Protección contra Fundación nombre reservado

nombre reservado

Fundación Colegio nombre reservado

Recurso de protección Rol N°9-2026 La Serena, treinta de marzo dos mil veintiséis.

VISTOS Que, a folio 1, el tres de enero de dos mil veintiséis comparece doña nombre reservado, psicopedagoga, cedula de identidad nacional NUM000, con domicilio en domicilio reservado, interponiendo en favor de su hijo nombre reservado, cédula nacional de identidad número NUM001R, de 16 años de edad, estudiante de enseñanza media y del mismo domicilio de la recurrente, acción constitucional de protección en contra de la Fundación nombre reservado, sostenedora del Colegio nombre reservado, rol único tributario NUM002, representada legalmente por Hna. nombre reservado, religiosa, cédula nacional de identidad número NUM003, todos con domicilio en domicilio reservado; por la perturbación y amenaza a las garantías constitucionales de su hijo correspondientes a su derecho a la integridad psíquica, y a su honra, establecidas en el art. 19 números 1 y 4 de la Carta Fundamental; producto de la omisión ilegal y arbitraria en que ha incurrido la entidad recurrida al no desarrollar acciones tendientes a averiguar la veracidad de los hechos de acoso escolar que se denunciaron por la recurrente, ni a prevenir las imputaciones injustificadas que se han realizado en relación a su hijo, lo que ha afectado al mismo durante todo el año escolar 2.025, el cual terminó con fecha 5 de diciembre del mismo año, y al infringir las exigencias impuestas al sistema escolar por la Ley N°20.536, denominada Ley sobre Violencia Escolar.

I.- Antecedentes de Contexto:

Como antecedentes de contexto del menor, a cuyo favor se recurre, indica lo siguiente: 1.Que su hijo presenta diagnósticos por diversas patologías, Trastorno de Espectro Autista (TEA) nivel 1, Trastorno por Déficit Atencional Mixto, Trastorno de Aprendizaje Lectoescritura, Dispraxia Motora Fina y Funcionamiento Intelectual Limítrofe, estando al tanto la recurrida del estado de la neuro divergencia del educando. 2. Prosigue haciendo una explicación de cada una de las diversas patologías que presenta el educando y en qué consisten las cuales se dan por reproducidas.

II.- Antecedentes de hecho fundamentos del recurso: 1° Expone que, desde principios del año 2025, nombre reservado fue víctima de un engaño grupal por parte de 19 alumnas, la mayoría de cursos mayores al suyo, y una estudiante de primero medio, haciéndole creer que mantenía una relación romántica (pololeando) con una de ellas. Lo llamaban todos los días, instando por separarlo de sus más cercanos, le enviaban mensajes por WhatsApp, le efectuaban llamadas grupales en recreos y salidas del colegio, enviándole mímicas de besos al viento, formando corazones con las manos, videollamadas que también hacían fuera del horario escolar. 2° Que dicho engaño quedó al descubierto al inicio del año escolar siguiente por el profesor a cargo de convivencia escolar, lo que fue informado a la madre del menor en el mes de Marzo de 2025, el que la citó a entrevista ese mismo mes informándole que por ese hecho ya se habían sancionado a dos de las alumnas, dando por cerrado dicho evento, sin que las demás estudiantes hayan sido sancionadas sino sólo dos, ni siquiera con amonestaciones. 3° Expone que, las medidas adoptadas por la recurrida frente a estos episodios fueron evidentemente insuficientes para evitar que la situación se siguiera proyectando en el tiempo, dado que no se había ni siquiera abarcado a todas las involucradas y que las medidas no contemplaban un trabajo integral para que se tomara consciencia plena de lo ocurrido, y no volver a generar situaciones como la ocurrida. Frente a ello se solicitó a la recurrida que se activara un trabajo preventivo con los estudiantes de enseñanza media, donde se tratara el tema de la neurodivergencia y las características de los niños y adolescentes TEA. Sin embargo, esta petición fue desestimada por las autoridades del Colegio, por considerar que esos temas ya estaban suficientemente abordados a través de la celebración del día de la diversidad. Tampoco se aceptó requerimiento de efectuar un cierre con espacio de reparación de parte de las estudiantes, mediada e integrativa, ni entre apoderados. 4° Debido a lo anterior, indica que se vio en la necesidad de aumentar el número de sesiones de apoyo con el psicólogo externo, para apoyar la situación emocional de nombre reservado, quien no entendía ni reconocía el engaño del que había sido víctima, en no menor medida por cuanto no se había realizado un cierre de este con participación de las alumnas involucradas y de él. 5° Describe, como segundo episodio, que a fines de abril del año 2025, una apoderada del curso le informó que le habían enviado un audio de un grupo de WhatsApp, remitido por una alumna al resto de los compañeros, con excepción de nombre reservado, donde se lo calificaba como un acosador, el que se había creado para denunciar a nombre reservado, por supuestamente acosar con sus miradas a las alumnas del colegio, y que ellas como mujeres debían unirse para descubrirlo, invitando el audio a integrarse a ese grupo a compañeras de distintos cursos, antecedentes que fueron informados a la profesora jefe la cual requirió guardar silencio de tal episodio, concurriendo al establecimiento a requerir el inicio de una investigación inmediata lo cual no fue acogido. Finalmente, en el mes de junio de 2025 fue informada por el profesor de Convivencia Escolar, don nombre reservado, que la alumna que lideraba el audio habría sido sancionada, pero no se aplicaron acciones de reflexión y reparación con las estudiantes de ese grupo ni menos con sus apoderadas, siendo que más allá de sanciones, estas medidas eran las adecuadas para superar la situación.

Pese a que insistió en que esto se realizara, no se dio lugar a ello. 6° Refiere como tercer episodio que el 22 de agosto de 2025 se le hizo saber, por parte de otras apoderadas, que un grupo de estudiantes del establecimiento, liderados por una compañera de curso de 18 años, tomaron a la fuerza a nombre reservado y lo llevaron a un Tercero medio, para obligarlo a pedir disculpas a las alumnas de este, con el fin de que por esa vía “se le pasara lo abusador”. La líder del grupo intentó engañar a mi hijo, asegurándole que esto sería en realidad en interés suyo, ya que por esa vía dejaría de ser abusador, y que era un secreto que no debía contarle a nadie. El mismo día ocurrió otro incidente, cuando alumnas de Tercero y Cuarto medio fueron a la sala de nombre reservado a gritarle. La única medida adoptada fue conseguir que la alumna de 18 años se disculpara por el primer incidente, y manifestaron desconocer el segundo. Tampoco se informó a los apoderados acerca de lo ocurrido. 7°. Finalmente indica como cuarto episodio el ocurrido en Noviembre de 2025 consistente en que la apoderada nombre reservado, madre de la estudiante nombre reservado, expresó públicamente, en el grupo de WhatsApp de los apoderados del curso que nombre reservado sería un abusador señalando textualmente: “Hay un alumno que abusa de las compañeras desde hace años”.

Se solicitó que se activara el protocolo por agresión de un adulto a un alumno, sin que se me informara el estado de la información ni menos las medidas adoptadas y el resultado de ellas hasta el cierre del año escolar ocurrido el 5 de diciembre de 2025.

Por todos los hechos expuestos sostiene que la recurrida se negó a adoptar las medidas que resulten eficaces y adecuadas para proteger la integridad psíquica y la honra de nombre reservado, ya que permitió que una situación de hostigamiento escolar se generara, mantuviera y creciera.

Finaliza solicitando que se acoja el presente arbitrio constitucional adoptando esta Corte las medidas que juzgue necesarias para restablecer el imperio del derecho y asegurar la debida protección del adolescente; y, específicamente, ordenarle al establecimiento educacional recurrido incoar, conforme a su reglamento interno, el respectivo procedimiento investigativo a fin de determinar la efectividad o no de los hechos aquí denunciados, identificar a sus autores y aplicar las sanciones disciplinarias que se contemplen en el referido cuerpo normativo, debiendo especialmente determinar la posible existencia de otros miembros de la comunidad escolar afectados, adoptando, además, todas las medidas necesarias para asegurar la buena convivencia escolar conforme a su reglamentación interna y la normativa educacional y, especialmente, la realización y desarrollo de capacitaciones dirigidas al personal directivo, docente, asistentes de la educación y quienes cumplan funciones administrativas y auxiliares al interior del establecimiento referidas a la promoción de buena convivencia escolar y el manejo de situaciones de conflicto al interior de la comunidad escolar; y, asimismo, adoptar las medidas necesarias, conforme a las disposiciones de su normativa interna, para proveer espacios educativos inclusivos, sin violencia y sin discriminación para nombre reservado y el resto de los alumnos con trastorno del espectro autista, además de garantizar la ejecución de las medidas para la adecuada formación de sus funcionarios, profesionales, técnicos y auxiliares, para la debida protección de la integridad física y psíquica de los estudiante con esa condición.

Acompaña para sus asertos 1.- Certificado de nacimiento del adolescente nombre reservado; 2.- Certificado emitido por el psicólogo don nombre reservado, donde se da cuenta de la terapia que ante dicho profesional ha seguido el adolescente nombre reservado; 3.- Registro de la Entrevista que con fecha 29 de julio del año pasado la suscrito tuvo con profesionales de la Unidad Técnico Pedagógica del Colegio nombre reservado, con ocasión del acoso escolar sufrido por su hijo; 4.- Captura de Pantalla de los dichos que una apoderada del Colegio recurrió respecto de la situación del alumno nombre reservado.

Que, a folio 9, el tres de febrero de dos mil veintiséis informa el recurso Catalina Vega Garay, Abogada, en representación de Fundación Educacional Colegio nombre reservado, sostenedora del Colegio nombre reservado solicitando el rechazo íntegro del recurso interpuesto por no concurrir los presupuestos establecidos en el artículo 20 de la Constitución Política de la República.

Que, en cuanto a los fundamentos planteados por el recurrente informa lo siguiente: 1° En relación con el episodio del engaño que habría sido víctima el alumno nombre reservado por parte de algunas compañeras, en cuanto a hacerle creer que estaría en una relación amorosa, indica que al iniciar el año escolar, profesional del colegio cita a la apoderada del alumno nombre reservado, para el día 18 de marzo de 2025, para reportar la preocupación frente a una posible relación sentimental de su hijo con una compañera del colegio; en esa oportunidad apoderada indica que en enero de ese año se habría enterado de una posible relación con una compañera de 1° medio. En dicha reunión se le comenta la preocupación del colegio por el control del teléfono del alumno, entregando estrategias para abordar la situación; se llega de mantener una comunicación constante sobre la situación reportada y de que ésta entregará información que recopilé sobre el tema.

Posteriormente el 18 de marzo de 2025, se entrevista la apoderada con el encargado de convivencia escolar del colegio, con el objeto de analizar la situación de su hijo en el contexto socioemocional, a fin de generar una red de apoyo y contención, generando cuidado y autocuidado del alumno.

Como acuerdo se establece que se mantendrá contacto constante con apoderada para establecer una red de apoyo para el alumno como control parental uso de teléfono celular. Que, al otro día, se efectúan indagaciones con alumnas de 1° medio B y 2° medio B, las alumnas nombre reservado y nombre reservado; indican que el alumno hizo una cuenta en Tik Tok y que les hablaba a muchas niñas; que a algunas niñas le hablaba todos los días; que nombre reservado respondió a los mensajes de nombre reservado que le decía “hola mi amor”, y cosas parecidas; que él le decía “quieres ser mi novia”, pero luego dejo de contestar, que este año 2025 dejó de hacerlo, pero él insistía en hablarles.

Además, se entrevista a nombre reservado que estuvo hablando el año 2024 con él, que el alumno hablaba a muchas niñas, pero que cuando le dijo que quería darle un beso, lo bloqueó, que una vez le dijo si quería ser su novia, pero que ahora le incomoda que la mire todos los días.

Que, posteriormente el encargado de convivencia escolar, con fecha 27 de marzo de 2025, se entrevista con la apoderada del alumno, con el objetivo de generar red de apoyo y contención y acompañamiento socio emocional y establecer cuidado y autocuidado para nombre reservado; apoderada indica que su hijo tiene apoyo dos veces al mes para apoyar su desarrollo; y como acuerdo se establece que se mantendrá contacto constante con apoderada para establecer red de apoyo para su hijo.

En conclusión, respecto del conflicto relacional detectado en marzo de 2025, el establecimiento tomó conocimiento de interacciones del alumno con compañeras a través de redes sociales. Frente a ello se citó a la apoderada a entrevistas formales; se efectuaron indagaciones con estudiantes, atendida la naturaleza de los hechos; se generaron acuerdos de acompañamiento socioemocional, coordinación con profesionales externos y monitoreo; y se optó por un enfoque formativo, atendida la edad de los estudiantes y las características personales del alumno, evitando medidas punitivas desproporcionadas. 2° En relación con la creación de un grupo de WhatsApp por parte de alumnas del curso donde tratarían a su hijo de acosador, dicho hecho fue comunicado por la recurrente en entrevista con el encargado de convivencia escolar de fecha 29 de abril de 2025, indicando que quienes habrían creado el grupo serían dos alumnas que identifica (nombre reservado y nombre reservado), lo que ella habría tenido conocimiento por una apoderada de una compañera de su hijo, donde se comentaría que su hijo habría tenido ciertas actitudes con ellas como miradas, las que hacían sentirse incomodas a las alumnas. Que, como acuerdo de dicha entrevista, se establece que se realizará un acompañamiento hacia nombre reservado y a los estudiantes que crearon dicho grupo y ajustar la situación para abordarla.

Que, ese mismo día (29 de abril de 2025), se entrevista a las alumnas sindicadas como creadoras de dicho grupo (nombre reservado y nombre reservado); la primera indica que sabe que existe dicho grupo, y que le molesta que otra compañera moleste a nombre reservado, ya que ella tiene en consideración sus características; entrevistada nombre reservado indica que hizo el grupo para apoyar a las estudiantes que han tenido conflicto con nombre reservado pero que no dijo nada en él. La creación de dicho grupo también es confirmada por nombre reservado, en entrevista de fecha 30 de abril de 2025, y que sería para aquellos que se sienten incómodos con nombre reservado.

Nuevamente se entrevista a nombre reservado, con fecha 7 de mayo, por el caso creación de grupo de WhatsApp, donde el encargado de convivencia ejerce una función formativa en relación con los canales adecuados de comunicación, señalándole que la creación del grupo no había sido la mejor idea; alumna expresa que creó el grupo, pero niega que estuviese “funando” al alumno, que nunca su intención fue perjudicar al compañero solo lo hizo para proteger a sus compañeras.

Que, producto de las indagaciones efectuadas, en entrevistas de fecha 7 de mayo de 2025 a diferentes alumnas (nombre reservado; nombre reservado; nombre reservado), indican actitudes de nombre reservado hacia alumnas, relatando que las mira fijo, que les mira las piernas; que les miraba cuando hacían educación física; que cuando se hace peinados en el cabello le decía que se veía muy linda y se sentían observadas; todas indican que le bloquearon las diferentes cuentas de Tik Tok; y adjuntan pantallazos de diferentes cuentas bloqueadas, supuestamente utilizadas por el alumno.

Que, tomando las características del alumno y luego de la indagación efectuada, se derivó al alumno con Psicóloga del Proyecto de Integración Escolar (PIE) para dar herramientas que permitan afrontar la situación vivida; lo que se puede observar en registro entre psicóloga PIE y profesor jefe de fecha 19 de mayo de 2025, donde se solicita una intervención interdisciplinaria; la que se realiza con fecha 22 de mayo de 2025, donde se hace una reunión entre convivencia escolar, PIE, Inspectoría, profesora jefe donde se llegan a los siguientes acuerdos: que el PIE trabajará con el alumno; que convivencia escolar trabajara con apoderada en manejo control parental y contacto con profesional externo; además, que se entrevistara a alumnas y apoderados afectados.

Posteriormente, con fecha 28 de mayo de 2025, el encargado de convivencia escolar junto a profesora encargada del PIE, entrevista a nombre reservado con el objeto de recabar antecedentes respecto de la situación emocional y conductual del estudiante, consultando sobre sus vínculos con compañeros de curso, en principio no indica haber tenido algún conflicto, pero luego indica que ha tenido conflicto con compañeras; que utiliza redes sociales como tik tok y YouTube, indicando que no ha tenido conflictos en el uso de redes sociales. Como acuerdos y compromisos se le indica que si llega a tener algún problema o situación debe acercarse a convivencia escolar o a la psicóloga del PIE o a su profesora jefe.

Se hace presente que en entrevista con UTP con madre de nombre reservado, se estableció como medida de resguardo la prohibición de realizar trabajos por parte de nombre reservado con las alumnas en que se generó el conflicto.

En suma, al tomar conocimiento de la existencia de un grupo de WhatsApp informal entre alumnas el establecimiento actuó de inmediato, entrevistando a las estudiantes individualizadas, se ejerció una intervención formativa, orientando sobre el uso adecuado de canales de comunicación; se entrevistó al propio alumno, activando apoyo desde el Programa de Integración Escolar (PIE); y se adoptaron medidas de resguardo y seguimiento, incluyendo restricciones de interacción académica en contextos específicos. Las indagaciones realizadas no permitieron acreditar una conducta de hostigamiento reiterado constitutiva de acoso escolar, sino percepciones subjetivas abordadas pedagógicamente. 3°. En relación con que alumna obligó a su hijo a pedir disculpas a otra estudiante de un curso superior, el 22 de agosto de 2025, la apoderada se entrevista con funcionaria y encargado de convivencia escolar, para informar que un grupo de alumnos tomaron por la fuerza a su hijo y lo llevaron a pedir disculpas a una niña quien le habría dicho “acosador”; apoderada solicita que se hagan talleres, mínimo cinco, enfocados en la condición del espectro autista y que dicha temática no se ha abordado en reunión de apoderados. En dicha oportunidad se le explica el trabajo realizado dentro del curso, sobre el uso de redes sociales, inclusive se informa que se hizo denuncia a la PDI.

El encargado de convivencia escolar entrevista a alumnos de 2° medio B nombre reservado; nombre reservado; nombre reservado, sobre los hechos denunciados por la recurrente, nombre reservado relata que la madre de nombre reservado llamó a su mamá y le gritó diciéndole que ella estaba obligando a que su hijo pidiera disculpas a una compañera de 3° medio y que estaba manipulando a compañeros en contra de su hijo. Los alumnos entrevistados indican que todos sabían que nombre reservado enviaba mensajes de diferentes cuentas; nombre reservado reconoce que le pidió a nombre reservado que le pidiera disculpas a una amiga de 3° medio B, que él lo hizo y la compañera nombre reservado las aceptó. Además, los alumnos señalan que crearon un grupo para la seguridad del alumno y no para molestarlo.

Entrevistada la alumna nombre reservado, con la misma fecha, indica que le habría dicho a nombre reservado que dejara de mandarle mensajes y solicitudes, sin gritarle.

Que el 26 de agosto de 2025, se entrevista a la apoderada de nombre reservado, quien indica que su hija le comentó que le pidió a nombre reservado pedir disculpas a otra alumna de 3° medio B, que le aconsejó que no se metiera en conflictos; indicándole que se realizará una medida formativa que se trabajará en conjunto con convivencia escolar con el objeto de solucionar el conflicto relatado, con fecha 5 de septiembre de 2025, en el marco de la resolución pacífica de conflictos al interior del colegio entre el hijo de la recurrente y la alumna nombre reservado, se realiza una mediación entre los alumnos, esta última le pide disculpas por a su vez hacerlo pedir disculpas a otra compañera (nombre reservado); nombre reservado acepta las disculpas y manifiesta que esta todo bien; que no tienen nada más que decirse mutuamente, los que continuaran con su amistad, dándose la mano.

Que esta forma de solucionar conflictos, se encuentra regulada en el artículo 43 del reglamento de Convivencia Escolar, denominado como “Estrategias de Resolución Alternativa de Conflictos (ERAC)”, en cuanto el establecimiento implementa la mediación de conflictos como mecanismo alternativo para resolver los conflictos entre estudiantes, que consiste en una conversación entre las o los estudiantes que tienen el conflicto y una dupla de mediadores/as, buscando establecer acuerdos que permitan un mejor trato y superar el conflicto respectivo; respetando los acuerdos a que lleguen los involucrados en un proceso de mediación y no aplicando sanciones adicionales por las faltas relacionadas directamente por el conflicto derivado a mediación.

Que, en entrevista con la recurrente, se confirma las disculpas entregadas por la alumna al hijo de la recurrente, señalando que a ella no le gustaría que la amistad entre ellos continúe, ya que no le da confianza.

Es vista de lo anterior, y tomando en cuenta que los establecimientos educacionales deben poner su foco en la resolución pacífica de conflictos, enfocando en lo formativo, se instó por solucionar el conflicto de esa forma por el encargado, por lo que el procedimiento se ajusta plenamente al marco normativo vigente y a las buenas prácticas en convivencia escolar, privilegiando soluciones pacíficas y formativas. 4°. En relación con tratar al alumno de acosador por una apoderada en un grupo de WhatsApp de apoderados, el 20 de noviembre de 2025, nuevamente la recurrente concurre al establecimiento educacional, para relatar que quiere activar un protocolo por un comentario que hizo una apoderada en un grupo de WhatsApp donde habría dicho que “hace años un niño del curso abusa a nuestras niñas”; se le indica que se contactará a la apoderada aludida para realizar la investigación adecuada, realizándose primeramente una medida cautelar, como acuerdo se indica que se realizará otra reunión el día 26 de noviembre, en dicha reunión se le informa que no correspondía que hiciese esos comentarios y que debía seguir el conducto regular.

Se hace presente que en el pantallazo de WhatsApp no se indica nombre del alumno, de acuerdo con el documento que la propia recurrente acompaña a este recurso se lee lo siguiente: “qué bueno que tocas el tema, ya que hemos tenido que aguantar años que un niño del curso avise a nuestras niñas. gracias por dar otro tema más para la reunión. esta vez iré con mucho gusto” (sic).

Que frente a esta solicitud y no obstante no indicar el comentario nombre de alumno alguno, el encargado de convivencia escolar cita a la apoderada que hizo dicho comentario en reiteradas oportunidades, la que sólo asiste el 17 de diciembre de 2025. En dicha entrevista indica que el mensaje que puso en el grupo de WhatsApp no contenía nombre de alumno, por lo que no puede hacerse responsable por lo que otra apoderada piense. En dicha oportunidad, se le indica que debe resguardar ante cualquier eventualidad las temáticas que deben ser abordados entre adultos y evitar implicar a estudiantes, indicando que dicho grupo social no corresponde a un canal oficial del colegio, por lo que se sugiere como medida de resguardo que debiese abstenerse de hacer otro tipo de comentario en redes sociales.

A mayor abundamiento, se hace presente que Encargado de Convivencia escolar le indica que se realizó una reunión con todos los apoderados de los cursos, donde se recordó que WhatsApp no es el medio oficial de comunicación del colegio.

No obstante, a que las redes sociales que puedan usar los apoderados del colegio no son responsabilidad del establecimiento educacional, se procuró evitar la escalada del conflicto, pese a tratarse de un espacio ajeno al control directo del colegio; haciéndose presente que a la fecha en que se entrevistó a la apoderada que hizo dicho comentario desafortunado, ya había terminado el año lectivo escolar de 2025(5 de diciembre de 2025), por lo que no se pudieron tomar otro tipo de medidas.

Faltas de capacitaciones y omisión en reuniones Sostiene la informante que se hace necesario precisar que la planificación, programación y ejecución de actividades formativas y capacitaciones corresponde a las autoridades del establecimiento educacional, en ejercicio de la libertad de enseñanza y de sus facultades de gestión pedagógica y organizacional deben ser planificadas con antelación, conforme al Plan de Gestión de la Convivencia Escolar, atendiendo a criterios de pertinencia, gradualidad y coherencia con el proyecto educativo institucional.

Durante el año 2025 se programaron y ejecutaron diversas actividades orientadas al fortalecimiento de las habilidades socioemocionales, la resolución pacífica de conflictos, el liderazgo y otros temas formativos relevantes para la convivencia escolar, las que se desarrollaron de manera transversal y progresiva.

En particular, y tal como reconoce la propia recurrente, durante el año 2025 se realizaron talleres específicos dirigidos específicamente al curso 2° año medio B, a saber:

Taller N°1: Comunicación asertiva, efectuado el 8 de mayo de 2025;

Taller N°2: Identificación de estilos comunicacionales mediante test de asertividad, efectuado el 5 de junio de 2025;

Taller N°3: Manejo pacífico de conflictos, efectuado el 7 de agosto de 2025; y Taller N°4: Habilidades sociales y liderazgo, efectuado el 28 de agosto de 2025.

De esta manera no resulta ser efectivo que no se haya intervenido el curso con relación a los problemas recíprocos de convivencia escolar en que se vio involucrado nombre reservado y otras alumnas.

Asimismo, el 26 de agosto de 2025, se efectuó una capacitación dirigida a padres y apoderados de enseñanza media, abordando temáticas vinculadas al uso de dispositivos digitales, redes sociales, identidad digital y convivencia en entornos virtuales, materias que guardan una relación directa con los hechos que sirven de fundamento al presente recurso, y cuyo objetivo fue promover una convivencia digital responsable y la protección de los estudiantes.

Adicionalmente, durante el mes de agosto de 2025, se realizó en el auditorio del establecimiento una charla sobre neurodivergencias, dirigida a padres y apoderados, impartida por profesionales de la Fundación TEA, destinada a informar sobre el trastorno del espectro autista, sus criterios diagnósticos, niveles de apoyo, abordajes y estrategias prácticas de acompañamiento.

En consecuencia, resulta efectivo que el establecimiento educacional sí ejecutó las capacitaciones contempladas en su Plan de Gestión de la Convivencia Escolar, así como aquellas que estimó pertinentes para el año académico 2025, no siendo jurídicamente imputable al colegio la eventual baja asistencia de apoderados a dichas instancias, circunstancia que escapa al ámbito de control de cualquier establecimiento educacional. Sin perjuicio de lo anterior, cabe señalar que las sugerencias formuladas por los apoderados pueden ser consideradas como insumos, pero la determinación de la oportunidad, alcance y modalidad de las capacitaciones corresponde exclusivamente al equipo directivo del establecimiento.

Normativa educacional citada en el recurso de protección y su relación con esta acción de protección en cuanto a que no existe omisión ilegal ni arbitraria.

Finaliza el informante haciéndose cargo de las diversas disposiciones legales citadas por el recurrente respecto de las cuales levante su infracción y/u omisión en que fundamenta la acción constitucional deducida respecto de lo cual el informante se hace cargo de ella señalando que ninguno de los supuesto levantados son efectivos desde que la Fundación Educacional Colegio nombre reservado ha cumplido a cabalidad con toda la normativa legal en especial la referida a los alumnos con las características que presenta el hijo de la recurrente (neurodivergente) de manera que los argumentos levantados no son efectivos para sustentar el arbitrio intentado, por lo que solicita que dicho arbitrio sea rechazado.

Que para sustentar sus asertos acompañó los siguientes documentos: 1.- Entrevistas a apoderada del estudiante nombre reservado; 2.- Entrevista a estudiante nombre reservado; 3.- Hoja de vida estudiante nombre reservado; 4.- Plan de Acompañamiento Emocional y Conductual nombre reservado; 5.- Acta de reuniones profesionales relacionadas con nombre reservado; 6.- Plan Pastoral y Convivencia SSCC La Serena (Plan Gestión de la Convivencia Escolar) del año escolar 2025; 7.- Actas de planificación e intervención de talleres curso 2º medio B; 8.- Entrevistas alumnos 2º medio B y otros cursos y entrevista alumna correlativo orden nº5; 9.- Certificado de capacitación a funcionarios del colegio, de fecha 3 de diciembre de 2025, sobre autismo, por fundación TEAcompaño, como ppt de la materia tratada en dicha actividad; 10.- Entrevistas con apoderados caso nombre reservado; 11.

Reglamento Interno Escolar Colegio nombre reservado; 12:- Mandato en que consta mi personería para representar a la entidad sostenedora del Colegio nombre reservado de La Serena.

Por lo que solicita el rechazo del presente recurso, con condena en costas.

El recurso fue declarado admisible y se ordenaron traer los autos en relación y se procedió a su vista en la audiencia del seis de marzo pasado, oportunidad en que se anunciaron para alegar y lo hicieron telemáticamente, vía plataforma Zoom, las abogadas doña Paula Sepúlveda Noemi, por 15 minutos, por el recurso y doña Catalina Vega Garay, por 15 minutos, contra el recurso, antecedentes que quedaron registrados en el sistema de audio, adoptándose acuerdo que se plasma en la siguiente sentencia.

OÍDOS LOS INTERVINIENTES Y CONSIDERANDO:

PRIMERO: Que, el recurso de protección de garantías constitucionales establecido en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, jurídicamente constituye una acción de naturaleza cautelar, que tiene por objeto amparar a personas naturales o jurídicas en el libre ejercicio de las garantías y derechos preexistentes que se enumeran en la misma disposición, y que por actos u omisiones arbitrarias o ilegales, sufran privación, perturbación o amenaza de tales garantías, pretendiendo que mediante la adopción de medidas de resguardo que se deben tomar frente a un acto de tal naturaleza, se restablezca el imperio del derecho.

SEGUNDO: Que, de lo antes expresado, aparece como requisito indispensable para el ejercicio de la acción cautelar de protección, la existencia de un acto u omisión ilegal, es decir, contrario a la ley, o arbitrario, producto de mero capricho de quien incurre en él, que afecte una o más de las garantías protegidas. Sobre este punto la jurisprudencia de nuestros tribunales ha dicho que la arbitrariedad implica carencia de razonabilidad en el actuar u omitir, falta de proporción entre los motivos y el fin a alcanzar; ausencia de ajuste entre los medios empleados y el objetivo a tener o aún inexistencia de los hechos que fundamentan un actuar; un proceder contrario a la justicia y dictado solo por la voluntad o el capricho. A su vez, es ilegal una acción u omisión cuando no se atiene a la normativa por la que debe regirse o cuando un órgano ejerce atribuciones exclusivas en forma indebida, contrariando la ley.

TERCERO: Que, sin perjuicio del contenido plasmado en el libelo del informe evacuado por la Fundación Educacional Colegio nombre reservado, se ha planteado en estrados, en el alegato de la recurrida durante la vista del presente arbitrio, la incidencia de extemporaneidad de la acción constitucional deducida por la recurrente desde que el libelo que contiene el arbitrio habría ingresado a la secretaría de esta Corte excediendo el plazo de los 30 días corridos que contempla el auto acordado sobre tramitación y fallo del recurso de protección, lo que lleva a esta Corte a pronunciarse, de forma previa, sobre dicha incidencia, antes de entrar al fondo del asunto denunciado por esta vía.

CUARTO: Que, en cuanto a la alegación de extemporaneidad realizada por la recurrida, se deberá tener presente que, según consta de los antecedentes arribados al presente recurso, se constata que la recurrente funda esta acción constitucional en cuatro hechos, los que circunscribe a los meses de marzo, abril, agosto y noviembre, todos del año 2025. Que, el último hecho, dice relación con una denuncia efectuada por la madre del estudiante presuntamente afectado, originada en un mensaje vía WhatsApp, por el que se comunicaba a la comunidad escolar que este era un acosador, investigación que finalizó con el término del año escolar, el 5 de diciembre de 2025.

Que, tal como lo relata la propia recurrente, el último hecho denunciado fue el 20 de noviembre de 2025 – vía WhatsApp- el cual, por lo demás, ni siquiera alude al hijo de la recurrente, investigación que finalizó con el término del año escolar el 5 de diciembre de 2025, sin que se haya acompañado ningún otro antecedente, documento o comunicación que permita entender que la privación, perturbación, amenaza a las garantías constitucionales del estudiante ha perdurado hasta el día de la presentación del presente arbitrio constitucional.

Que, en este sentido, habiendo sido deducido el arbitrio constitucional el día 03 de enero de 2026, se constata de la narración de los hechos que el plazo para deducir tal recurso vencía impostergablemente, a lo más, el 03 de diciembre de 2025, de lo que se desprende que este resulta ser del todo extemporáneo, por lo que así será declarado en lo resolutivo de la presente sentencia.

QUINTO: Que, sin perjuicio de lo señalado en la motivación precedente, no fue acompañado por la recurrente antecedente alguno actual o reciente que diera cuenta fehacientemente de una afectación o amenaza a las garantías constitucionales del estudiante nombre reservado y que hiciese necesario que esta Corte adoptar alguna medida de urgencia y cautelar en resguardo y protección de sus derechos, desde que todo lo ventilado en estos antecedentes dice relación con hechos acontecido durante el año escolar 2025, respecto de los cuales se tomaron medidas, de manera que excede el margen de esta acción el decretar o adoptar alguna medida para hechos eventuales, razón por lo cual también constituye un argumento para desechar tal recurso constitucional.

Por estas consideraciones, lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excelentísima Corte Suprema, sobre Tramitación del Recurso de Protección de Garantías Constitucionales, se decide:

I.- Que se RECHAZA, por extemporáneo el recurso interpuesto a favor de don nombre reservado, por doña nombre reservado, en contra de la Fundación Educacional Colegio nombre reservado.

II.- Que no se condena en costas a la recurrente por estimar que tuvo motivo plausible para litigar.

Redacción encargada al Abogado Integrante Sr. Gabriel Alfonso Gallardo Verdugo.

Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad.

Rol N°9-2026 Protección.