nombre reservado con nombre reservado

En Coyhaique, a diecisiete de enero del año dos mil veintitrés.

VISTOS:

Comparece don Felipe Andrés Kunstmann Peña, abogado, en representación de doña nombre reservado, chilena, Rut: RUT reservado, divorciada, contratista, domiciliada en domicilio reservado, y de don nombre reservado, chileno, Rut: RUT reservado, divorciado, contratista, con el mismo domicilio, ambos por sí y en representación de Nativa Servicios Generales Limitada, Rut: RUT reservado, quienes recurren de protección en contra de nombre reservado, chilena, casada, dueña de casa, Rut RUT reservado, y de nombre reservado, chilena, dueña de casa, Rut: RUT reservado, ambas con domicilio en domicilio reservado; en razón de que las recurridas habrían privado y/o perturbado, en forma ilegal y arbitraria, el derecho de los números 4, y 24, todos del artículo 19, de la Constitución Política del Estado, solicitando en definitiva, “1) Eliminar todo contenido público en descrédito que se publicó, o haya sido publicado por la recurrida a través de redes sociales, de cualquier perfil o grupo, la eliminación de cualquier tipo de contenido de aquella naturaleza, de cualquier red social, entendiéndose por tal efecto Facebook, Whatsapp, Twitter, etc; 2) que las recurridas se abstengan de realizar publicaciones difamatorias, u otras de este tipo de relación a mi representado, y en especial cualquier otro perfil de Facebook que no tenga conocimiento esta parte actualmente, en que no existan publicaciones análogas, y en general, en cualquier red social, entendiéndose por tal Facebook, Whatsapp, Twitter, etc. ; 3) Que las recurridas, nombre reservado y nombre reservado, ya individualizadas, otorguen disculpas públicas a mis representados por el daño y humillaciones que me ha provocado a consecuencia de sus actos ilegales y arbitrarios, tanto en la plataforma de la red social Facebook, y/o en cualquier otro perfil o grupo de Facebook que no tenga conocimiento esta parte actualmente, en que existan publicaciones análogas, y en general, en cualquier red social en donde se hayan practicado dicho tipo de publicaciones difamatorias, y que de igual manera dichas disculpas públicas se realicen mediante una publicación en un diario de circulación regional a costa de las recurridas; 4) y Condenar en costas a todos los recurridos.”.

Con fecha 12 de diciembre del año 2022, se declaró la admisibilidad del recurso planteado, solicitándose informe a las recurridas.

Con fecha 27 de diciembre de 2022, se tuvo presente lo informado por las recurridas nombre reservado y nombre reservado.

Con fecha 10 de enero del año 2022, se ordenó traer los autos en relación.

La vista del recurso se llevó a efecto en la audiencia del día 12 de enero del año en curso, no compareciendo ninguna de las partes.

CONSIDERANDO Y TENIENDO PRESENTE:

PRIMERO: Que, advierte la recurrente haber sido objeto de una persecución por parte de la recurrida nombre reservado, debido a una serie de denuncias y funas que esta última realizó a través de su perfil de la aplicación Facebook, valiéndose del nombre “nombre reservado”, el cual no corresponde con su identidad registral, publicando en grupos de compraventa y anuncios de la ciudad de Coyhaique en Facebook. Esta situación se manifestó por vez última en una página de Facebook llamada “Funas Coyhaique”, con fecha 04 de diciembre de 2022. Advierte que el origen de las desavenencias comunes tiene fuente en un contrato celebrado entre sus representados y la recurrida nombre reservado, por el cual, se realizarían una serie de mejoras y remodelaciones en el inmueble de la recurrida. Dicho contrato era de naturaleza verbal según aceptación del presupuesto y el inicio de las obras, y se hallaba en cumplimiento y sin problemas durante el mes de octubre y noviembre. No obstante, señala, con el pasar del tiempo la recurrida nombre reservado comenzó a realizar una serie de requerimientos que paralizaban su curso normal y que excedían de lo pactado, cuya avaluación original era de $3.700.000.- según presupuesto aceptado por la recurrida. La recurrida habría abonado sólo el 50 % de aquel monto para dar inicio a las obras, como reconoce en su propia publicación. Al comienzo, los problemas generados por la mandante tenían relación con su solicitud permanente de contar con la presencia de nombre reservado supervisando las obras, hecho que era imposible, dado que él debía presentarse a supervisar diversas obras en curso en el mismo tiempo.

Luego, continúa su relato, señalando que el comportamiento de la recurrida se hizo cada vez más insidioso respecto de sus representados. Sobre ello advierte que es dable destacar un hecho de carácter discriminatorio e inaceptable realizado por la recurrida: “solicitó a los pocos días de trabajo que se cambiara a los maestros que realizaban los arreglos al interior del inmueble, aduciendo que eran “muy feos” y que tenían “pinta de flaites”.

Lo anterior, señala, desconcertó a sus representados, quienes simplemente no pudieron razonar con la recurrida, de carácter despótico, y lamentablemente tuvieron que acatar a su instrucción, cambiando a los maestros encargados de esa obra por otros. Sin embargo, este sería solo el inicio de lo peor.

A continuación, la recurrida comenzó a exigir nuevas obras y trabajos, que escapaban de lo pactado originalmente en el presupuesto. Advierte que sus representados aceptaron los cambios, entre ellos, la compra de materiales a elección directa por parte de la recurrida, la agregación de nuevos elementos constructivos y estéticos. En la medida en que se realizaban los cambios, se le explicó a nombre reservado que aquello significaría un incremento en los costos, hecho que fue aceptado por ella.

Continua se relato, señalando que con el pasar del tiempo, la recurrida comenzó a desconocer los manifiestos incrementos del presupuesto que se habían creado, y se opuso a todo tipo de abono económico solicitado por sus representados, quienes, por cumplir con las agregaciones exigidas, habían tenido que aprovechar al máximo los recursos y privilegiar también el pago de los sueldos de los trabajadores.

Una vez que se le aclaró a la recurrida el hecho de que era necesario reanudar sus abonos para poder finalizar las obras, señalan que ella comenzó a actuar en forma aún más vehemente y autoritaria, y, de un día para otro, decidió que el contrato se había incumplido, señalando que tras haber intentado contactar a los contratistas y haber solicitado su presencia inmediata en las obras, ellos no le contestaron.

La realidad de las cosas, relata, es que, la recurrida, lejos de insistir en contactarles, pues, existieron dificultades en aquel momento para contestarle, decidió arbitrariamente negar el acceso a los trabajadores a la obra, quienes quedaron plantados fuera del inmueble esperando por horas. Ante esto, sus representados tomaron conocimiento y decidieron ponerse en contacto con la recurrida, quien dejó de contestar y, en su lugar, tomó la decisión de comenzar a “ funar” a sus representados a través de redes sociales, que no es más que señalarles públicamente mediante declaraciones injuriosas, con el sólo afán de perjudicarles en su honra.

Advierte que es sabido por parte de sus representados que junto a nombre reservado se encuentra su hermana nombre reservado día, quien está detrás del perfil de “nombre reservado”, y es quien dio curso a una serie de publicaciones injuriosas en contra de sus representados, alegando el supuesto incumplimiento de contrato. Por otro lado, señala esa parte tiene claridad en que dichos actos fueron urdidos única y exclusivamente por las recurridas con objeto de evitar pagar por las obras, alegando que estas habían quedado abandonadas, sin reconocer que ellas mismas habían negado el acceso a los trabajadores y han incluso retenido las máquinas y materiales usados por la empresa.

Luego exponen las capturas de pantalla de las publicaciones realizadas en forma maliciosa por la recurrida nombre reservado por medio del pseudónimo “nombre reservado”. En estas publicaciones, señalan que se realizan graves acusaciones sobre la calidad de un trabajo que no se había podido terminar aún, por propia culpa y oposición de las recurridas, quienes parecen manifestar a todas luces su desconocimiento sobre la naturaleza de las obras en un inmueble, en las cuales se producen trabajos que por sí mismos generan suciedad, la cual es retirada para la presentación de la obra terminada. De tal forma, y con la finalidad única de perjudicar, las recurridas urden las publicaciones que acompañan en el recurso, cuyo texto en el siguiente; “Hola...buenas tardes a todos...quisiera x medio de esta página FUNAR a dos sinvergüenzas y estafadores. Que se burlan con el sueño de mucha gente y es de poder hacer mejoras a sus hogares...me tocó vivir la experiencia en el hogar de mi hermana. Quien contrató los servicios de la empresa NSG Nativa. De don nombre reservado y de su pareja nombre reservado...no dio cumplimiento a lo tratado. No terminó con los trabajos y se retiró dejando los trabajos a medio terminar. Tengan cuidado porque piden el SO 6 de anticipo. Trabajo vendido según ellos...y la calidad de materiales a compra es de tercera categoría...publico esto para q no le suceda a nadie más. Ahí subo fotos de su asquerosidad de trabajo...dejando el baño sin terminar...la pintura a medias. Y para que hablar de los detalles. Un asco su trabajo...”.

Reitera que por este acto hacen presente que, a día de hoy, no existen denuncias en contra de sus representados por ningún tipo de hecho defraudatorio, ni tampoco existen procedimientos pendientes. Producto de estas funas se ha perjudicado directamente la honra de sus representados, e incluso han perdido trabajos y proyectos al ser calificados de estafadores en forma pública.

Teniendo presentes las publicaciones acompañadas, advierten que pueden hacer un simple análisis del lenguaje descalificativo utilizado por la recurrida, para afectar y denostar públicamente la fama, la moral, recibiendo calificativos como: “estafadores”, “sinvergüenzas ”, entre otros. Estas expresiones, advierten, infamantes han lesionado, perturbado e infringido su honra, generando un daño tanto a su imagen y su vida privada, como igualmente a nivel psicológico, afectando irreparablemente su reputación personal, con su familia, amigos, desvinculado de proyectos laborales y peligrando la continuidad de su trabajo.

Continúan señalando que el daño reputacional causado por parte de las recurridas resulta mayúsculo en un medio social pequeño, como lo es la ciudad de Coyhaique, ciudad que cuenta con pocos habitantes y que es altamente susceptible a la realización de rumores por redes sociales. Esto ha generado una mala reacción de parte de los clientes, cuyo flujo ha bajado en el presente mes, desde la realización de las primeras publicaciones a finales del mes de noviembre.

Así, señalan, producto de estas publicaciones injuriosas y calumniosas, mal intencionadas e inaceptables, los recurrentes han recibido comentarios denostativos por parte de personas desconocidas en la aplicación de Facebook, temiendo salir a la calle y ser agredidos o insultados, sintiéndose en un total estado de indefensión, con temor a que las consecuencias de las difamaciones afecten el curso normal de su negocio y de su vida personal.

Luego, profundizan respecto a las garantías constitucionales eventualmente conculcadas, estas son: Derecho a la Honra, Derecho de propiedad sobre la propia imagen y Derecho a las Vida privada, todos consagrados en el Articulo 19, Números 4 y 24 de nuestra Carta Magna.

Finalizan reiterando que, por este acto hacen presente que, al día de hoy, no existen denuncias en contra de sus representados por ningún tipo de hecho defraudatorio, ni tampoco existen procedimientos pendientes. Producto de estas funas se ha perjudicado directamente la honra de sus representados, e incluso han perdido trabajos y proyectos al ser calificados de estafadores en forma pública.

SEGUNDO: En su informe, las recurridas señalan que el origen de las desavenencias comunes tiene su fuente en un contrato verbal celebrado entre los recurrentes como representantes de la empresa Nativa Servicios Generales Ltda. y la recurrida nombre reservado, en donde esta última, contrata los servicios de la empresa mencionada para realizar mejoras en su hogar, aceptando con fecha 12/10/2022 presupuesto enviado por don nombre reservado por un valor de $3.655.000 (tres millones seiscientos cincuenta y cinco mil pesos) presupuesto que contemplaba una serie de trabajos encargados por la mandante doña nombre reservado. Continua señalando que con fecha 13/10/2022 la recurrida antes mencionada, entrega la suma de $2.000.000 (dos millones de pesos) en efectivo a don nombre reservado, suma que fue solicitada por éste para dar inicio a las obras, cuya modalidad de pago fue al inicio el 50% del valor del presupuesto y el otro 50% se pagaría una vez finalizados los trabajos, según da cuenta presupuesto enviado por don nombre reservado y conversaciones de WhatsApp entre la recurrida y el recurrente. Junto con ello, el recurrente, señala, se comprometió a enviar contrato exponiendo los trabajos pactados, modalidad de pago, inicio de obras, entre otros, documento que nunca envió a la parte recurrida.

Con fecha 17/10/2022 se iniciaron los trabajos de mejoramiento dentro del inmueble de la recurrida nombre reservado, a los pocos días de iniciados estos, se fueron presentando varios inconvenientes, tales como, falta de personal para la realización de los trabajos encomendados, nula supervisión e instrucciones hacia los trabajadores por parte de los recurrentes, lo que trajo como consecuencia la destrucción innecesaria de una pared que formaba parte de la cocina del inmueble y cerámicos del piso de la misma, superficies que rompieron y picaron los trabajadores sin estar comprendida en el detalle de mejoras solicitadas, en donde, es la propia recurrida nombre reservado quien compra materiales para la reparación de estos daños cometidos por error y falta de instrucción por parte de los recurrentes hacia sus trabajadores.

Continua señalando que luego de los percances ocasionados por los trabajadores de la empresa Nativa, la recurrente nombre reservado vía mensaje de texto solicita a la Clienta nombre reservado un adelanto en dinero de $800.000 (ochocientos mil pesos) justificando que los materiales habían subido de precio y que debía pagar las remuneraciones de sus trabajadores; frente a esta solicitud junto a todos los inconvenientes originados por la poca experiencia de sus trabajadores, y de los materiales en mal estado que utilizaban, la recurrida no quiso hacer entrega de la suma solicitada, prefiriendo comprar ella misma sus materiales para terminar los trabajos en su hogar. Situación que no fue del agrado de la recurrente, manifestando su enojo median gritos e insultos, para luego dejar de comunicarse con la recurrida nombre reservado.

Hacen presente, que durante los meses en que la empresa Nativa se hizo cargo de los trabajos, la recurrida asumió la compra de la mayoría de los materiales necesarios para las obras contratadas y que estaban comprendidas en el presupuesto, según, dan cuenta boletas de compra, gastos que se vio obligada a afrontar, a consecuencia de que los recurrentes y representantes de la empresa Nativa no daban cumplimiento y cuando se les entregaba dinero para la compra de estos, don nombre reservado hacia llegar materiales en mal estado, rotos, abiertos y ya utilizados, con lo que abarataba costos. Junto con ello, igualmente advierten que por parte de don nombre reservado, siempre recibió tratos humillantes y descalificativos, a consecuencia de su insistencia en utilizar materiales que a él le habían sobrado de otros trabajos anteriores, como pintura color blanco hueso, en donde esta persona le señala “que no tenía clase ni gusto para mejorar su hogar, que el color blanco hueso era lujoso y que tenía una clienta distinguida, con clase y buen gusto, que pintó su casa del color sugerido y quedo feliz” sin importarle sus comentarios ofensivos y que doña nombre reservado ya tenía comprada la pintura para su exterior.

Los recurrentes igualmente acusan a doña nombre reservado de tratos discriminatorios hacia sus trabajadores, en donde ella solicita el cambio de estos, aduciendo que son “muy feos” y que tenían “pinta de flaites”, lo que señalan no es efectivo, el cambio si se solicitó por la recurrida, pero por otras razones. Estos actos de sobre confianza, originaron el descontento de la recurrida, motivándola a solicitar el cambio de los trabajadores a don nombre reservado; dejando claro que ésta jamás se refirió o tuvo como fundamento las descalificaciones que los recurrentes invocan.

Luego de todos estos inconvenientes, la recurrida nombre reservado intentó desde el día 23 de noviembre de 2022 contactarse con don nombre reservado y doña nombre reservado sin resultados, quienes bloquearon todos sus llamados telefónicos, mensajería de voz, texto y llamados de la aplicación de WhatsApp.

Por último, señalan que durante los 30 días que duraron sus trabajos, los trabajadores nunca cumplieron horarios, llegaban tarde, sin materiales para trabajar, eran retirados sin aviso por don nombre reservado, quien se los llevaba a trabajar en otras obras, durante este tiempo fueron 6 los maestros y 1 pintor que prestaron servicios en el mejoramiento de su vivienda.

Respecto a las acusaciones de persecución por parte de la recurrida nombre reservado en contra de los recurrentes, las cuales, según estos, se materializa en una serie de denuncias y funas a través de la aplicación Facebook, red social en la cual la recurrida habría publicado valiéndose del nombre “nombre reservado” imágenes y textos descalificativos en contra de los recurrentes, tales como, sinvergüenzas y estafadores. Hacen presente, que este perfil de Facebook pertenece efectivamente a la recurrida nombre reservado, que no es un perfil falso o creado exclusivamente para perjudicar a los recurrentes, este perfil de Facebook le pertenece hace más de 17 años, ya que nombre reservado es el nombre por el que conocen e identifican a la recurrida, si bien, su identidad registral es otra, no es con la que se identifica y define en su calidad de transgénero; en este sentido es dable recalcar que el recurrido nunca se ha identificado en público ni en ninguna red social con su nombre registral, por ello, denuncian que los recurrentes debieron haber solicitado a algún funcionario público o privado con manejo de datos personales, en vulneración al derecho fundamental consagrado en el artículo 19 N°4 de la Constitución Política de la República que dice relación “a la protección de los datos personales”, la entrega de nombres, número de cédula de identidad, dirección, entre otros datos de la recurrida, en razón a que estos son secretos y reservados. Si su identidad registral siempre ha estado en reserva y en conocimiento sólo de familiares, al no conciliarse con la identidad sexual del recurrido, es de presumir que los recurrentes indagaron sin su consentimiento o resolución previa en la vida privada de éste.

Continúan relatando que el recurrido nombre reservado (nombre reservado) el día 26/11/2022, luego de ver y escuchar a su hermana nombre reservado decepcionada y totalmente abrumada por el actuar de los recurrentes, dejando los trabajos inconclusos, sin artefactos sanitarios y en general su hogar en pésimas condiciones, decide voluntariamente y en un acto independiente publicar en el grupo de Facebook “Funas Coyhaique 2.0” desde su perfil nombre reservado, aludiendo en dicha publicación al incumplimiento de la empresa Nativa Servicios Generales Ltda. y sus representantes, en donde, se señala que son “sinvergüenzas y estafadores”, calificativos que atribuyó la recurrida a consecuencia de los hechos vividos, con dicha publicación solo se quiso alertar a las personas que siguen dicho grupo, sobre la forma de trabajar de los recurrentes.

Señalan que luego de ser subida la publicación a la red de Facebook, esta que fue eliminada por el administrador del grupo a las pocas horas de publicada; doña nombre reservado, llama a la hermana de la recurrida, nombre reservado, “para insultarla y amenazarla con demandarla y hacerla pedazos en Tribunales” por la publicación realizada por nombre reservado (nombre reservado), sin tener conocimiento de lo que hasta ese momento había publicado su hermana.

Hacen presente, que es la misma recurrente nombre reservado, luego de haberse eliminado la única publicación que efectuó nombre reservado (nombre reservado) en el grupo “Funas Coyhaique 2.0”, quién continua con los mensajes en redes sociales, dando a conocer su versión de los hechos, sus nombres, pero a la vez, imputa hechos que nunca ocurrieron por parte de la recurrida nombre reservado, según capturas de pantalla que se acompañan a esta presentación.

Advierten que actualmente no existen publicaciones, mensajes ni comentario alguno en redes sociales que pudiera perjudicar o menoscabar la honra o la vida privada de los recurrentes.

Señalan que los recurrentes aseguran que, se trata de una serie de mensajes propagados en varias redes sociales, constituyendo un acto ilegal y arbitrario, pero en el hecho, sólo se trató de una única publicación la cual fue eliminada a las horas de publicada por el administrador de grupo “Funas Coyhaique 2.0” impidiendo su propagación y publicidad.

Finalizan señalando que, el derecho a la honra y al honor, por trascendente que sea para la vida de las personas, no es un derecho absoluto, pues su protección admite límites. El derecho a la honra debe ser debidamente ponderado con la libertad de expresión, en especial cuando las posibles expresiones injuriosas han sido emitidas a través de un medio de comunicación masiva, como sucede en este caso y que actualmente no queda registro de ello.

TERCERO: Que, para la resolución del presente arbitrio, cabe señalar que de las copias o pantallazos de las publicaciones efectuadas por los recurridos en la plataforma social Facebook, las cuales fueron acompañadas por la recurrente, las que apreciadas y valoradas conforme a las reglas de la sana crítica, se pueden dar por acreditados, como hechos, los siguientes:

- Que, con fecha 26 de noviembre de 2022, la recurrida nombre reservado (nombre reservado) efectúo en el grupo “Funas Coyhaique 2.0”, en la red social Facebook la siguiente publicación; “Hola...buenas tardes a todos...quisiera x medio de esta página FUNAR a dos sinvergüenzas y estafadores. Que se burlan con el sueño de mucha gente y es de poder hacer mejoras a sus hogares...me tocó vivir la experiencia en el hogar de mi hermana. Quien contrató los servicios de la empresa NSG Nativa. De don nombre reservado y de su pareja nombre reservado...no dio cumplimiento a lo tratado. No terminó con los trabajos y se retiró dejando los trabajos a medio terminar. Tengan cuidado porque piden el 50% de anticipo. Trabajo vendido según ellos...y la calidad de materiales a compra es de tercera categoría...publico esto para q no le suceda a nadie más. Ahí subo fotos de su asquerosidad de trabajo...dejando el baño sin terminar...la pintura a medias. Y para que hablar de los detalles. Un asco su trabajo...”.

CUARTO: Que, como aparece de su propia definición, es requisito sine qua non de esta acción cautelar, la existencia de un acto u omisión ilegal - esto es contrario a la ley, según el concepto contenido en el artículo 1, del Código Civil -, o arbitrario, -esto es, producto del mero capricho de quien lo comete- y que, como consecuencia del mismo, afecte una o más de las garantías preexistentes protegidas, lo cual será fundamental para su decisión, por el Tribunal ante el cual se interpone.

QUINTO: Que, la recurrente hace consistir el acto arbitrario o ilegal, primeramente, en la publicación que los recurridos, procedieron a efectuar vía internet, en la red social Facebook, publicaciones que en el caso de marras, consistían en referir principalmente lo siguiente: “….FUNAR a dos sinvergüenzas y estafadores….”

De este modo, los hechos señalados configurarían un actuar arbitrario e ilegal por parte de los recurridos, los que afectarían las garantías constitucionales, especialmente, el derecho a la vida privada y a la honra, así como el derecho de propiedad sobre la propia imagen, consagrado en los numerales 4 y 24, del artículo 19 de la Constitución Política de la República.

SEXTO: Que, en efecto, el actuar de los recurridos, traducido en la publicación referida y que fueron acompañadas al proceso, son de carácter denostativos, insultante, peyorativo, ofensivo y dañan directamente el derecho a la honra de la recurrente, ya que una publicación de dichas características, sólo puede tener como fin, extender hacia los demás miembros del conglomerado social, la aversión, animosidad y aborrecimiento de los recurridos hacia la actora, ejecutando actos que riñen con el buen convivir en un estado de derecho, como lo es, el divulgar su diferencia contractual en una red social pública de alto tráfico y alcance, conminando implícitamente a la malquerencia de la afectada.

SÉPTIMO: Que, respecto con lo anterior, cabe tener presente lo que la Excelentísima Corte Suprema ha resuelto sobre materias de esta naturaleza y el derecho a la honra expresando: “Que, en lo que dice relación con las expresiones que la recurrente estima afectan su honra, todo ello para brindarle amparo en el respeto a la garantía constitucional consagrada en el N° 4 del artículo 19 de la Carta Fundamental, esta Corte es de parecer que las expresiones vertidas por el recurrido en relación a la actora resultan deshonrosas, pudiendo afectar la consideración que terceras personas puedan tener o formarse de ella, por lo que resultan lesivas del derecho invocado ….” (C.S. Rol N° 2506-2009).” (Sentencia Corte Suprema de 30 de Julio de 2018, en causa Rol 14.998-2018).

OCTAVO: Que, de acuerdo a lo razonado en los considerandos anteriores, no cabe sino acoger el recurso de protección deducido en estos autos, en la forma en que se dirá, por estimarse que efectivamente, a través de sus publicaciones, y comentarios en las redes sociales, los recurridos, vulneraron y lesionaron el derecho a la honra que asisten a la recurrente y que se encuentra protegido por el N° 4, del artículo 19, de la Constitución Política de la República, los que constituyen actos ilegales y arbitrarios que deben ser declarados, por lo que se resolverá en consecuencia, resultando inoficioso referirse a los otros derechos que se dicen conculcados por la recurrente.

Con lo expuesto, mérito de autos y lo establecido en los artículos 19, N° 4 y 20, de la Constitución Política de la República; y Auto Acordado del 24 de Junio del año 1992, de la Excma. Corte Suprema de Justicia, sobre Tramitación y Fallo del Recurso sobre Garantías Constitucionales y sus modificaciones, se resuelve:

Que, SE ACOGE, sin costas, el recurso de protección deducido por don Felipe Andrés Kunstmann Peña, abogado, en representación de doña nombre reservado y de don nombre reservado, ambos por sí y en representación de Nativa Servicios Generales Limitada, en contra de doña nombre reservado y de nombre reservado, y en consecuencia, se ordena que éstos deberán eliminar, dentro de tercero día, a contar de que la presente sentencia quede ejecutoriada, toda publicación realizadas en la red social Facebook, WhatsApp u otros análogas, que afecten y se refieran a la persona de las recurrentes, absteniéndose, en lo sucesivo, de efectuar publicaciones del mismo o semejante tenor, en las referidas redes sociales u otras. Respecto a la solicitud de realizar disculpas públicas por parte de las recurridas, no ha lugar.

Regístrese, notifíquese y archívese en su oportunidad.

Redacción del Señor nombre reservado, don Rodrigo Octavio Solís Solís.

Rol Corte N°: 2272-2022.- (Protección).-