten dar por establecido que se publicaron en diferentes páginas web así como en un video, artículos y noticias que dicen relación con la recurrente. Sin embargo ello, apreciados éstos conforme a las reglas de la sana critica no permiten a esta Corte estimar que nombre reservado por sí y como representante de AND Noticias Chile hayan incurrido en un acto arbitrario o ilegal, toda vez que los comentarios vertidos, respecto a Iron Mountain en las redes sociales con fecha 11 y 18 de mayo del año en curso, se refieren a testimonios realizados por terceros, una dirigente sindical que lo hizo en el marco de un juicio laboral entre dicha empresa y el sindicato de la misma, responsabilidad que de existir debe hacerse efectiva en contra de quien directamente las ejecutó.

SEXTO: Que en todo caso, si bien dichos comentarios han sido reproducidos por los medios de difusión antes señalados, estos son entes que se limitan a reproducir y organizar las informaciones que terceras personas suben a ella, no se ha establecido tampoco de manera suficiente en estos autos que el dominio o la administración de dichas páginas, correspondan a la parte recurrida, lo que impide acoger el arbitrio intentado.- SEPTIMO: Que así las cosas y teniendo en consideración lo razonado precedentemente, al no existir acto ilegal o arbitrario que pueda atribuirse a los recurridos no corresponde adoptar medida alguna a este respecto por esta Corte de Apelaciones, por lo que se rechazará el recurso deducido.- Y visto, además, lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, SE RECHAZA el recurso de protección interpuesto por don Gonzalo Cordero Arce, abogado, en representación convencional de Iron Mountain Chile S.A., en contra de nombre reservado, por sí y como representante de AND Noticias Chile.

Regístrese, comuníquese lo resuelto y, en su oportunidad, archívese.

N° 1841-2016 PRO Pronunciada por la Quinta Sala de la I. Corte de Apelaciones de San Miguel, integrada por las Ministras señora Liliana Mera Muñoz, señora Carolina Vásquez Acevedo y señora Ana María Arratia Valdebenito.

En Santiago, a veintiséis de agosto de dos mil dieciséis, notifiqué por el estado diario la resolución precedente.