SOCIEDAD SILVOAGROPECUARIA SAN ANDRES LTDA con TANNER SERVICIOS FINANCIEROS S.A

Chillán, uno de julio de dos mil veinticinco.- Visto:

1°.- Que, comparece el abogado Jorge Vásquez Torres, en representación de Sociedad Silvoagropecuaria San Andrés Limitada, interponiendo acción de protección contra de Tanner Servicios Financieros S.A., por vulnerar ésta con su actuar, la garantía constitucional prevista en el artículo 19 N°24 de nuestra Carta Fundamental.

Expone que su representada se enteró a fines de noviembre de 2024 que la Sociedad Comercial Elsil Spa, con quien señala nunca han tenido trato o negocio, emitió las facturas N° 89, 91 y 92, por supuestos arriendos de vehículos. En diciembre de 2024, la recurrente logra comunicarse con el Gerente de la empresa que emitió las facturas, quien reconoce haberse equivocado de empresa a la que facturó, por lo que emite las notas de crédito respectivas, las N°6, 7 y 8, el 21 de diciembre.

Sin perjuicio de lo expuesto, señala que, en el mismo mes, su representada se entera que las Facturas N° 89, 91 y 92 fueron factorizadas ante TANNER SERVICIOS FINANCIEROS S.A., RUT RUT reservado, sucursal Chillán, el 5, 6 y 9 de diciembre, respectivamente. Se efectuaron gestiones y se estableció contacto con el factoring, vía correo electrónico, con la sucursal Chillán y, personalmente con la sucursal de Puerto Montt. A ambas oficinas se les remitieron las NOTAS DE CRÉDITO. El emisor de las facturas se comprometió a explicar la facturación errónea al factoring. A pesar de ello, 52 días después, el 14 de febrero de 2025, hace publicar, a través del sistema de información comercial DICOM, la Factura N°89 de $16.400.000.- como deuda morosa. Lo que ha causado serios perjuicios a la actora, los que se han transformado en permanentes, pues su vigencia y revisión es continua.

En cuanto al derecho, indica que el actuar de la recurrida ha perturbado y amenazado el derecho de propiedad de la recurrente, toda vez que le ha impedido consolidarse y la pone en riesgo de acreedores al privarla del sistema crediticio con su inclusión arbitraria en un registro de morosos, por un documento que ellos conocían que no era válido, pues obedecía a un error comercial y tributariamente ya subsanado, desde hace casi 2 meses, antes de solicitar su publicación.

Finaliza solicitando a esta Corte tener por interpuesto recurso de protección en contra del Tanner Servicios Financieros S.A, representado legalmente por don nombre reservado, ya individualizados, acogerlo y declarar que la recurrida debe eliminar a su representada del registro de morosos publicado en portal Dicom Equifax, del que es aportante, efectuando las gestiones que haga menester, a su costa; y, además, que se la condene en costas del recurso.

2°.- Que, comparece informando el abogado Claudio Hernández Sotomayor, en representación de Tanner Servicios Financieros S.A. y alega primeramente que el recurso de protección no es la sede adecuada para resolver la procedencia o improcedencia de las facturas, pues todas las alegaciones acerca de la procedencia o improcedencia del cobro de las facturas deben efectuarse de cara al juez de la causa que tramita el juicio ejecutivo y con los recursos y gestiones procesales que la ley otorga para tal efecto.

Expone que en los hechos, Tanner Servicios Financieros S.A. es la legítima cesionaria de los créditos contenidos en: Factura Electrónica N° 89, emitida el 13 de noviembre de 2024 por la Sociedad Comercial Elsil SpA, por un monto de $16.400.000; Factura Electrónica N° 91, emitida el 13 de noviembre de 2024, por la Sociedad Comercial Elsil SpA, por un monto de $10.400.000., cuyo obligado al pago es la Sociedad Silvoagropecuaria San Andrés Ltda., RUT N° RUT reservado; y, Factura Electrónica N° 92, emitida el 13 de noviembre de 2024, por la Sociedad Comercial Elsil SpA, por un monto d $9.200.000. Dichas facturas fueron debidamente recepcionadas y cumple con todos y cada uno de los requisitos que establecen los Artículos 4°, 5° y 9° de la Ley 19.983.

Señala que las facturas singularizadas precedentemente, se encuentran irrevocablemente aceptadas, en los términos a que se refiere el Art. 3°, y el inciso primero del Art. 9°, en relación con el inciso cuarto del Art. 4°, todos de la Ley N°19.983, no habiéndose efectuado su reclamación en los términos previstos en el Art. 3° de la Ley antes citada, tal como dan cuenta los registros de DTE y que acreditan la ratificación y aceptación de las facturas.

Añade que los créditos que emanan de las antedichas facturas fueron cedidos por la sociedad Comercial Elsil SpA a mi representada con fecha 5, 6 y 9 de diciembre de 2024 y adquiridas por Tanner Servicios Financieros S.A. de buena fe, dándose cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 9° de la Ley 19.983, a las disposiciones reglamentarias que regula el Decreto Supremo Nº 93, de 01 de febrero de 2005 y, adicionalmente, al inciso cuarto del Art. 4° de la Ley N° 19.983 aludida. Asimismo, en lo que dice relación con la oponibilidad de la cesión al deudor, esto es, a la sociedad recurrente, se dio estricto cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 9° de la Ley 19.983, poniéndose en conocimiento del obligado al pago de ellas, mediante las anotaciones en el Registro Público Electrónico de Transferencias de Créditos contenido en facturas electrónicas que lleva al efecto el Servicio de Impuestos Internos; acompañándose en el primer otrosí de esta presentación, las anotaciones de las cesiones correspondientes en dicho registro.

Sostiene que la recurrente omite hacer referencia a la ratificación y aceptación expresa de las facturas que constan en los correos electrónicos enviados a ratificaciones de Tanner Servicios Financieros S.A por don nombre reservado, gerente de la sociedad Silvoagropecuaria San Andrés Ltda, con fecha 4 de diciembre de 2024, 6 de diciembre de 2024 y 9 de diciembre de 2024, respectivamente. Al respecto, hace presente que la cesión del crédito contenida en las facturas es traslaticia de dominio, conforme lo expresa el artículo 7° de la Ley 19.983, norma que resulta aplicable a las facturas electrónicas.

Señala que los antecedentes expuestos por la recurrente dan cuenta de una relación contractual entre esta y el cedente de las facturas, donde se pactó una prestación de servicios, situación que es ajena al cesionario de la factura en la medida que el incumplimiento que se indica, involucra sólo a aquellos sujetos que participaron de la primitiva relación contractual, haciendo inoponibles a esta parte las alegaciones de la recurrente, toda vez que tienen base en las relaciones de las partes con el negocio causal, pudiendo alegarse sólo en contra de un determinado acreedor.

Hace presente que los requisitos que debe cumplir una nota de crédito, conforme con lo estipulado en el art. 57 del DL 825 en relación al artículo 21 N°2 y N°3 del mismo cuerpo legal, no se cumplen en el caso de autos, además de no dar la certeza necesaria respecto a los dichos de la recurrente y que se refiere a los servicios prestados por la Sociedad Comercial Elsil SpA a la sociedad Silvoagropecuaria San Andrés Ltda y que dio origen a la emisión de las facturas N° 89, 91 y 92 y a la legitimidad de la publicación.

Finaliza solicitando a esta Corte tener por evacuado el informe y se ordene rechazar el recurso de protección interpuesto por la Sociedad Silvoagropecuaria San Andrés Limitada, considerando que la recurrente no se encuentra al día en el pago de su deuda, y que la publicación es absolutamente legítima, con expresa condena en costas.

3°.- Que, para analizar el asunto planteado por la presente vía, resulta conveniente consignar que el recurso de Protección de Garantías Constitucionales, establecido en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, constituye jurídicamente una acción, destinada a amparar el legítimo ejercicio de las garantías y derechos preexistentes que en esa misma disposición se enumeran, mediante la adopción de medidas de resguardo que se deben tomar ante un acto u omisión arbitrario o ilegal que priva, o amenace ese atributo.

4°.- Que, es requisito indispensable de la acción de protección, la existencia de un acto u omisión ilegal, esto es, contrario a la ley, o arbitrario, producto del mero capricho de quién incurre en él, y que provoque algunas de las situaciones o efectos que se han indicado, afectando a una o más de las garantías -preexistentes- protegidas, consideración que resulta básica para el examen y la decisión de cualquier recurso como el que se ha interpuesto.

5°.- Que, cabe reflexionar, a la luz de lo recién expuesto, que esta acción de cautela de derechos constitucionales constituye una vía destinada a dar protección respecto de garantías cuya existencia se encuentre indubitada.

6°.- Que, al tenor de lo informado por la recurrida, son hechos controvertidos la validez de las notas de créditos N°6, 7 y 8, el 21 de diciembre de 2024 emitidas por la Sociedad Comercial Elsil Spa así como la aceptación irrevocable de las facturas N°89, 91 y 92 por parte de la recurrente, cuestiones que, ciertamente, no pueden determinarse en esta sede de emergencia, debiendo las partes acudir a la que corresponda, y, por lo mismo, permite concluir que no existen derechos indubitados que puedan ser resguardados por la acción deducida.

7°.- Que, en dicho contexto, la petición de la recurrente, en orden a que la recurrida elimine a su representada del registro de morosos publicado en portal Dicom Equifax, del que es aportante no podrá prosperar, desde que para resolverlo, se exige el análisis previo a que ya se hizo alusión, por lo que la presente acción no es la vía idónea para la resolución de la controversia jurídica planteada, razón por la cual el presente recurso no puede prosperar.

Por estas consideraciones y atendido, además, lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre tramitación y fallo del recurso de protección, se rechaza, sin costas, el interpuesto por el abogado Jorge Vásquez Torres, en representación de Sociedad Silvoagropecuaria San Andrés Limitada, en contra de Tanner Servicios Financieros S.A. Notifíquese.

En su oportunidad, dese cumplimiento al numeral 14 del Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre tramitación y fallo del Recurso de Protección, regístrese y, hecho, archívese.

Redacción del Ministro señor Guillermo Arcos Salinas.

No firma el abogado integrante señor Baltazar Guajardo Carrasco, no obstante haber concurrido a la vista de la causa y al acuerdo, por no integrar el día de hoy.

Rol N° 393-2025.- Protección.-