nombre reservado con CAJA DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR LOS HEROES

nombre reservado, nombre reservado

Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes y otro.

Recurso de protección Rol Nº950-2026.- La Serena, nueve de julio de dos mil veintiséis.

VISTO Y TENIENDO PRESENTE:

PRIMERO: Que, comparece don Pablo Ignacio González Rojas, abogado, en representación de nombre reservado, interponiendo recurso de protección en contra de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes y de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Héroes, por el acto que estima ilegal y arbitrario consistente en haber ordenado el descuento de la suma de $190.248 desde su remuneración correspondiente al mes de mayo de 2026, mediante el denominado sistema o convenio “Proyecto Intercajas”, para el cobro de un antiguo crédito social otorgado por Caja Los Héroes, sin notificación previa y respecto de una obligación que afirma se encontraría prescrita.

Señala que, hace más de diez años suscribió un crédito social con Caja Los Héroes, cuyas cuotas eran descontadas directamente de sus remuneraciones mientras mantenía una relación laboral que, al cesar dicho empleo, dejaron de efectuarse tales descuentos y que durante más de una década la acreedora no realizó gestión alguna de cobro ni inició acciones judiciales destinadas a perseguir el pago de la obligación.

Agrega que, al comenzar un nuevo trabajo en mayo de 2024, continuó desempeñándose normalmente hasta que, al recibir la liquidación de remuneraciones correspondiente a mayo de 2026, advirtió que Caja Los Andes, actuando por encargo de Caja Los Héroes en virtud del convenio Intercajas, instruyó a su empleador efectuar un descuento por $190.248 destinado al pago del antiguo crédito, situación que afirma jamás le fue comunicada previamente.

Sostiene que dicho proceder constituye un acto arbitrario e ilegal, por cuanto la deuda habría permanecido inactiva por más de diez años, sin que existieran actuaciones capaces de interrumpir la prescripción ni un procedimiento judicial que habilitara su cobro. Añade que el artículo 22 de la Ley N°18.833 no transforma los créditos sociales en obligaciones imprescriptibles y que las recurridas utilizaron indebidamente el mecanismo de descuento por planilla para exigir una acreencia que, a su juicio, debía discutirse previamente en sede judicial.

Solicita que se deje sin efecto el descuento, se restituyan las sumas retenidas y se adopten las medidas necesarias para restablecer el imperio del derecho, con costas.

SEGUNDO: Que, informando Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Héroes, solicita tener por evacuado el informe y hace presente que se allana expresamente al recurso de protección, indicando que procederá a cesar los descuentos correspondientes al crédito social individualizado.

Señala que, conforme a la cartola acompañada, no registra cuotas pagadas ni descuentos o remesas efectuadas en su favor desde mayo de 2026 y que, en caso de recibirse posteriormente alguna remesa, ésta será puesta a disposición del recurrente para su devolución. Sin perjuicio de ello, expone que las Cajas de Compensación tienen el deber legal de resguardar el Fondo Social que administran y que la Superintendencia de Seguridad Social ha reconocido la procedencia de efectuar gestiones de cobranza de créditos sociales morosos mediante descuentos en las remuneraciones de los trabajadores.

TERCERO: Que, por su parte, Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes solicita el rechazo del recurso.

Explica que actuó únicamente como entidad recaudadora en virtud del convenio denominado Proyecto Intercajas, mediante el cual Caja Los Héroes le requirió gestionar el descuento del crédito social adeudado por el recurrente.

Indica que durante los meses de mayo y junio de 2026 informó al empleador descuentos por $190.248 mensuales, precisando que a la fecha de su informe no había recibido remesas por dichos montos.

Añade que el Proyecto Intercajas corresponde a un convenio celebrado entre las Cajas de Compensación, autorizado por la Ley N°18.833 y operado por SINACOFI, cuyo objeto es permitir la recaudación de créditos sociales de afiliados que han cambiado de Caja, sosteniendo que su actuación se ajustó a dicho marco normativo.

Finalmente, solicita rechazar el recurso de protección intentado en contra de Caja Los Andes, por no existir acto ilegal o arbitrario cometido por esta última en relación con los hechos expuestos.

CUARTO: Que, el recurso de protección de garantías constitucionales establecido en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, constituye jurídicamente una acción cautelar destinada a amparar el libre ejercicio de las garantías y derechos preexistentes que en esa misma disposición se enumeran, mediante la adopción de medidas de resguardo o providencias para restablecer el imperio del derecho y asegurar la debida protección al afectado ante un acto u omisión arbitrario o ilegal que prive, perturbe o amenace dicho ejercicio.

QUINTO: Que, como se desprende de lo expresado, es requisito indispensable de la acción cautelar de protección, la existencia de un acto u omisión ilegal, esto es, contrario a derecho, en el sentido de vulnerar un precepto normativo obligatorio que tenga la naturaleza jurídica de aquéllas a que se refiere el artículo 1° del Código Civil, aplicable al caso concreto, en otras palabras, el actuar u omitir es ilegal, cuando fundándose en algún poder jurídico que se detenta, se excede en su ejercicio, de cualquier manera; o bien, arbitrario, es decir, producto del mero capricho de quien incurre en él, de modo que la arbitrariedad indica carencia de razonabilidad en el actuar u omitir, esto es, falta de proporción entre los motivos y la finalidad que alcanza; y que, enseguida provoque algunas de las situaciones o efectos que se han indicado, contrariando a una o más de las garantías protegidas, consideración que resulta básica para el análisis y decisión de cualquier asunto como el que se ha propuesto en el presente caso.

SEXTO: Que, por la presente acción constitucional, se recurre en contra de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes y de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Héroes, por haber dispuesto el descuento de una suma de dinero desde la remuneración del recurrente, mediante el sistema "Proyecto Intercajas", para el cobro de un antiguo crédito social que éste estima prescrito.

Por su parte, la recurrida Caja Los Héroes se allanó al recurso, informando que cesará los descuentos y que devolverá cualquier suma que eventualmente reciba con posterioridad.

Asimismo, Caja Los Andes solicitó el rechazo de la acción, sosteniendo que actuó únicamente como entidad recaudadora por encargo de Caja Los Héroes, conforme al convenio "Proyecto Intercajas", cuya legalidad afirma se encuentra expresamente autorizada por la normativa vigente.

SÉPTIMO: Que, en cuanto al recurso deducido en contra de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes, éste será rechazado, por cuanto de los antecedentes allegados al proceso no aparece que dicha entidad haya incurrido en un acto ilegal o arbitrario propio. Al respecto, su intervención se limitó a actuar como entidad recaudadora en el marco del convenio denominado "Proyecto Intercajas", ejecutando la instrucción de descuento impartida por la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Héroes, sin que conste que hubiere adoptado autónomamente la decisión de exigir el cobro del crédito social cuya procedencia cuestiona el recurrente.

OCTAVO: Que, en lo que respecta a la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Héroes, cabe señalar que, como se ha indicado, para la procedencia de la acción constitucional de protección es indispensable que subsista una privación, perturbación o amenaza al legítimo ejercicio de alguna de las garantías amparadas por el artículo 20 de la Constitución Política de la República. Sin embargo, en la especie dicho presupuesto no concurre, toda vez que la recurrida se allanó expresamente al recurso, informando que dejó sin efecto los descuentos reclamados y que, en el evento de percibir con posterioridad alguna suma por dicho concepto, procederá a ponerla a disposición del recurrente para su íntegra devolución.

De este modo, la situación que motivó la interposición de la presente acción cautelar ha cesado, desapareciendo la afectación denunciada, por lo que el recurso también será rechazado respecto de esta recurrida.

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección, se RECHAZA, sin costas, el recurso de protección interpuesto por nombre reservado en contra de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes y de la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Héroes.

Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad.

Rol N°950-2026 (protección).-