nombre reservado CONTRA nombre reservado

Coyhaique, diecisiete de noviembre de dos mil veintitrés.

VISTOS:

En lo principal de la presentación de fecha 26 de septiembre de 2023, comparece por sí doña nombre reservado, asistente de párvulo, domiciliada en domicilio reservado, quien deduce recurso de protección en contra de doña nombre reservado, estilista, domiciliada en domicilio reservado, por privar y/o perturbar, en forma ilegal y arbitraria, el derecho que le garantiza el artículo 19 N°4 de la Constitución Política de la República, a objeto de que este Tribunal de Alzada conociendo del presente recurso, restablezca el imperio del derecho y asegure su debida protección como afectada, todo conforme a los argumentos de hecho y de derecho que expone en su libelo.

Manifiesta que tomó conocimiento que con fecha 28 de agosto de 2023, la recurrida realiza una publicación en la plataforma Facebook, en la página de su peluquería “ISABELLA S LOOK”, publicación que en su texto se señala el nombre de la recurrente y la acompaña con una fotografía de su rostro, indicando que ésta le adeudaría dinero y, además, que no sería clienta habitual, publicación que, atendido su contenido, constituiría una deshonra que atentó contra su imagen, honor y privacidad, afectando el derecho consagrado y protegido en el artículo 19 N° 4 de la Constitución Política de la República, solicitando, en definitiva, se obligue a la recurrida a que: proceda a la eliminación de toda publicación del carácter descrito en todas las redes sociales, se abstenga en el futuro emitir ese tipo de declaraciones en todo medio tanto redes sociales como medios de comunicación orales y escrito, y finalmente junto con lo anterior, proceder a dar disculpas públicas a la recurrente.

Que mediante resolución de fecha 26 de octubre de 2023 se deja constancia que la recurrida no emitió el informe solicitado, encontrándose válidamente notificada, por lo que se decide prescindir del mismo, a fin de dar curso progresivo a estos autos.

Con fecha 15 de noviembre de 2023, se ordenó traer los autos en relación, procediéndose a la vista del recurso el día de hoy.

CON LO RELACIONADO Y CONSIDERANDO:

PRIMERO: Que, la recurrente, doña nombre reservado, fundamenta su pretensión en haber realizado la recurrida, doña nombre reservado, difamaciones a través de una publicación en la red social “Facebook”, incitando a sus conocidos a funarla. Alega que este acto constituye una deshonra que atentó contra su imagen, honor y privacidad, provocándole cuadros de estrés y ansiedad, señala que la publicación tuvo 73 reacciones y distintos comentarios que la denostaron, publicación que no habría sido solo vista por “amigos” de la página, sino también compartida a lo menos 50 veces, aumentando así considerablemente el número de personas que pudo haber visibilizado la publicación, que en lo personal le ha causado muchos inconvenientes, tristeza, temor al salir a la calle por el riesgo de ser increpada, limitándose en la actualidad a salir de su hogar por motivos laborales y estrictamente necesarios, además de perjudicarla en el trabajo, ya que sus compañeros de trabajo tomaron conocimiento de la publicación.

Por otro lado, indica que tampoco puede llevar una vida normal en su hogar, por la preocupación constante que generó la difamación, que inclusive los amigos de sus hijos los han contactado haciéndoles saber que se enteraron de la publicación, lo que a criterio de la recurrente, tal actuar de la recurrida constituiría un acto arbitrario e ilegal.

En conclusión, que los derechos a la honra y privacidad, contemplados en el artículo 19 N°4 de la Constitución Política de la República, han sido perturbados o afectados a través de la publicación efectuada por la recurrida, por lo que solicita se acoja el presente recurso en los términos solicitados.

SEGUNDO: Que, como lo ha sostenido reiteradamente la Excma. Corte Suprema, el recurso de protección de garantías constitucionales establecido en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, constituye jurídicamente una acción de evidente carácter cautelar, destinada a amparar el legítimo ejercicio de las garantías y derechos preexistentes que en esa misma disposición se enumeran, mediante la adopción de medidas de resguardo que se deben tomar ante un acto arbitrario o ilegal que impida, amague o perturbe ese ejercicio.

TERCERO: Que, como aparece de su propia definición, es requisito sine qua non de esta acción cautelar, la existencia de un acto u omisión ilegal - esto es contrario a la ley, según el concepto contenido en el artículo 1° del Código Civil -, o arbitrario, - esto es, producto del mero capricho de quien lo comete - y que, como consecuencia del mismo afecte, una o más de las garantías preexistentes, protegidas, lo cual será fundamental para su decisión, por el Tribunal ante el cual se interpone.

CUARTO: Que, para ello, resulta primeramente necesario tener presente que el acto denunciado como agraviante lo constituye una publicación en la red social, Facebook, en la cuenta perteneciente a la recurrida, la que acerca de su contenido y hecho de haberse efectuado en dicha plataforma virtual, es una cuestión que se ha establecido mediante los documentos acompañados por la recurrente, que consignan la publicación referida y cuyo contenido es del siguiente tenor:

Publicación efectuada por la recurrida, doña nombre reservado, con fecha 28 de agosto de 2023:

“No soy de hacer estas cosas pero por motivos obviamente de mi trabajo y tiempo perdido necesito ubicar a esta Sra Se llama nombre reservado , por lo que supe trabaja en los Jardines los Chilcos, agradecería si alguien le puede comentar y hacerle recuerdo que me pague las $85.000 Lucas que están pendientes Creo que si la persona quiere andar Sin canas y con pestañas etc,,, Tienen que pagar Porfa Pasen el dato”. (sic).

QUINTO: Que, se ha establecido entonces, que la recurrida, procedió a publicar en la plataforma de internet correspondiente a la red social de Facebook las expresiones reproducidas en el motivo precedente, para referirse a la recurrente en términos tales de imputarle el incumplimiento del pago de sus servicios. Sin embargo, estos sentenciadores consideran que tales expresiones no tienen la fuerza de vulnerar el derecho a la honra o la imagen de la actora, toda vez que lo único que representa la publicación cuestionada es la existencia de una deuda que, al parecer, mantendría la recurrente en favor de la recurrida, constituyendo ello una manifestación explícita de la libertad de expresión, derecho que, si bien pugna con el de la honra de las personas, tales publicaciones no alcanzan a afectar o conculcar esta última garantía.

SEXTO: Que, por lo antes razonado, esta Corte de Apelaciones estima que la recurrida, doña nombre reservado, no ha cometido acto arbitrario e ilegal que haya afectado el derecho a la honra de la recurrente, por lo que habrá de rechazarse la presente acción constitucional.

Por estas consideraciones, disposiciones legales citadas, artículo 20 de la Constitución Política de la República y el Auto Acordado Sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de Garantías Constitucionales, SE DECLARA:

Que, SE RECHAZA, sin costas, el recurso de protección deducido en lo principal de la presentación de fecha 26 de septiembre de 2023, por doña nombre reservado, en contra de nombre reservado.

Regístrese, notifíquese y archívese, en su oportunidad.

Rol N° 319-2023 (Protección).