nombre reservado con CAJA DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR DE LOS ANDES

Concepción, quince de septiembre de dos mil veintiséis.

VISTOS:

Compareció don nombre reservado, chileno, Ingeniero Mecánico de procesos y mantenimiento industrial, C.I. N° RUT reservado, domiciliado en domicilio reservado, quien dedujo recurso de protección de garantías constitucionales en contra de la CAJA DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR LOS ANDES (CCAF Los Andes), RUT N° RUT reservado, representada legalmente por don nombre reservado, cédula de identidad N° RUT reservado, ambos domiciliados en domicilio reservado, Región del Biobío.

Sostiene que adquirió un crédito con la entidad recurrida en el año 2022 (N° 181CON102764080), el cual fue posteriormente renegociado en el año 2023, ocasión en la que suscribió un pagaré. Expone que por problemas económicos dejó de servir la deuda a finales de 2023 o inicios de 2024. Señala que, tras retomar labores en mayo de 2025, advirtió descuentos por planilla por la suma de $126.781, e inició ante el 1° Juzgado Civil de Concepción una medida prejudicial preparatoria de exhibición de documentos (causa Rol N° C-5263-2025), en la que la recurrida no compareció, aplicándosele el 9 de febrero de 2026 la sanción del artículo 277 del Código de Procedimiento Civil.

Añade que el 18 de junio de 2026 dedujo demanda de prescripción —notificada a la CCAF el 7 de julio de 2026—, encontrándose dicha causa en actual tramitación.

Indica que desde el 27 de mayo de 2026 presta servicios para la empresa Salesland Chile SpA. y que en sus liquidaciones de sueldo ha verificado la aplicación de descuentos por planilla por la suma de $133.923 bajo la glosa "PTMO CCAF LOS ANDES", siendo el último descuento verificado el 1 de julio de 2026.

Alega que este descuento por planilla es un acto arbitrario e ilegal que configura una forma de autotutela y transgrede sus garantías constitucionales de igualdad ante la ley y derecho de propiedad sobre su remuneración, amparadas en el artículo 19 N° 2 y N° 24 de la Constitución Política de la República, además de desnaturalizar la facultad del artículo 22 de la Ley N° 18.833 y vulnerar el artículo 58 del Código del Trabajo.

Solicita que se acoja el recurso, ordenando a la recurrida el cese inmediato de los descuentos (oficiando a su empleador Salesland Chile SpA) y la restitución de las sumas descontadas, con costas.

Informó en representación judicial de la CAJA DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR LOS ANDES doña nombre reservado, abogada, solicitando el absoluto rechazo del recurso, con expresa condenación en costas.

Expone que con fecha 30 de marzo de 2022 otorgó al recurrente el crédito N° 181CON102764080 por un capital inicial de $2.750.482, pagadero en 48 cuotas de $92.185, el que fue reprogramado por $3.007.368 en 45 cuotas de $100.299. Aclara que el crédito se encuentra actualmente en mora por las cuotas N° 19 a N° 39 (correspondientes a los meses de octubre de 2024 a junio de 2026).

Sostiene que el crédito se encuentra plenamente vigente y exigible, toda vez que la prescripción debe ser alegada y declarada judicialmente en un juicio ordinario de lato conocimiento y no opera de pleno derecho (artículos 2492 y 2493 del Código Civil; Dictamen N° 2659-2020 de la SUSESO).

Afirma que el descuento por planilla constituye un mecanismo legal imperativo regulado en el artículo 22 de la Ley N° 18.833 y en el artículo 58 del Código del Trabajo, orientado a resguardar el Fondo Social de la institución. Asimismo, destaca que la existencia de discusiones judicializadas o juicios pendientes no obsta al ejercicio del cobro por retención administrativa, de conformidad con lo instruido por la Superintendencia de Seguridad Social en la Circular N° 3894 de 13 de noviembre de 2025.

Cita jurisprudencia de los tribunales superiores de justicia y concluye solicitando el rechazo del recurso con costas.

Se trajeron los autos en relación.

CON LO RELACIONADO Y CONSIDERANDO:

PRIMERO: Que, el recurso de protección de garantías constitucionales, establecido en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, es una acción de naturaleza cautelar destinada a amparar el legítimo ejercicio de derechos preexistentes ante un acto u omisión arbitrario o ilegal que cause privación, perturbación o amenaza. Por lo tanto, un requisito indispensable para la procedencia de esta acción es la existencia de un acto o una omisión que sea contraria a la ley (ilegal) o producto del mero capricho (arbitrario).

SEGUNDO: Que, el descuento por planilla empleado por la recurrida respecto del crédito social suscrito por el recurrente aparece normado en el artículo 22 de la Ley N° 18.833, sobre Estatuto General de las Cajas de Compensación de Asignación Familiar (C.C.A.F.), precepto que faculta a la entidad acreedora para que lo adeudado por prestaciones de crédito social sea deducido de la remuneración por la entidad empleadora, retenido y remesado a la Caja acreedora, rigiéndose por las mismas normas de cobro que las cotizaciones previsionales. Adicionalmente, debe precisarse que el artículo 58 del Código del Trabajo obliga al empleador a deducir de las remuneraciones mensuales las obligaciones que el trabajador mantenga con instituciones de previsión social.

TERCERO: Que, conforme a la normativa citada, el descuento por planilla así aplicado constituye una modalidad de cobro que la ley expresamente contempla, la cual opera con independencia de la voluntad del deudor, en atención a la naturaleza de entidades de previsión social que ostentan las Cajas de Compensación y a la finalidad de interés público de los fondos sociales que financian estos créditos.

CUARTO: Que, en el presente caso, consta que el recurrente concurrió a contratar y reprogramar el crédito social con la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes y que la recurrida ha actuado dentro de sus márgenes legales, ejerciendo una prerrogativa que el ordenamiento jurídico le confiere para obtener el pago de una acreencia exigible y resguardar el Fondo Social.

Al respecto, cabe tener presente que la discusión en torno a la eventual prescripción de las acciones emanadas del crédito o del pagaré se encuentra actualmente ventilada en la sede ordinaria civil ante el 1° Juzgado Civil de Concepción (causa Rol N° C-5263-2025), constituyendo dicha vía jurisdiccional el ámbito propio de lato conocimiento para discutir y declarar la extinción de la obligación, conforme a los artículos 2492 y 2493 del Código Civil, no siendo la acción constitucional de protección la vía idónea para declarar derechos controvertidos.

QUINTO: Que, atendido el escenario fáctico y normativo reseñado precedentemente, cabe concluir que el proceder de la Caja de Compensación recurrida, en orden a requerir el descuento de las cuotas adeudadas en las remuneraciones del actor a través de su empleador Salesland Chile SpA, no es ilegal ni arbitrario, pues ejercita un derecho que la ley le otorga. Tampoco puede considerarse arbitrario, ya que no se trata de un cobro indebido o caprichoso, sino de la obtención del pago de una acreencia de la cual el actor resulta ser deudor impago y cuya prescripción no ha sido declarada judicialmente por sentencia firme.

SEXTO: Que, en virtud de lo anterior, no se advierte en el quehacer de la recurrida la existencia de un acto ilegal o arbitrario que infrinja las garantías constitucionales del derecho de propiedad o de la igualdad ante la ley, amparadas en el artículo 19 N° 2 y N° 24 de la Carta Fundamental. El actuar de la Caja Los Andes se ha limitado a ejercer sus derechos de conformidad al ordenamiento jurídico vigente, por lo que la acción debe ser rechazada.

Por estas consideraciones, normas citadas y de conformidad, además, con lo previsto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre la materia, SE RECHAZA, sin costas, el recurso de protección deducido por don nombre reservado en contra de la CAJA DE COMPENSACIÓN DE ASIGNACIÓN FAMILIAR LOS ANDES.

Regístrese, notifíquese y archívese, en su oportunidad.

Redacción de la abogada integrante Laura Silva Uribe.

No firma el ministro titular señor Mauricio Silva Pizarro, quien concurrió a la vista de la causa y al acuerdo, por encontrarse con feriado legal.

Rol 9106-2026 – Protección.