nombre reservado con nombre reservado (ACUMULADA ROL 12801-2021)

C.A. de Concepción Concepción, catorce de enero de dos mil veintidós.

Concepción, doce de enero de dos mil veintiuno.

Visto:

nombre reservado, empresario, domiciliado en domicilio reservado, deduciendo recurso de protección en contra de nombre reservado y de nombre reservado OMBROSSI, ambas domiciliadas en domicilio reservado.

Expone, que el domingo 24 de octubre último, alrededor de las 14;00 horas tomó conocimiento de varias historias publicadas en la red social Instagram, una de las cuales la realizó una persona que se individualiza como “Danielacastellon” y cuyo titular es la recurrida nombre reservado en el que se señala: “Hace tres semanas atrás @ariianaombrosi sufrió acoso sexual por parte de @claudiojaradc, en @museum.ccp, y anoche lo vimos en el mismo lugar y la Ari se acercó a encararlo, ya que jamás volvió a aparecer por la terraza (iba muy seguido) y el conchadesumadre la minimiza como mujer, ni la mira y le dice “esas cosas las voy a hablar con tu polola no contigo”

“Obviamente me acerco al balero asqueroso a encararlo y no es capazde dar la cara, de reconocer nada, ni de pedir perdón, altarenamente se da vuelta y me da la espalda, en eses momento lo palmoteó en la nuca por hijo de pertra altanero QL y el WN se arranca al primer piso. En algún momento de la situación llega “”nachosantelices y A jorgeandresarriagada los dueños de Museum, Nacho mi amigo y Jorge un conocido hace años, y ninguno de los 2 es capaz de prestarnos ayuda, escondieron en la caja de la puerta a Claudio y nos echaron a la Ari y a mí del local. Calidad de seres humanos que no vale la pena ni mencionar, en todo caso que más se va a esperar de un par de aweonaos a los que solo les inrteresa ganar plata, olvidándose incluso de quien los recomendó para que formaran el antro que los solventa hoy en día”.

“nombre reservado, nombre reservado e nombre reservado, donde tienen los valores que se deberían aprender en casa? Qué ´pena por sus madres y cualquier mujer que las rodee.

“Abuso sexual, denuncia lista, nos vemos en Tribunales Claudio!”

Sostiene que desde hace una semana de forma reiterativa ha sido víctima de ambas recurridas nombre reservado y Ombrossi quienes le han imputado por Instagram, un supuesto acto de abuso sexual que habría cometido en contra de la recurrida Ariiana Ombrossi.

Refiere que inclusive la mencionada “Funa” fue reconocida expresamente por la recurrida Ariiana Omborssi, quien hace una relación de los supuestos hechos a través de la publicación de historias de la referida red social, recurrida quien se identifica con el nombre de “ariianaombrossi” señalando que: “Hace dos semanas fui a museum y Claudio se me acercó a hablarme y tirarme mierdas de la dani, se notaba que andaba muy drogado, me hablaba ultra cerca me miraba y me dijo una asquerosidad gigante “IGUAL TÚ ME CALENTAI” mirando y riéndose de mí y de la dani, en ese momento para él yo era una cosa o un objeto, me miro en menos y fue ordinario y desubicado. Quedé muda y él se hizo el canchero me miro de arriba abajo y se fue lo más tranquilo, a mí me quedó dando vueltas en la cabeza y me pregunté si en verdad era para sentirme mal como me sentí o si le estaba dando color… (horrible pasar por ese “no sé si lo que siento está bien” siendo que si lo siento debería ser real pero como estamos acostumbrados a normalizar este tipo de cosas un@ se cuestiona todo siendo que en ningún momento fui yo la que actuó mal.”

Asimismo, agrega “Ayer fui a museum y lo vi de lejos, me guiña un ojo, en ese momento fui a decirle que era poco hombre y que me pidiera perdón mirándome a la cara, no le dio para decirme nada, miraba para cualquier lado menos a mí y me decía que no que nada que ver, que el no dijo eso, que no me iba a pedir perdón, lo peor de todo que después asumió su acoso machista diciendo “CUALQUIER COSA QUE TENGA QUE HABLAR LO CONVERSARE CON TU MINA NO CONTIGO” a la que le faltaste el respeto te comento que fue a mí, no a mi novia. Al final. Yo estaba muy abrumada porque la Dani fue a encararlo, le pegó y cuando llegamos donde el nacho y el Jorge esperando alguna solución justa, en vez de obtener apoyo dijeron que estábamos muy ebrias y que nos vayamos (mientras escondían a Claudio dentro de la caja para defenderlo)”.

“Ni los guardias, ni el personal, ni el jefe hicieron nada para apoyarme, no les importó, les importó cero a los machitos. Lo peor de todo es que para defenderse usaron un argumento muy descarado, además, funaron a la Dani inventando cualquier cosa para hacernos quedar mal después de lo que tuvimos que pasar en su local. Pónganse los pantalones, actúen con respeto y no se apoyan entre ustedes que así la sociedad va a seguir siendo una mierda.”

Acusa que es nombre reservado la encargada de difundir la “funa” en su contra, por atribuirse la defensa de su pareja a la que supuestamente habría abusado sexualmente. Sostiene que lo intimidante de las historias le causa graves problemas no solo a nivel personal y social, sino que también laboral, no entendiendo cual es el objetivo personal de ambas recurridas al comunicarse con todo su entorno social con acusaciones sobre un supuesto abuso sexual. Manifiesta que a pesar del tiempo transcurrido, no existe investigación criminal alguna en su contra, y la razón de ello es porque el supuesto abuso sexual o acoso sexual que las recurridas pretenden imputarle nunca ocurrió.

Alega que los actos que se denuncian como arbitrarios e ilegales consisten en las sucesivas y constantes publicaciones realizadas por ambas recurridas en que le imputan la comisión del delito de abuso sexual y acoso sexual hasta la fecha. Expresa que los actos arbitrarios e ilegales cometidos por ambas recurridas lo mantienen en un constante y profundo estado de angustia y depresión, toda vez que, además de las acusaciones de aquellas debe soportar constantes amenazas de terceras personas contra su integridad física, así como también denostaciones públicas realizadas por terceros en las publicaciones de las recurridas, todas las cuales son leídas por familiares, amigos y compañeros de trabajo, lo que le provoca humillaciones y temor a ser víctima de delitos en su contra o de su familia o bienes, lo que conculca las garantías contempladas en el artículo 19 N°1 y N° 4 de la Constitución Política.

Pide se ordene a las recurridas deben eliminar todas y cada una de las publicaciones efectuadas en cualquier red social tales como Instagram, Facebook, Twitter o cualquier otro en contra del suscrito y cuya finalidad fuera denostarlo públicamente; así como abstenerse, en lo sucesivo, de realizar nuevas publicaciones atentatorias contra su honra y de contactar a terceras personas o instituciones con dichos efectos, adoptándose las medidas que se estime necesarias para restablecer el imperio del derecho y asegurar la debida protección del afectado, con costas.

El 10 de diciembre último, procediendo de oficio, esta Corte resolvió acumular a estos autos el recurso de protección Rol N° 12801-2021, por tratarse de los mismos hechos entre las mismas partes.

En ingreso Rol N° 12.801-2021, ante citado, comparece la abogada Camila Osorio Alarcón, domiciliada en domicilio reservado, en favor de nombre reservado, domiciliado en domicilio reservado, interponiendo recurso de protección en contra de nombre reservado, ignora profesión u oficio, domiciliada en domicilio reservado.

Expone, que el día 24 de octubre último, nombre reservado publicó en su cuenta personal y pública de Instagram dos historias donde menciona y etiqueta la red social personal y privada del recurrente.

En la primera historia se señala: “Hace 3 semanas atrás la @ariianaombrosi sufrió acoso sexual por parte de @claudiojarac en @museum.ccp, y anoche lo vimos en el mismo lugar y la ari se acercó a encararlo, ya que jamás volvió a aparecer por la terraza (iba muy seguido) y el conchadesumadre la minimiza como mujer, ni la mira y le dice “esas cosas las voy a hablar con tu polola, no contigo”. Obviamente me acerco al balero asqueroso a encararlo y no es capaz de dar cara, de reconocer nada, ni de pedir perdón, altaneramente se da vuelta y me da la espalda, en ese momento lo palmoteo en la nuca por hijo de perra altanero ql y el wn se arranca al primer piso, en algún momento de la situación llega @nachosantelices y @jorgeandresarriagada los dueños de museum, nacho mi “amigo” y Jorge un conocido hace años, y ninguno de los 2 es capaz de prestarnos ayuda, escondieron en la caja de la puerta a Claudio y nos echaron a la Ari y a mi del local. Calidad de seres humanos que no vale la pena ni mencionar, en todo caso que más se va a esperar de un par de aweonaos a los que solo les interesa ganar plata, olvidándose incluso de quien los recomendó para que formaran el antro que los solventa hoy en día”.

“nombre reservado, nombre reservado e nombre reservado, donde tienen los valores que se deberían aprender en casa? qué pena por sus madres y cualquier mujer que las rodee”.

Posteriormente, en una segunda publicación señala: “@Jorgeandresarriagada sube nomas las grabaciones de tu antro, que se vea como le saque la chucha a un acosador ql! orgullo siento de cada palmetazo que le di a tu amiguito jalero”.

“Y que la Ari o yo hayamos estado curadas no le quita la importancia a la realidad”.

“Dijeron que nombre reservado estaba ebria cuando Martín Praderas se la violó. Tu quieres decir que nosotras estábamos curadas cuando nombre reservado acosó a la Ari? Aweonao!”

“No te tengo miedo! ni a ti, ni a ningún hombre!”

Afirma que la misma publicación se repitió el 25 de octubre de 2021 y hace presente, que dicho perfil tiene más de 4.500 personas, el cual es @daniielacastellon, que es público, pudiendo cualquier persona ver lo que allí se publica. Refiere que los actos señalados denigran a su representado, lo injurian e incluso mencionan a “su madre y cualquier mujer que lo rodee”, por tanto, el ataque no se hace solamente a la persona del recurrente, sino que también a su familia y cercanos. Estima que por medio de dichas publicaciones se ha atribuido a su representado la comisión de delitos, encubridor de un abuso sexual y conductas moralmente reprochables, lo que ha promovido la existencia de un juicio público sobre hechos que no han sido acreditados en causa penal alguna, ya que su representado no ha sido denunciado ni querellado en ninguna causa penal relacionada con la recurrida; causándole perjuicios al verse expuesto en un acto tan reprochable.

Alega que el proceder de la recurrida ha vulnerado los derechos fundamentales del recurrente tales como su derecho a la honra, integridad física y psíquica, y propiedad de su imagen, lo que ha perturbado y amenazado el legítimo ejercicio de las garantías constitucionales de los numerales 1°, 4° y 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República y pide, se ordene a la recurrida que elimine las publicaciones y comentarios que mantenga en contra de su representado, y que se abstenga de incurrir en este tipo de conductas por cualquier medio de comunicación social, con costas.

Informó nombre reservado Victoria Melo Sanhueza, Fiscal Adjunto de la Fiscalía Local de Concepción, quien señala que el Ministerio Público tramita la investigación RUC N° 2100969291-3, iniciada por denuncia interpuesta en dependencias de la Segunda Comisaria de Carabineros de Concepción, el 24 de octubre de 2021, por doña nombre reservado, por el delito de abuso sexual de mayor de 14 años, ilícito previsto y sancionado en el artículo 366 del Código Penal, cometido en contra de nombre reservado, argentina, sindicando como autor de estos hechos a “nombre reservado" (imputado), la que tiene a su cargo.

Refiere que a esta fecha, la investigación se encuentra vigente, desformalizada, con diligencias pendientes. Doña nombre reservado, se encuentra citada a las dependencias de la Fiscalía Local de Concepción para el 12 de noviembre a las 09:00 horas.

Informó el abogado Carlos Ferreira Colima, por las recurridas nombre reservado y nombre reservado, quien se allana a lo solicitado, en orden a eliminar todo contenido de las redes sociales de sus representadas.

Reconoce que es efectivo que sus representadas efectuaron una “funa” en contra de nombre reservado, en los términos que se expresan en el recurso, lo que se realizó desde la red social Instagram de las recurridas, a raíz de un estado de impotencia y rabia, generado por la situación vivida por doña nombre reservado, quien fue objeto de actos de acoso sexual por parte del recurrente en el MUSEUM, que es un bar para dejar en evidencia el machismo exacerbado y una pobre mirada que al parecer tiene del género femenino que presenta el actor. Hace presente que ellas interpusieron una denuncia ante la Fiscalía Local de Concepción, la que se encuentra actualmente en investigación bajo el número de RUC N° 2100969291-3.

Expresa que sus representadas entienden que no pueden efectuarse este tipo de publicaciones y en el futuro se abstendrán de incurrir en conductas similares. No obstante lo anterior, no existe derecho que deba reestablecerse, toda vez que estas historias de Instagram duran solo 24 horas en la red y luego se borran automáticamente.

Solicita que se omita pronunciamiento por haber perdido oportunidad este recurso, al estar satisfecha la pretensión del actor, además, se le exima de las costas, por cuanto se ha allanado a la solicitud del recurrente al haberse borrado automáticamente dichas publicaciones.

Se ordenó traer los autos en relación.

CONSIDERANDO:

PRIMERO: Que el recurso de protección de garantías constitucionales establecido en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, constituye jurídicamente una acción constitucional de urgencia, de naturaleza autónoma, destinada a amparar el legítimo ejercicio de las garantías y derechos preexistentes que en esa misma disposición se enumeran, mediante la adopción de medidas de resguardo que se deben tomar ante un acto u omisión arbitrario o ilegal que impida, amague o perturbe ese ejercicio.

Por consiguiente, resulta requisito indispensable de la acción de protección la existencia de un acto u omisión ilegal, esto es, contrario a la ley, según el concepto contenido en el artículo 1º del Código Civil o arbitrario o sea, producto del mero capricho de quien incurre en él y que provoque algunas de las situaciones o efectos que se han indicado, afectando a una o más de las garantías preexistentes protegidas, consideración que resulta básica para el análisis y la decisión del recurso que se ha interpuesto.

SEGUNDO: Que, en el caso de que se trata, quienes recurren de protección vale decir, nombre reservado por sí, y la abogada Camila Osorio Alarcón en favor de nombre reservado, han tildado de ilegales y arbitrarios los hechos que las recurridas nombre reservado y nombre reservado Ombrossi o nombre reservado conforme al informe del Ministerio Público, quienes han publicado mediante la red social Instagram, ciertos hechos, cuyos textos se reprodujeron íntegramente en lo expositivo de esta sentencia, en los se atribuye a Jara, la comisión del delito de abuso sexual en perjuicio de nombre reservado; en tanto que a Arriagada le atribuyen la calidad de propietario del bar “Museum” que califican de antro, donde habrían ocurrido los hechos delictuales, quien además, no habría prestado ayuda a la víctima en la ocasión en que ellos ocurrieron; narraciones que incluyen el empleo de palabras o epítetos agresivos y denigrantes los que de acuerdo a sus dichos, vulneran las garantías que la Constitución Política de la República contempla en su artículo 19 N° 1, 4 y 24, pues sostienen, que tales hechos no son efectivos y además, no existe causa alguna en que ellos sean investigados.

TERCERO: Que, por su parte, el letrado que ha comparecido por las recurridas, al informar se allanó a la petición de eliminar de la red social Instagram los relatos que motivaron la interposición de los recursos de autos, las que se habrían efectuado en un estado de “rabia e impotencia” por los hechos de acoso sexual de que fue objeto nombre reservado, de parte del ahora recurrente nombre reservado, los que fueron puestos en conocimiento del Ministerio Público quien se encuentra investigándolos en el proceso RUC N° 2100969291-3.

También aseveró, que sus representadas se abstendrán de realizar en el futuro cualquier publicación en redes sociales que atenten contra la vida privada, imagen y honra de los recurrentes.

CUARTO: Que, el Ministerio Público ha informado que efectivamente, se encuentra vigente la investigación RUC N° 2100969291-3 a cargo de la fiscal Andrea Melo Sanhueza, iniciada por medio de la denuncia interpuesta ante la Segunda Comisaría de Carabineros de Chile, en Concepción, el 24 de octubre de 2021, por doña nombre reservado por el delito de abuso sexual de mayor de 14 años, cometido en contra de nombre reservado, de nacionalidad argentina, cédula de identidad N° RUT reservado sindicándose como autor de tales hechos a “nombre reservado”.

QUINTO: Que, así las cosas, de la lectura de los textos reproducidos en lo expositivo de esta sentencia, que fueron puestos en conocimiento de la opinión pública, a través de la red social Instagram, se advierte que contienen hechos que ocasionan un evidente agravio a la persona de nombre reservado, toda vez que le atribuyen la comisión del delito de abuso sexual, que éste habría perpetrado en perjuicio de nombre reservado, cuando ésta se encontraba en el bar denominado “Museum”, así como también respecto de nombre reservado, a quien se le atribuye la calidad de propietario de dicho local comercial, quien habría presenciado tales hechos, sin haber prestado ayuda a la víctima.

Sin embargo, a esta fecha, la investigación criminal iniciada por el órgano competente está pendiente y desformalizada, en consecuencia, no existe sentencia judicial condenatoria respecto de tales hechos.

SEXTO: Que, a propósito de la materia a que se refieren ambos recursos, cabe señalar que la realidad demuestra que se ha hecho costumbre denunciar públicamente a una persona, natural o jurídica, a la cual se le imputa la comisión de un determinado hecho moralmente reprochable, incluso delitos, conducta que ha sido calificada por la jurisprudencia mayoritaria como una manifestación de autotutela que se encuentra proscrita por nuestro ordenamiento jurídico, entendiéndose que ella constituye una forma de solución unilateral de determinados conflictos sociales, que utiliza un medio que carece de las garantías necesarias del debido proceso y, en donde quien hace la denuncia presenta los hechos como únicos e incuestionables, lo que desata la sanción pública de todos quienes comparten la red social y “apoyan” la denuncia, sancionándolos, pero sin haber oído al denunciado.

Por otra parte, resulta evidente que -en casos como el de estos autos-, existen dos partes, cuyos derechos fundamentales se encuentran en colisión. Por un lado, la libertad de emitir opinión, la cual se manifiesta en el derecho de informar del o la “denunciante”, de un hecho que estima ilícito, para supuestamente, evitar su repetición el que se encuentra amparado por el artículo 19 N° 12 de la Constitución Política de la República; y por el otro lado, el respeto y protección de la honra del “denunciado”, consagrado en el artículo 19 N° 4 del misma Carta Fundamental, consistente en el concepto que del individuo tienen los demás miembros de la sociedad en relación con su comportamiento, honestidad, decoro, calidades, condiciones humanas y profesionales, derecho personalísimo que puede verse afectado cuando, como ocurre en estos autos, se publican en una red social afirmaciones deshonrosas a su respecto, que distorsionan el concepto público que se tiene del individuo y que, por lo tanto, tienden a socavar el prestigio y la confianza de los que disfruta en el entorno social en cuyo medio actúa. (En tal sentido, sentencia de la Excma. Corte Suprema de 07 de agosto de 2020, rol 58.531-2020).- En efecto, la norma constitucional antes citada, asegura a todas las personas el respeto y protección de la vida privada y la honra de la persona y su familia. Y en relación con esta garantía, la Excma. Corte Suprema ha resuelto, que, (…) “sobre el particular conviene tener presente que dentro del derecho a la honra se encuentra consagrado también el derecho al buen nombre, consistente en el concepto que del individuo tienen los demás miembros de la sociedad en relación con su comportamiento, honestidad, decoro, calidades, condiciones humanas y profesionales, derecho personalísimo que puede verse afectado cuando – como en el caso de autos- se publican en una red social afirmaciones deshonrosas a su respecto, que distorsionan el concepto público que se tiene del individuo y que, por lo tanto, tienden a socavar el prestigio y la confianza de los que disfruta en el entorno social en cuyo medio actúa.” (Sentencia dictada el 5 de mayo de 2016 en causa Rol N° 2536 -2016).

SEXTO: Que, por consiguiente, los recursos de protección habrán de ser acogidos, en los términos que se dirá en lo resolutivo, teniendo especialmente en consideración, que si bien el abogado que elaboró el informe de las recurridas aseveró que las cuestionadas publicaciones habían sido eliminadas “automáticamente” de la red social Instagram, es lo cierto, que ningún antecedente aportó para acreditar dicha circunstancia.

Por estas consideraciones y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema, sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de Garantías Constitucionales, se resuelve:

Que SE ACOGEN, sin costas, tanto el recurso de protección interpuesto por nombre reservado por sí, como el deducido por la abogada Camila Osorio Alarcón en favor de nombre reservado, respectivamente, en contra de nombre reservado y de nombre reservado Ombrossi o nombre reservado, solo en cuanto, se dispone que estas últimas, deberán eliminar de Instagram, así como también de cualquier otra red social de similar naturaleza, toda referencia a nombre reservado y a nombre reservado.

Regístrese, comuníquese y oportunamente archívese.

Redactó la Ministra Valentina Salvo Oviedo.

No firma la Ministra Suplente Jimena Troncoso Sáez, no obstante haber concurrido a la vista de la causa y al acuerdo, por haber finalizado su suplencia y retornar a su tribunal.

ROL N° 12.800- 2021 y acumulado Rol N° 12.801-2021.