nombre reservado con nombre reservado

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Recurso de Protección Rol N° 821-2022.- La Serena, uno de junio de dos mil veintidós.

VISTOS Y CONSIDERANDO:

PRIMERO: Que, con fecha ocho de abril de dos mil veintidós comparece GONZALO ESPINOSA ARAYA, abogado, interponiendo acción de protección en beneficio de doña nombre reservado, en contra de doña nombre reservado, en razón del acto ilegal y arbitrario consistente en la perturbación de la privacidad de la vida pública y privada de su representada, que a través de medios de comunicación social ha imputado hechos falsos, exponiéndola a ella y a su familia a un juicio social, lo que constituye una privación, perturbación y amenaza en el legítimo ejercicio de los derechos y garantías constitucionales consagrado en el artículo 19 Nº 4 de la Constitución Política.

En efecto, expone que el día martes 5 de abril de 2022, a las 8 de la mañana aproximadamente, el esposo de su representada se encontraba estacionado en una plaza pública ubicada en calle nombre reservado, comuna de La Serena, fumando un cigarro, cuando de improviso es abordado por la recurrida doña nombre reservado, increpándolo y acusándolo de acosarla y hacerle reiterados seguimientos, en ese mismo acto el cónyuge de la recurrente don nombre reservado es acorralado por varios hombres, para ser reducido de forma muy violenta, posteriormente fue retenido ilegalmente por los sujetos que estaban con la recurrida. Al instante de que don nombre reservado es abordado con mucha violencia, llegan trabajadores de la radio “Mi Radio” haciendo toda esta situación pública y muy difundida, ya que tuvo cobertura todo el día 5 de abril, continuado el día 6 de abril, con el mismo tema.

Agrega que el cónyuge de la recurrente, en medio de la trifulca fue detenido por Carabineros y llevado a constatar las lesiones sufridas en el Hospital de La Serena. Posteriormente y ante la inexistencia de hechos punibles el fiscal ordenó que fuera dejado en libertad sin cargo alguno, y sin ser citado a prestar declaración, ya que no había ningún delito en su conducta; y en cambio fueron detenidos los agresores por las lesiones generadas y citados todos a la fiscalía.

Refiere que la recurrida, no conforme con la situación comenzó a señalar su descontento con la situación por redes sociales realizando una “funa” a la familia de su representada y el vehículo de esta, en su perfil personal de Facebook https://www.facebook.com/cata.gajardoflores, cuya configuración es pública con más de 4.900 amigos en dicha red.

Destaca que en las publicaciones realizadas le atribuye al marido de la recurrente doña nombre reservado, diversos delitos, pero no contenta con aquello hace pública la profesión de ella, sus datos personales y laborales. Las publicaciones tienen muchos comentarios y fueron compartidas en múltiples ocasiones.

Asimismo, sus “amigos” de la referida Red Social, han instado a mantener la publicación, haciendo numerosos comentarios, y han etiquetado a noticieros más masivos, para que sigan difundiendo las injurias de las cuales su representada y su familia han sido objeto.

Sostiene que estos actos, han sido realizados con el único propósito de deshonrarla, desacreditarla y menospreciarla, actos que son ilegales y arbitrarios, que han provocado una privación y perturbación en el legítimo ejercicio del derecho y garantía fundamental reconocida y protegida en el N° 4 del artículo 19 de la Carta Fundamental, esto es, “el respeto y protección a la vida privada y a la honra de la persona y su familia”, presupuesto que hace admisible la presente acción.

Afirma que el actuar de actuar de doña nombre reservado es ilegal y arbitrario por carecer de razonabilidad, toda vez que la libertad de emitir opinión que asiste a la recurrida no supone un ejercicio ilimitado e irrestricto de tal derecho, en términos que le permitan exponerla al escrutinio público sin justificación alguna, atribuyendo delitos a su cónyuge y exponiendo su calidad de abogada lesionando su derecho a la honra.

Por estas consideraciones solicita ordenar a la recurrida: 1. Eliminar todo contenido publicado en descrédito de la recurrente, de todo sitio web; 2. Informar a todos sus “amigos” de su perfil, la obligación que tiene de eliminar las publicaciones por ser estás injuriosas; 3. Abstenerse de realizar publicaciones de este tipo por cualquier vía y por cualquier medio; 4. Disponer cualquier otra medida que se estime necesaria a fin de restablecer el imperio del derecho y asegurar la debida protección de las afectadas; y 5. Que se condene en costas a la recurrida.

SEGUNDO: Que, evacuó informe nombre reservado.

Expone, en forma preliminar, que cumpliendo la orden del tribunal ha dado de baja la publicación de facebook, además señala los hechos que la motivaron a realizarla, encontrándose con miedo que supera sus acciones, sintiéndose con depresión, angustia, tanto hacia su persona como a sus hijos y familia.

Refiere que el día miércoles 30 de marzo, caminaba en dirección a su casa luego de haber llevado a su hija al colegio Trinity. Iba caminando por afuera de la bencinera Copec, ubicada en calle nombre reservado, en ese entonces se da cuenta que hay un auto color gris estacionado en la berma y en su interior se encuentra un hombre con las siguientes características: piel clara, melena desordenada color castaño y barba corta.

Este vehículo estaba detenido con la ventana abierta del copiloto, lo que llama la atención debido a las bajas temperaturas que hacían en ese entonces, sin embargo continuó su camino como lo hacía de costumbre. Luego se dirige en dirección a la plaza que se encuentra en la calle nombre reservado, al momento de cruzar, se encontraba pendiente de su teléfono, ya que estaba conversando vía aplicación de Whatsapp con una apoderada del establecimiento donde asiste su hija, acto seguido, se percata que el auto que estaba estacionado hace un momento en calle nombre reservado, estaba avanzando lentamente en la misma dirección que se dirigía ella, en ocasiones este vehículo aumentaba su velocidad y luego la disminuye para así mantener el mismo ritmo que llevaba nombre reservado en ese momento. En reiteradas ocasiones se detuvo a mirarlo para así ver su reacción, ya que llevaba minutos observándola detenidamente, según lo señalado, “su mirada era muy acosadora y perturbadora que me dejaba perpleja y con sentimientos de miedo”.

Siendo las 08:00 horas de la mañana, le envía un mensaje a la apoderada con la que se encontraba conversando a través de audio por la aplicación de Whatsapp y le da aviso que había un auto con la patente terminada en números 44 el cual la estaba siguiendo, de tal manera que cuando ella avanzaba, el auto también lo hacía, y cuando ella se detenía, el auto antes mencionado, hacia la misma acción, acto seguido la apoderada le responde con otro audio "Mándame tu ubicación por si acaso Cata" aterrada de toda la situación con mucho miedo caminó rápido hasta su domicilio. El vehículo, se quedó estacionado en calle nombre reservado, afuera de una casa color café y se detuvo a mirar a la señora nombre reservado a través del espejo retrovisor, luego avanzó hasta la calle siguiente, calle en la cual vive la señora nombre reservado (Avda. nombre reservado), ella se encontraba ingresando a su domicilio por el portón y se percata que el auto vuelve aparecer por la avda. Rodolfo Wagenknecht, y el conductor la observa desde lejos, es en ese entonces, siendo las 8:5am le envía otro mensaje de Whatsapp a la misma apoderada del colegio y le dice "llegué", a las 08:06 am ella le responde "bueno cuando te pase algo así envíame tu ubicación. los hombres están muy malos”, entonces la señora nombre reservado le responde y a su vez le explica todo lo sucedido, a lo que la apoderada le sugiere que se quede tranquila.

Su pareja ese día se encontraba realizando labores en la ciudad de Huasco y donde él trabaja no tienen buena cobertura telefónica, por lo tanto la recurrida prefiere esperar hasta la hora de colación para contarle todo lo que le había sucedido, detallando que en ese momento le había dado aviso a la apoderada del colegio, y le señala las características físicas de la personas que se encontraba en el interior del vehículo.

Luego, a las 20:14 horas de la tarde entre llantos le vuelve a escribir a su pareja el siguiente mensaje: “amor estaba pensando decirle a nombre reservado que me acompañe a dejar a Sofía al colegio, porque yo se que el auto me aparecerá de nuevo” a lo que su pareja le responde “no amor, explíquele a nombre reservado lo que está pasando, y si es que mañana la puede acompañar, le va a decir que si”.

Desde aquel día la recurrida se encuentra asustada, de tal manera que se le imposibilita salir a comprar a los almacenes más cercanos a su domicilio, por miedo a que le vuelva a ocurrir la misma situación.

Añade que el día jueves 31 de marzo, 6:30 am le escribe al señor nombre reservado (amigo de confianza de la familia) que por favor la acompañara a dejar a su hija al colegio y le cuenta todo lo que ocurrió el día anterior, por lo que él decide prestarle ayuda, realizan el recorrido habitual de ida y al regreso visualizan el mismo auto estacionado, doña nombre reservado se asusta y le avisa a don nombre reservado que era el mismo auto. Cruzaron la calle y continuaron caminando hasta llegar al domicilio, al momento de ingresar la llave para ingresar, aparece el vehículo a gran velocidad, vehículo modelo Nissan Versa color Gris y patente FCFY44. Ingresa al domicilio angustiada por la situación y le da aviso a la pareja.

Indica la recurrente haber buscado información del vehículo y obtiene los siguientes datos: dueño del vehículo don nombre reservado, Rut RUT reservado, modelo Nissan Versa Advance 1.6 auto año 2012, color gris.

Luego busca información a través de facebook y visualiza que el señor nombre reservado tiene fotos donde aparece el mismo vehículo y obtiene otros datos relacionados a su familia y al lugar de residencia el cual llevaba un tiempo viviendo en La Ciudad de La Serena pero su ciudad de origen era Santiago.

A continuación, el día viernes 1 de abril, 06:30 am, mientras prepara a la hija para llevarla al colegio, la hija le avisa que hay un vehículo afuera de la vivienda, y le dice “¿mamá crees que es el auto que nos sigue todos los días?" nombre reservado quedó sorprendida por el comentario de su hija, ya que pensó que ella no estaba al tanto de la situación.

Luego cuando se dirigían al colegio, por calle nombre reservado donde está el Servicentro Copec, se encuentra nuevamente con nombre reservado, él se detiene en el paso peatonal, para que la señora nombre reservado junto a su hija y don nombre reservado pudieran cruzar. Temerosa y asustada cruzan la avenida cuatro Esquina en donde se encuentra con la apoderada que estaba en conocimiento de la situación y le avisa que Don nombre reservado se encontraba en la esquina del servicentro, ella decide junto a su esposo acompañarlos al regreso y así visualizar si el vehículo se encontraba en el mismo lugar como era costumbre, pero ese día no estaba ahí.

El día domingo junto a su pareja decidieron realizar la denuncia, primero fueron a las dependencias de la nombre reservado pero esta se encontraba cerrada, situación que disgusto mucho, luego acudieron a la primera Comisaria de La Serena, siendo las 11:40am los atendió la Carabinera nombre reservado, la señora nombre reservado le relata todo lo sucedido con numero de patente y Rut, al ingresar estos datos la Carabinera le informa que no hay información respecto a la persona solo registra su nombre y Rut, lo que a ella le parece algo extraño y le hace el comentario a los otros carabineros que se encontraban ahí. Destaca que mientras la señora nombre reservado da en conocimiento de la situación a la carabinera, ella le responde con el siguiente comentario “este w… es psicópata” a lo que la señora nombre reservado le pregunta, que qué podía hacer los siguientes días ya que su pareja volvía al trabajo y ella se quedaría sola, a lo que la carabinera le sugiere que lo mejor es que tome otro recorrido, molesta nombre reservado le pregunta porque ella debía cambiar su recorrido si la situación que estaba pasando no correspondía, a lo que la carabinera solo la miro, y en ese momento aparece otro carabinero que llevaba un tiempo escuchando la situación y le dice “Señorita si mañana lo ve nos llama y vamos, pero en realidad es muy probable que no lleguemos porque a esa hora hay mucho taco y tenemos cambio de turno”, otro carabinero le recomienda que hable con los carabineros que trabajan de civil pero que no se encontraban ese día trabajando por lo que fuera al día siguiente para hablar con ellos. Se retira de la comisaría decepcionada por la situación, ya que no le habían dado ninguna solución concreta, al contarle a su pareja la nula solución, él decide no asistir a su trabajo y así acompañarlas a dejar a su hija al colegio.

Agrega que el día lunes 4 de abril como era habitual, se dirigen al colegio, su pareja en vehículo y ellas caminando, decisión tomada por ambos, él se estaciona en el Strip Center que queda frente al servicentro Copec para visualizar desde lejos si aprecia don nombre reservado, la señora nombre reservado deja a su hija en el colegio y mientras eso ocurre, la llama la pareja dándole aviso que don nombre reservado ya se encontraba en el servicentro, le describe todas las acciones que estaba realizando para luego darle en conocimiento que se había estacionado en avda. nombre reservado la señora nombre reservado al llegar a esa avda., don nombre reservado la observa por el espejo retrovisor, y ella decide ir a encararlo. Cuando ya se encontraba más cerca del vehículo, le entró el temor y siguió caminando. Siendo las 8:04 am pasa por el costado del vehículo de don nombre reservado y al verla, le sonríe y a su vez le señala los genitales, en ese momento la señora nombre reservado sintió ganas de llorar, angustia, dificultad al respirar, su cuerpo temblaba, por lo que le envió un audio a su pareja para decirle que se acercara y se la llevara. nombre reservado comenzó nuevamente a seguirla hasta el momento donde se da cuenta que ella se encontraba acompañada, entonces él se da a la fuga rápidamente, sin importarle las señaléticas que habían.

Luego de lo sucedido, acudió nuevamente a la comisaría para solicitar hablar con un carabinero civil, le relata lo que había sucedido el día anterior relacionado con la denuncia por acoso que había presentado y que no había obtenido respuesta alguna a lo que el Carabinero le responde “nosotros no podemos hacer nada sin la orden del fiscal” a lo que la señora nombre reservado le responde “¿entonces tengo que seguir arriesgando mi vida?” a la pregunta el carabinero responde “si, porque no podemos hacer nada aunque el tipo le muestre los genitales, sin la orden del fiscal no lo podemos detener”, luego de esa respuesta, le informa el número telefónico del plan cuadrante de sector donde vive la señora nombre reservado. Dada la respuesta junto a la pareja deciden ir nuevamente a la nombre reservado en busca de una solución más concreta.

Al ingresar al recinto de la nombre reservado, los atiende una señora de pelo crespo castaño y contextura gruesa, señora que sólo permite que la señora nombre reservado le informe que había un señora que la estaba siguiendo hace varios días, a lo que la señora de la nombre reservado le responde que lo indicado podría ser solo una suposición y que si ya había una denuncia en Carabineros, nombre reservado ya no podía hacer nada al respecto, ante tal respuesta deciden retirarse del recinto y doña nombre reservado le cometa a su pareja “si el estado no es capaz de hacer nada frente a una grave situación como esta, nos toca a nosotros hacer algo, una detención ciudadana o lo que sea porque ese hombre no puede andar suelto en la calle”.

El siguiente día, martes 5 de abril la señora nombre reservado y su pareja llevan a su hija en camioneta al colegio, al regreso ella se baja en el supermercado Líder ubicado en Cuatro Esquinas, continúa el camino hacia su domicilio por Avda. nombre reservado y ahí estaba nuevamente don nombre reservado estacionado en su auto color gris, la señora nombre reservado asustada decide acercarse su auto con el dedo le golpea la ventana del conductor y le dice “oye tu qué onda” a lo que él le responde “Hola”, la señora nombre reservado le dice “yo te cacho que hace días me estas siguiendo” el desvió su mirada y con su cabeza señala que no luego le dice "yo llamo por teléfono señorita yo…” y agachaba su cabeza, luego ella le dice " tú me estas siguiendo hace días, hace días” en ese momento llega la pareja, atraviesa la camioneta frente al auto gris e intenta bajarlo del vehículo para retenerlo hasta que llegara Carabineros, don nombre reservado ponía resistencia e intentaba sacar algo de la guantera de su auto, en ese momento llegó un apoderado del colegio de su hija por la puerta del copiloto para ayudar a su pareja a retenerlo, luego comenzó a llegar mucha gente, vecinos del sector, nombre reservado pedía que por favor llamaran a carabineros, ya que don nombre reservado se estaba ingiriendo golpes con el volante de su auto. una vez que logra sacarlo del vehículo, este se tira al suelo cayendo con su rostro en el piso de cemento, la señora nombre reservado lo encara mientras su pareja y el apoderado del colegio seguían reteniendo en el piso, “yo no soy señorita como se le ocurre” gritaba el señor nombre reservado, luego grita pidiendo auxilio y dando a alusión que le estaban robando y que lo querían quemar, precisamente en ese momento uno de los vecinos que se encontraban presenciando la detención, se le acerca a la señora nombre reservado y le confirma que el también había presenciado el vehículo por varios días en ese sector.

nombre reservado comienza a dar diversas razones de porque se encontraba en ese sector.

Unos minutos más tarde, llega un periodista de radio "MI RADIO" a entrevistar a la señora nombre reservado para que relatara lo sucedido a través de una entrevista que se estaba transmitiendo en vivo.

Carabineros llegó alrededor de las 9:00 am al lugar de los hechos, nombre reservado se encontraba aun en el suelo y entre tres carabineros lo paran. Don nombre reservado se vuelve a tirar al piso solicitando una ambulancia y comienza a decirle a la señora nombre reservado “te quieres aprovechar de mí”, “si quieres dinero de esto no lo vas a conseguir porque soy abogado”.

Carabineros lo tomó detenido, lo ingresan al retén móvil y le realizan control de identidad a la pareja de la señora nombre reservado y al apoderado del colegio, posterior a eso se dirigen a la comisaría donde y ambos quedan detenido hasta las 17:00 horas en calidad de agresores, a pesar que no habían sido los causantes de las lesiones. nombre reservado queda en libertad luego de asistir al hospital para constatar lesiones.

Debido a que ninguna de las instituciones hizo algo al respecto, luego de las denuncias realizadas por la señora nombre reservado, ella toma la decisión bajo el alero de la angustia y decepción por lo ocurrido, realizar una funa con fotos e información de Don nombre reservado a mediante la aplicación Facebook, incluyendo a su señora ya que es reconocida en la región.

Teniendo por los hechos de verosímiles y que ha sido vulnerada por las instituciones mencionadas en el relato, que en este mismo recurso de protección se pida informe al Fiscal, el por qué no protege la indemnidad sexual hacia su persona y su hija (sic).

Entendiendo que el llamado a denunciar estos actos no haya sido tramitado e ignorado por las instituciones antes mencionadas, pide que en este mismo recurso interpuesto por el abogado Gonzalo Espinoza Araya, se vea la protección a la garantía constitucional (sic).

TERCERO: Que, el recurso de protección de garantías constitucionales establecido en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, constituye jurídicamente una acción cautelar destinada a amparar el libre ejercicio de las garantías y derechos preexistentes que en esa misma disposición se enumeran, mediante la adopción de medidas de resguardo o providencias para restablecer el imperio del derecho y asegurar la debida protección al afectado ante un acto u omisión arbitrario o ilegal que prive, perturbe o amenace dicho ejercicio.

CUARTO: Que, como se desprende de lo expresado, es requisito indispensable de la acción cautelar de protección, la existencia de un acto u omisión ilegal, esto es, contrario a derecho, en el sentido de vulnerar un precepto normativo obligatorio que tenga la naturaleza jurídica de aquéllas a que se refiere el artículo 1° del Código Civil, aplicable al caso concreto, en otras palabras, el actuar u omitir es ilegal, cuando fundándose en algún poder jurídico que se detenta, se excede en su ejercicio, de cualquier manera; o bien, arbitrario, es decir, producto del mero capricho de quien incurre en él, de modo que la arbitrariedad indica carencia de razonabilidad en el actuar u omitir, esto es, falta de proporción entre los motivos y la finalidad que alcanza; y que, enseguida provoque algunas de las situaciones o efectos que se han indicado, contrariando a una o más de las garantías protegidas, consideración que resulta básica para el análisis y decisión de cualquier asunto como el que se ha propuesto en el presente caso.

QUINTO: Que, del mérito de los antecedentes incorporados en esta causa, particularmente, de la captura de pantalla de las publicaciones efectuadas por la recurrida en la red social Facebook, se constata que efectivamente aquella formuló expresiones escritas a través de dicha red social calificando al cónyuge de la recurrente como acosador y psicópata y sosteniendo que “lo más probable” es que la actora lo esté defendiendo, sin existir antecedentes que diesen cuenta de aquello más allá de sus meros dichos, y lo que resulta más relevante, sin que exista denuncia ni sentencia ejecutoriada que establezca fehacientemente la participación de la protegida en ilícito alguno; expresiones que de su propio tenor se entienden peyorativas y que por ende afectan la imagen que terceros tienen o pudieran tener de aquel, máxime cuando a la referida publicación se adjunta una fotografía de la actora y se consignan sus antecedentes laborales.

SEXTO: Que, no es óbice a lo anterior la circunstancia de existir denuncia ante el Ministerio Publico en contra de la pareja de la recurrente por los hechos materia de la publicación, por cuanto la denuncia, conceptualmente, implica únicamente poner en conocimiento de la autoridad un acontecimiento que se estima constitutivo de un ilícito, constituyendo tan solo una de las diversas formas de dar inicio al proceso penal, pero que en caso alguno logra fehacientemente establecer, por si misma, la existencia del delito denunciado y la participación que en el mismo cabria al sujeto pasivo de aquella. Por lo demás, ni en las aludidas publicaciones ni en el informe evacuado en autos se precisa cual es la participación especifica que correspondería a la recurrente en los hechos denunciados y que en definitiva justificaría la imputación efectuada en su contra.

SEPTIMO: Que, lo señalado permite sostener que efectivamente la recurrida incurrió una acción -consistente en efectuar una publicación en una red social- de carácter arbitraria, al carecer de antecedentes que sustenten y justifiquen la misma, lo cual ha perturbado el derecho a la honra de la actora, en su dimensión heterónoma, esto es, entendido como prestigio, buen nombre e imagen.

OCTAVO: Que, en este sentido, es dable destacar que por la circunstancia ya señalada –falta de justificación y corroboración de los hechos imputados- las expresiones consignadas en el perfil de la red social de Facebook de la recurrida, no encuentran amparo en la garantía de libertad de expresión, la cual, en este caso concreto, debe ceder ante la protección de la honra y propia imagen de la recurrente.

NOVENO: Que, por último, y de lo expuesto por recurrida en su informe, se constata que las publicaciones materia de autos han sido eliminadas, lo cual no fue desvirtuado por el apoderado de la actora en audiencia, circunstancia que en cualquier caso no es óbice al acogimiento de la presente acción, en los términos que se indicarán.

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo prevenido en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado sobre la materia, SE ACOGE, sin costas, el recurso de protección interpuesto por GONZALO ESPINOSA ARAYA, en beneficio de nombre reservado, en contra de nombre reservado, solo en cuanto se ordena a la recurrida abstenerse en lo sucesivo de efectuar nuevas publicaciones, por cualquier medio, en descredito o difamación de la actora.

Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad.

Rol N° 821-2022 (Protección).-