Sugerencias sobre tramitación de solicitudes e información de sistemas informáticos institucionales

N° 62.506 Fecha: 10-XI-2009 Las personas que indica se han dirigido a esta Entidad de Control formulando diversas consideraciones respecto de la tramitación de sus solicitudes y de la información que sobre la misma proporcionan los sistemas informáticos institucionales.

Sobre el particular, el Contralor General que suscribe debe señalar que esta Entidad se encuentra permanentemente atenta a los aportes, sugerencias y planteamientos que se puedan formular para el mejor desempeño de sus tareas.

Prueba de ello Ia constituye -entre otras- la circunstancia de que los interesados en la especie hayan sido recibidos, para considerar sus puntos de vista, por diversos funcionarios, abogados y Jefes de Unidades de la Contraloría General.

Naturalmente, el hecho de recepcionar tales planteamientos y de, adicionalmente, que los interesados sean recibidos para que se extiendan en ellos, permite contar con mayor información, mas no puede significar necesariamente que los mismos -ni las apreciaciones de los interesados a su respecto- ­deban ser acogidos, por cuanto la ponderación de aquello corresponde a la competencia de esta Contraloría General, en el marco de sus atribuciones.

En lo que se refiere específicamente a los sistemas informáticos, corresponde anotar que los mismos se encuentran en constante examen en procura de su perfeccionamiento. Sin embargo, en la actualidad, resulta todavía indispensable categorizar la información conforme a parámetros que han sido definidos internamente en función de las necesidades de gestión institucional, y que si bien pueden no satisfacer del todo a quienes concurren a la Contraloría General -a los que no están destinados-, resultan esenciales para su funcionamiento.

nombre reservado

Contralor General de la República